Kauf von Tulpgulden verpatzt

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von kampfkatz007 gestartet, 18 April 2021.

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  1. kampfkatz007

    kampfkatz007 Nachwuchs-Autor

    habe vor ca. 15 Minuten 300 Tulpgulden mittels Handy kaufen wollen es ist ca 3 mal 9,99 Euro abgezogen wurden, aber Tulpgulden habe ich keine! ***
    wer kann mir helfen?

    Edit Kylwalda: Handynummer gesternt - bitte niemals persönliche Daten im Forum posten!
     
    kampfkatz007, 18 April 2021
    #1
  2. mone-vogt

    mone-vogt Lebende Forenlegende

    hallo kampfkatz.:)
    manchmal dauert es mit der Gutschreibung.
     
    mone-vogt, 18 April 2021
    #2
  3. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo kampfkatz007, bitte schreib einmal den Payment Support an und schildere dort dein Problem. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Alternativ am rechten oberen Rand auf das !? klicken. In dem Layer der sich öffnet erreichst du den Support wenn du das ! anklickst. Gib dort bitte als Art der Anfrage Paymentproblem an. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.
     
    Kylwalda, 18 April 2021
    #3