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Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von reli1997 gestartet, 13 Mai 2016.

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  1. reli1997

    reli1997 Foren-Grünschnabel

    meine mutter roswitha12 (id 13477545) kommt seit gestern Abend in ihren acc nicht mehr rein wir wollten das pw ändern doch leider wissen wir die e-Mail Adresse nicht mehr und das pw

    weiß jemand wie wir dieses Problem lösen können

    mfg reli
     
    reli1997, 13 Mai 2016
    #1
  2. **Pharao**

    **Pharao** Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Reli,

    ich muss dich leider bitten, wendet euch an den Support.
    Dort kann das geklärt werden.
     
    **Pharao**, 13 Mai 2016
    #2
  3. reli1997

    reli1997 Foren-Grünschnabel

    aber der acc ist seit 16:30 uhr online was kann das bedeuten der supp schreibt nicht zurück
     
    reli1997, 13 Mai 2016
    #3
  4. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    hast du vom support eine email ( ticket ) bekommen ? bitte auch mal im spamordner nachsehen
     
    reiny, 13 Mai 2016
    #4
  5. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo reli1997

    ich hab einmal beim Support nachgefragt. Dein Ticket ist dort eingegangen. Es befindet sich auch in Bearbeitung, aber die Klärung dauert noch etwas. Daher hat du noch keine Antwort erhalten.
     
    ~Orleana~, 13 Mai 2016
    #5
    reli1997 gefällt dies.
  6. reli1997

    reli1997 Foren-Grünschnabel

    ja habe ich aber noch nichts gekommen obwohl ich ihnern beim ticket meine neue email dazu geschrieben habe

    ohh suber danke für die info
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 13 Mai 2016
    reli1997, 13 Mai 2016
    #6