Ankündigung Neue Steam-Wheel-Funktion und die Probleme

Hallo Farmer,

wir wenden uns heute an euch, weil uns ein Fehler unterlaufen ist und wir diesbezüglich
Transparenz walten lassen möchten. Unsere Absicht war es, die neuen Steam-Tickets
auch im Party-Rad verfügbar zu machen. Leider waren aufgrund einer erheblichen internen Fehlkommunikation mehrere Teammitglieder nicht über diese Änderung informiert.

Infolgedessenwurde das Update ohne ordnungsgemäße Tests live geschaltet, was zu unbeabsichtigten Änderungen bei den Belohnungschancen führte.

Wir sind nur dank eures schnellen und detaillierten Feedbacks auf das Problem aufmerksam geworden, wodurch wir es viel schneller identifizieren konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, wie aufmerksam und unterstützend unsere Community ist – eure Meldungen sind in
Momenten wie diesen von unschätzbarem Wert.

Nach Untersuchung der Situation haben wir beschlossen, Steam-Tickets aus allen Radkonfigurationen zu entfernen, damit die ursprüngliche, stabile Konfiguration wieder wie vorgesehen funktioniert.

Wir verstehen Ihre Frustration und Enttäuschung vollkommen. Wir teilen
diese Gefühle – dieser Vorfall entspricht bei weitem nicht den Standards, die wir uns selbst gesetzt haben.

Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige und tiefste Entschuldigung an. Fehler können passieren, aber es ist unsere Verantwortung, aus ihnen zu lernen, und wir sind entschlossen, unsere
internen Kommunikationsprozesse zu verbessern, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert.

Wir wissen, dass ein Bonuscode die verursachte Frustration nicht ungeschehen machen kann, aber wir hoffen, dass er die Erfahrung zumindest ein wenig mildern kann.

Wenn Sie den Code APOLOGIES einlösen, erhalten Sie:
Party-Tickets x10
Der Code ist ab sofort bis Montag, 2. März, 23:59 Uhr MEZ gültig und kann einmal pro Konto verwendet werden.