Paket Farmerglück

Hallo Moderatoren,

soeben erhielt ich den Farmerglück-Layer, ohne Premium gekauft zu haben. Mein mit Paysafe gezahltes und somit nicht verlängerbares Premium läuft noch ca. 32 Minuten.

Ich habe die Zusicherung des Supportes (aus einer früheren Anfrage, genau aus diesem Grunde), das man andere (vorhandene) Zahlungsarten, wie z.B. PayPal, nicht zu rate zieht, wenn mit Paysafe gezahlt wurde.



Was ist den da schiefgelaufen?

 

Hallo Oberschnatter

da möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Payment-Support anschreibst.

 

Hallöchen, ich bekomme das auch. Das heißt bei mir, mein Premium möchte verlängert werden. Auch wenn es noch 2 Tage läuft. Ist also für mich normal. Ich zahle auch mit Paysafe. Liebe Grüße

 

Danke dir Indista,

ich warte die restliche Viertelstunde des ablaufenden Premium noch ab, um zu wissen, ob es verlängert wird, oder nicht. Danach schreibe ich den PaymentSupport an und reiche dir den Schlüssel.

Hallo Schnuppernase, grüß dich,

hier handelt es sich um den Layer der Dinge, die man bekommt, wenn man Premium gekauft hat. Soweit ich das jetzt überblicken kann, wurden die Dinge auch gebucht. Ich habe aber noch kein Premium gekauft, was ja die Grundlage dazu wäre. Mein Premium läuft ja noch und kann zudem nicht mit Paysafe verlängert werden.

 

Dann warte ich mal auf deinen Schlüssel und setze hiermit einen Zwischenpost für dich

 

Danke Indista,

inzwischen ist Premium abgelaufen und nach Aus- und Einloggen auch nicht verlängert. Bleibt noch die Sache mit dem Layer und dem gebuchten Farmerglücksdings.

Ist das jetzt noch immer ein Fall für den Payment oder für den normalen Support? Der könnte mich ja notfalls in die richtige "Schiene" weiterleiten? Dann könnte ich auch den Link zu diesem Thread mitschicken.

 

Also da es ja um Echtgeld geht, bzw. nicht geht, weil du ja nicht verlängert hast Es aber trotzdem um eine Buchung von einem Paket geht, welches man für Echtgeld erwerben kann, ist es eine Sache für den Payment-Support. Du kannst aber auch den normalen Support anschreiben, samt Link zu diesem Thread und um Weiterleitung an den Payment bitten.

 

OK, dann mache ich das so. Alles weitere klärt sich dann dort.

Ich danke dir und wünsche dir einen angenehmen Abend und einen schönen Sonntag.

 

Oki doki Das wünsche ich dir auch, sowie für später eine gute Nacht und nicht so laut schnarchen *fg - Hier schließe ich dann mal ab, *leise den Schlüssel umdrehe