Premium

Ich muss auch mal ganz dumm fragen. Wo kann ich mein Premium verlängern oder neu erwerben?

 

Hallo regina64

Welche Zahlungsmethode hast du denn für dein noch laufendes Premium genutzt? Solltest du Paysafecard verwendet haben, so ist es wie mit dem Kauf per Handy, man hat kein Abo und um zu verlängern, muss man warten, bis das laufende Premium abgelaufen ist und erst dann kann man verlängern, da man vorher keine Möglichkeit dazu hat.

 

Ich hab mit giropay gekauft

 

Ok, nun hast du mich erwischt Denn ich muss gestehen, dass ich mich mit Giropay gar nicht auskenne
Aber während des Bestellprozesses wird es einem angezeigt, wenn es ein Abo ist. Wenn du da nicht drauf geachtet oder es vergessen hast, kannst du das einfach selbst über „Status & Kündigung“ prüfen. Wenn da bei dem entsprechenden Paket kein „kündigen“ hinter steht, es also nicht gekündigt werden kann, ist es auch kein Abo. Und wenn es kein Abo ist, dann kannst du es erst neu erwerben, wenn dein laufendes Premium abgelaufen ist. (wie z.B. bei Kauf mit Handy)

Bei der Zahlungsart wie z.B. PayPal oder auch Kreditkarte, also sobald deine Bankdaten dann gespeichert sind, verlängert es sich dann automatisch jeweils für einen Monat.

Nachtrag:
Ich z.B. habe mit Handy gekauft und wenn ich unter Status und Kündigung schaue, so sehe ich, dass ich kein Abo habe:


Bei jemanden, der mit PayPal gezahlt hat, sieht es dann so aus:

 

Hi ich schalt mich mal dazu. Ich hatte mit Paypal bezahlt und bei mir stand auch kündigen, aber das Premium wurde trotzdem nicht verlängert. Wenn ich es jetzt wieder kaufe, habe ich es dann doppelt? Danke für Deine Antwort.
Sorry Signatur wollte nicht hier meine ID 9981370Gruß jamsie

 

Mhm, was steht denn bei dir unter "Status & Kündigung", also bis wann lief dein Premium denn? und wenn ich dich richtig verstehe, so hast du nun kein Premium am Laufen?

Nachtrag: Das alte Premium gibt es ja nicht mehr, hattest du evtl. noch das alte Premium und hast nicht auf das neue Premium gewechselt? Hier einmal der Link zu der damaligen OA: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/neues-premiumangebot.57605/

 

Auf der Farm ist kein Premium (Misthaufen ist klein etc.. bei den Geschenken wird mir 15/7 angezeigt, Wasser verändert sich aber nicht wenn ich es verbrauche) Wenn ich in die Villa gehen wird mir das Premium zum Kauf angeboten (was bis heute morgen nicht so war). Beim Status steht das mein Premium aktiv wäre Ablaufdatum 29.04.2017 (heute) und ich könnte kündigen. Aber ich habe kein Premium im Spiel.

Nachtrag: Nein ich habe kein altes Premium

Nachtrag 2
Jetzt habe ich wieder Premium auf der Farm. Beim 10 mal aktualisieren war es wieder da. Das es nicht in einander übergeht ist allerding schlecht. Ich weis ja nicht genau wann es ausgestzt hat, aber ich werde es nächsten Monat noch einnmal beobachten.

 

GsD. Ich war echt schon bissel am Verzweifeln *gesteh* - Wahrscheinlich hat da etwas gehangen und Cache leeren hilft da. Sprich Browser- und Flashplayercache leeren, dann den Browser schließen und ihn neu starten. Beim Support habe ich einmal angefragt und dein Premium war um 14.27 Uhr abgelaufen, aber ein Neues folgte dann auch Wenn du einmal bei dir in der Bank unter Status & Kündigung nachschaust, dann müsstest du da auch ein neues Datum sehen.

 

Mein Premium ist jetzt noch für 2:57 h aktiv.
Ich habe mit PayPal bezahlt und nicht gekündigt.

Ich bin nun mal gespannt, ob sich mein Premium automatisch nahtlos verlängert.

 

Danke für Deine Antwort, jetzt passt alles wieder. Ich hatte mich sogar bei einem anderen PC eingloggt. Aber die wege sind lang...

 

*da bin ich mit gespannt, empfehle vorweg aber nach Ablauf, also den 2:57 h auch einmal die erste Hilfe.

 

Bei mir steht nicht mal eine Zeit also weiß ick gar nichts .

Sieht so aus



Nixe seh wegen zeit. Also wat tun?

 

@cassy47 , lies doch mal ..... bei Dir steht unter FARM-Archivar auf deinem Screenshot "Wunderbar! Deine Premium-Voreteile verlängern sich nach 30 Tagen ganz automatisch

wie das allerdings mit paysafecard gehen soll, ist wohl die Frage ?
Oder hattest du ein altes Premium vorher, das noch ne längere Laufzeit hat?

 

@cassy47

So wie es bei dir aussieht, scheint es noch zu laufen, da ABE noch aktiviert werden kann.

Bei mir ist es abgelaufen. Dann hab ich 2x erste Hilfe ausgeführt.
Keine Verlängerung.
Da ich jetzt aber nicht zu den geduldigen Menschen gehöre und warten wollte, hab ich auf kündigen geklickt und hab es einfach neu gekauft.

Nächsten Monat probier ichs dann nochmal mit automatischer Verlängerung. Vielleicht muss es auch erst an das System melden das Premium abgelaufen ist und es dauert etwas Zeit. Keine Ahnung.

@wisky2170

Stimmt, das steht bei mir nicht.
Aber @cassy47 hat mit paysafecard bezahlt. Wie soll sich da automatisch was verlängern???


Ich hab mit PayPal bezahlt und bei mir steht nicht: Wunderbar dein Premium verlängert sich nach 30 Tagen automatisch.

Iwie schon eigenartig.
Da es ja als Abo angezeigt wird in der Bank!

Vielleicht sollten die Mods da nochmal nachhaken.

 

Geht ja nicht als ABO sieh mal oben kann gar nicht kündigen, es läuft einfach ab. Was ich mir denken kann das es vielleicht um Mitternacht ausläuft??

Nein kein altes Premium, nur das neue für einen Monat

LG

 

Bei mir stehen noch 15:53:26 , hatte kein altes Premium mehr, deshalb mit Paysafe bezahlt, also muss ich selbst morgen danach verlängern.

Hier sind selbst die Moderatoren gespannt - ist das nicht schön?

 

Genau so dachte ich bei mir auch, aber siehst ja ich hab nicht mal eine Zeit wie lange es noch geht.

Premiumwundertüten

 

Jedenfalls hat man mit Paypal kein ABO, das sich automatisch verlängert.
Obwohl es in der Bank angezeigt wird und es vorher auch so mitgeteilt wurde.


@cassy47
Hast du gespeicherte Zahlungsdaten in der Bank stehen??

 

Ja hab ich.

 

kein ABO mit paypal und das ist mMn gut so, dass BP nicht einfach abbuchen kann von paypal.
Ich nutze hier nur noch paysafecard. BP bekommt meine Bankdaten nicht.

@cassy47 dann ist doch deine Verlängerung klar, wenn du Bankdaten hinterlegt hast. So hab ich das verstanden