Problem mit Support-Ticket

Aus welchem Grund auch immer, wurde die letzte Antwort des Supports als Spam eingestuft und dies fiel mir erst heute zufällig auf, nachdem ich mich ähm.. gewundert hatte, dass nach 10 Tagen immernoch keine Antwort da war. Der Versuch auf dieses Ticket zu antworten scheiterte mit dem Hinweis: Ticket ist geschlossen - wen wunderts . Gibt es evtl. einen Weg die Sache zum Abschluss zu bringen, ohne ein neues Ticket zu eröffnen?

edit:

Also quasi, dass der Support das alte Ticket nochmal reaktiviert?

 

Hallo 96bauerntrampel96

magst mir einmal sagen, um was es bei dem Ticket ging, also was Anlass war das Ticket zu stellen?

 

Das war die Sache mit dem fehlgeleiteten G&T Tausch wegen der Diskrepanz zwischen Registrierungsname und Farmname

Ich wurde um den Namen meines Tauschpartners gebeten in der letzten Antwort... und den würde ich ja dann doch gerne noch durchgeben, in der Hoffnung, dass meine ertauschten Gruselbäume doch noch den Weg auf die Farm finden

 

so, bin wieder da. Wenn du magst, kannst du gerne mit der Ticketnummer SvenBömwöllen anschreiben.

 

Okay, vielen Dank ... dann mach ich das mal.

 

Supi und bitte. Dann wünsche ich dir noch einen schönen Abend und für morgen ein schönes Wochenende.
Hier schließe ich dann ab.