Probleme mit dem Adventskalender

Hallo CharlyJoe
auch wenn Kille sich bereits an den Support gewandt hat, steht dem nichts entgegen es trotzdem noch einmal zu tun, nur hier im Forum kann es nun mal nicht gelöst werden

 

Das verstehe wer will:

Also, der Support (das Support-Team) wird nur BUG-entfernend tätig, wenn man ihn mehrmals anschreibt?

Das ist doch schon einige Male geschehen und dennoch "passiert" nichts korrigierendes außer, dass die User/Userinnen mal wieder selber Schuld sind...

Warum soll "ich" (die Betreffenden) den Support dann anschreiben?

 

nein, das habe ich nirgends geschrieben, nur, wir hier im Forum können das Problem nicht lösen, zumal ja auch bereits Kille mit dem Support bezüglich dieses Problems in Kontakt steht.

 

Habe eine erneute Anfrage gestartet. Fassen wir uns in Geduld.

 

Hallo,
Ich habe gestern den Support angeschrieben und auch da kam nur die Antwort.
Du hast die Socke nicht geöffnet :-(
"Vieleicht hast Du das öffnen auch mit einem anderen Account verwechselt ... hääää??? Ich habe nur einen Account bei Farmerama.... ohne Worte.
Bin mir aber zu 100% sicher, das ich das getan habe.
Naja, eigentlich hatte ich nichts anderes erwartet.
Ab heute habe ich nun eine Screenshot erstellt.
Das macht keinen Spass und man verliert die Freude an dem Kalender, wenn man jeden Tag auch noch Beweise sammeln muss.

Eine schöne Adventszeit
jagostern

 

>>>Das macht keinen Spass und man verliert die Freude an dem Kalender, wenn man jeden Tag auch noch Beweise sammeln muss.<<<

Genau...

 

Moin Moin
Wenn es eine Lösung gibt, bitte melden. Habe das gleiche Problem mit der 3. Socke. Weis aber genau es geöffnet zu haben.

 

Das sehe ich auch so, bevor ich aber anfange Beweise zu sammeln, lasse ich lieber das Spiel.

 

Zumal solche Beweisfotos nicht anerkannt werden - es gibt ja schließlich Bildbearbeitungs Programmen - nech.
Wurde so bei dem Desaster mit den Kokosnüssen vom Support geschrieben

 

Gilt das auch, wenn du es jeden Tag in diesem Thread dafür postest?

 

In dem Beitrag von TanteEmma50 (4.12-3:11) ist auf dem Bild aber ganz deutlich "TanteAnna - ID xxxxxx83" zu lesen. https://abload.de/img/04wsxsf.jpg Dort sind alle Socken offen.
In dem Beitrag von OmaMolly (4.12-4:27) ist unter Emma ein Bild zu sehen, wo "TanteEmma50 - ID xxxxxx77" zu lesen ist. Und dort ist bei Socke 3 ein blaues Kreuz. https://abload.de/img/e4cjjtf.jpg

LG
Julia

 

Bei mir ist es auch Socke Nr. 3 die wieder zu ist. Zum Glück nur die Nebenfarm. TG werd ich sicher nicht nutzen und nach dem was ich hier lese lass ich das mit dem Support auch. Bringt ja eh nichts.

Edit: Fehlerteufel ausgebessert

 

Du meinst bestimmt Socke 3 ist zu

 

Ja

 

Sorry Anne - war beim Arzt.
Das kann ich dir nicht beantworten.

 

Vielleicht gibt es diesen Fall ja auch mal, würde mich schon interessieren.
LG

 

Wenn es jeden Tag gepostet wird dürfte es eigentlich nicht passieren.
Aber was willst du machen, wenn dir der Support einen Logfile Auszug schickt in dem die Socke nicht abgeholt wurde ?
Steht Aussage gegen Aussage...

 

Jeder mit diesem Problem sollt sich aber beim Support melden, im Zweifel auch mehrfach, sonst wird das Ganze nicht ernst genommen.

 

Das tue ich schon

 

Ja, es gibt zwei Tante Emma. Die mit dem blauen Kreuz ist Tante Emma50 und die
wo alle Socken offen sind und in meinem Thread gepostet wurde ist TanteEmma ohne Zahl dahinter.
Das habe ich auch jetzt gesehen.