Probleme rund um das Premium 2017

weshalb beim Ablauf ende des Monats läuft das Premium Abo nicht sofort weiter.Anfrage von maieriesli id.52765584

 

Ich habe dich mal in den bereits bestehenden Thread dazu geschoben.
Zu deinem Problem: Du hast Premium auf Abo gekauft? Hier scheint es bei der Verlängerung leider immer noch etwas zu hängen. Ich kann hier nur um etwas Geduld bitten und immer wieder einmal zu aktualisieren, ob es aufgetaucht ist. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

 

Hallo -triandafilla- Bin schon seit einigen Jahren Premium-Farmer. Mein ABO wird einmal im Jahr am 12.10.
automatisch verlängert.. deshalb meine Verwunderung das die Funktionen des Premium-Farmers nicht
funktionieren... bitte um Klärung des Problems.Id: 7364856

 

Lese ich das jetzt richtig, du hattest noch altes Premium paul5476? Oder hattest du auf neues Premium umstellen lassen?

 

Ich hatte auf neues Premium umstellen lassen als diese Aktion war . Das ist ja schon ne weil her oder habe ich was verpasst.
Id: 7364856

 

Guten Abend paul5476

Hast du mal geguckt was passieren würde wenn du kaufen willst?
LG

 

Guten Morgen Forum Moderator ich kann kein Premium kaufen er zeigt mir nur das Abo für 30 Tage an .Id: 7364856

 

Es gibt nur noch monatliches Premium paul5476. Dies kann einmalig oder auch als Abo erworben werden.

 

Guckst Du hier

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-das-neue-premium.56580/#post-2717605

 

Na toll und was ist mit meinem alten Premium ,da habe ich dann die 2,5 Monate umsonst gezahlt die ich jetzt noch hätte ?????? Die werden mir ja wohl nicht gut geschrieben!!!!!! id:7364856

 

Das die Laufzeit des alten halbiert wird, war in der --> OA <-- nachzulesen , hier einmal der Auszug dazu

und bei deinem Wechsel von alt zu neu sollte es dir auch angezeigt worden sein.

 

Hallo,
mein Premium geht auch nicht mehr, verlängern kann ich nicht, es zeigt auch keine Restzeit an, kann mir jemand helfen?
uschi8252
Id: 31118600

 

Handelt es sich um ein Abo? Da gibt es, wie hier nachzulesen ist leider manchmal Hänger. Ich kann dann leider nur um etwas Geduld bitten.

Wenn du das Premium nur für einen Monat gekauft hast, melde dich bitte noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo
ich hab auch seit Freitag kein Premium mehr.
Ich hatte auch ein Jahres Abo und das sollte noch bis ende Okt. laufen.
Ich hab es dann am 28.07. per PayPal verlängert und anschließend gekündigt.
Ich hoffe das es bald wieder geht?
Hab auch schon ein Ticket erstellt aber scheinbar interessiert das keinen,das ist schon enttäuschend.
[Ticket#2017072937132754]
Id: 32978811
Gruß
guennip

 

Hallo guennip,
wenn du bereits ein Ticket vom Support bekommen hast,wird sich darum auch gekümmert,es kann aber je nach Auslastung auch immer etwas dauern,ich kann dich da nur um Geduld bitten.

 

Ich habe auf 2 Farmen Premium, hatte zum Event die autom. Baumernte deaktiviert. Auf einer Farm war es ok., dieser waren die Bäume abgeerntet. Wie kann das sein??

 

Guten Abend -Ninotschka-

Hast du bei dieser Farm mal geguckt ob der Haken für die automatische Baumernte vielleicht wieder drin war?
Sowas kann z.B. passieren wenn man nach dem man Änderungen vorgenommen hat, sich sofort ausloggt, dann reicht oft die Zeit nicht um die Änderungen zu übernehmen.
LG

 

Der Haken war entfernt, ich habe ihn erst bei Eventbeginn wieder gesetzt und gemerkt, dass ein großer Teil der Bäume abgeerntet war. Werde das mal weiter beobachten, indem ich den Haken wieder rausnehme.

 

Ok beobachte das mal und sonst melde dich nochmal.

 

Es geht immer noch nicht (Befüllung Wassertank, kein Freidreh, Baumernte etc.). ID19304977

Mittlerweile habe ich mehrere Nachrichten übersandt. Es kann nicht sein, dass man für etwas bezahlt, es nicht funktioniert, und trotz mehrerer Nahrichten wird das problem nicht behoben.