Probleme rund um das Premium 2018

So, ich höre gerade, dass das Bummel-Premium gemeldet wurde.

 

Danke sehr triandafilla,
da ich diese Funktion ja nur hin und wieder bei einigen Events nutze ist ja nicht so dringend aber auf die dauer wird es
doch lästig.
LG Puffel47

 

Hm mein Premium war gestern auch weg............dachte es sei abgelaufen und hab per Telefon gleich das neue gebucht.
Leider ist es bisher noch nicht eingetroffen.
ID: Id: 21645069

 

Guten Morgen eissternchen

Entschuldige erst einmal die späte Antwort, auch wenn wir bemüht sind die Technischen Fragen zeitlich abzudecken, gelingt es uns doch nicht immer.
Jetzt zu deinem Problem...ich muss dich bitten, dich diesbezüglich einmal direkt an den Support zu wenden.
LG

 

Meine Premium-Vorteile (= 1350 Dünger-Vorrat, unbegrenzt Wasser und 15 Nachbargeschenke)
sind weg - auf Normalstatuts gestellt.
LG
Helga51, Level 200,
ID 29986944

 

auch bei mir sind die Premium-Vorteile weg
ID:50752360

 

Mir geht es genau so. Keine Premium-Vorteile
ID:10776717

 

Hallo Zusammen,
schaut bitte noch einmal nach und meldet euch dann hier wieder

 

sind wieder da - Alles jetzt wieder in Ordnung!
Danke für die schnelle Rückmeldung (und das zur Sommerzeit!!)!!!
LG
Helga51

 

Guten Morgen
meine Premiumvorteile sind auch verschwunden,
dafür hab ich jetzt 4.217 Wasser im Tank *LOL*

ID: 41920156

 

Hallo Eisi63,
es kann etwas dauern,bis Premium angezeigt wird,wir haben das Problem bereits an den Support weiter geleitet

 

Danke dir,
hab grad mal in meinen "Status geschaut", dort steht noch "aktiv"
heute wäre aber der Tag an dem Premium sich bei mir automatisch verlängert.
Hab jetzt meine Ställe von Hand geerntet, müssen meine Bäume ihre Last halt noch ein bisschen länger tragen

Tante Edith sacht: Premium funzt wieder

 

immer gerne

 

Ich schließe mich hier an - automatische Premiumverlängerung bei Abo läuft schon wieder verzögert.
Momentan ist mein Premium nicht aktiv, obwohl im Status aktiv steht - automatische Verlängerung ist heute und
wird wahrscheinlich wie schon öfter, irgendwann dann gebucht und aktiviert.

Gruß
Indiansummer66

 

Hallo Indiansummer66
dann bitte ich dich noch etwas( ca 3-4 Std) zu warten, sollte es dann noch nicht aktiv sein, melde dich bitte hier noch einmal

 

Danke Artio - wie schon seit Monaten kam auch dieses Mal das Abo mit Unterbrechung! Meinte, dass ich vor ein paar Wochen in den Updates und Bugfixes gelesen habe, dass dies behoben wurde.

LG
Indiansummer

 

wieso habe ich kein wasser mehr und muss das immer neu kaufen? ist sehr ärgerlich weil das osterevent ja noch läuft

 

Hallo waschem,
Wasser ist ein Verbrauchsgut,unendlich Wasser hat man,wenn man Premium gebucht hat,hier auch mal der >>Link<< zur FAQ "Premium-Pakete"

 

ich habe premium und trotzdem habe ich keine wasser mehr

 

gib mir mal bitte deine User-ID,damit ich es hinterfragen lassen kann und gebt diese immer bei Probleme mit an.Danke