Probleme rund um die Wiesn Gaudi

danke dir Anne für die schnelle Antwort..hab die Nase gestrichen voll
schönen Tag noch

 

Das verstehe ich ja, aber nur der Support kann dir in der Angelegenheit helfen. Hier im Forum geht es leider nicht. Und einen Versuch wäre es meiner Meinung nach jedenfalls wert.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo ihr Lieben,
ich habe ein Problem. Hatte gestern das Walkürenständchen und den Flug der Walküre im Shop für die Ranke eingelöst. Habe aber jetzt zweimal das Walkürenständchen im Inventat und der Flug fehlt. Könnt ihr das bitte checken? Ich meine was soll ich denn zweimal mit dem selben Item?

Gruß Boohoo76

 

Dein Problem müsstest du einmal direkt dem Support schildern, evtl. kann er dir da weiterhelfen Boohoo76.

 

Wie genau mache ich das ?

 

Du brauchst eigentlich nur --> Support <--- in meinem Post anzuklicken und kommst dann zum Ticketformular.

 

vielen lieben dank. Wie bekomme ich denn dann eine Antwort, weil das Fenster in dem ich geschrieben hab ist jetzt zu

 

Du bekommst nach dem abschicken eine automatische Eingangsbestätigung an deine angegebene Email-Adresse und später dann auch die persönliche Antwort vom Support.

 

Huhu, ich nochmal. Habe keine Bestätigung bekommen vom Support das meine Nachricht eingegangen ist. Das Item ist immer noch doppelt im Inventar obwohl ich wie gestern schon erwähnt zwei unterschiedliche abgewählt hatte. Kann mir bitte einer Hier helfen?

 

Hallo Boohoo76!

Ich kann dir in diesem Fall im Forum leider nicht helfen, dazu musst du persönlich an den Support schreiben.

Hast du auch im Spam.- oder Junkmailordner nachgesehen, da verstecken sich die Mails vom Support gerne mal.
Du nutzt aber noch dich gleiche Emailadresse, die du bei der Anmeldung zum Spiel angegeben hast?

 

die e mail sollte die gleiche sein. jedenfalls wurde sie nie durch mich geändert, im Spamordner habe ich nachgeguckt, da ist nichts.
Kannst du mir nochmal den Link zum Support zukommen lassen? dann gebe ich dort eine andere E mail Adresse an, vielleicht geht es dann

 

Hallo nochmal Boohoo76!

Du kannst HIER oder auch auf deiner Farm unter dem Holzrahmen das Wort Support anklicken.

 

Hallo,

ich habe mir bei der Wiesn-Gaudi die 4 Rätselställe Jade erspielt aber nur einen erhalten.

Werden die restliche 3 noch nachgebucht?

Meine Id: 17148277

LG, Coronary

 

Hallo Coronary!

Laut Support hast du am 30.09. die 4 Rätselställe abgeholt und am 1.10. bereits "ausgebrütet".

Erhalten hast du aus den 4 Jade Rätselställen:

• 1 Eisvogelstall
• 1 orangen Froschstall
• 1 gelben Bärenstall
• 1 gelbe Trüffelfarm

 

Ups,

stimmt, mein Fehler, danke für deine Mühe.

 

Gern geschehen Coronary, einen schönen Abend wünsche ich dir noch........

 

Hallo
Habe mir vom aktuellen Event die Wolkenlinie und die Items geholt.
Die Items sind auch im Inventar-aber ich kann sie nicht auf der Wolkenlinie plazieren.
Wenn ich aus Item klicke lande ich automatisch wieder beim Eventfenster.

Farm ID28066817

 

Ich fürchte, ich habe keine so guten Nachrichten für dich. Laut Support hast du 2 x das Item Walküren-Ständchen und je 1 x das Item Flug der Walküre und Hoch die Hörner gekauft, aber leider noch nicht die Wolkenlinie.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Oh-----ich hab es tatsächlich 2x im Inventar.
Soll ich mich wirklich so vertan haben ? Wie peinlich.....
Sorry, muss mich jetzt drum kümmern an die Wolkenlinie zu kommen.
Danke

 

So was kann leider im Eifer des Events einfach einmal passieren. Ich drücke dir die Daumen, dass es mit der Wolkenreihe noch klappt.

Liebe Grüße
AnneOG