Retro-Wolkenlinie nicht bekommen!

habt ihr wenigstens schon gemeldet, das da ein fehler drin ist und man diese ranke kaufen kann, obwohl man sie bereits hat?

bin ja nun nicht die einzige, der das passiert ist. in allg. fragen hat jetzt ja zabio das selbe problem gepostet.

und viele schreiben, das sie die reihe angeboten bekommen obwohl sie sie schon haben...und man bekommt dann ja nur 2 sinnlose items für 100 TG ... das ist dann schon teuer...

wäre nett, wenn ihr das mal weiterreichen könntet, danke

 

Danke für den Screen. Nun kann ich aber nur um Geduld bitten, bis der Support sich bei dir meldet.

Ja, weitergegeben ist das Problem natürlich. Das machen wir immer, auch wenn wir es einmal vergessen, es auch hier zu schreiben .

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo!

Ich habe 4 RW zur Auswahl, habe diese gekauft und sie wurden mit "ausverkauft" markiert, allerdings habe ich nur 3 RW erhalten. Aus- und eingeloggt, keine Änderung.
Es werden mir auch keine RW als kaufbar angezeigt.

id:2719220

lg. oidabauer

 

Hallo oidabauer
dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

war unter den dir angezeigten und gekauften linien evtl die babysitter-wolkenlinie?

evtl hattest du die schon und sie wurde dir trotzdem als kaufbar angezeigt. dieses problem wurde schon mehrfach gemeldet von anderen usern.

ich habe sie auch gekauft und erst später gemerkt, das ich sie schon hatte. dann werden dir nur die items gebucht, sind im inventar.

schau mal unter tierbonus-wolkenlinien... da müsste sie dann sein mit 2 items...

hab den support angeschrieben und warte auf antwort. 2 sinnlose items ohne wolkenlinie für 100 TG sind mir dann doch zu teuer...

LG

 

ich bin auch auf die blöde Babysitterlinie reingefallen

 

da hilft nur support anschreiben und hoffen, das sie den fehler wieder gut machen.

 

wendest du dich bitte wirklich einmal persönlich an den --> Support <--. Hier über das Forum kann ich dir da leider nicht helfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

ja da sind sie drin und ich hab auch den support angeschrieben

 

Ich habe auch ein Problem mit der Babysitter-Wolkenreihe... Aber ein umgekehrtes...

Mir wird die Wolkenreihe nicht zum Kauf angeboten, obwohl ich sie nicht habe...

Ich kann sie auch nicht haben, weil ich in der Zeit von Ende Dezember 2014 bis Mitte Januar 2015 wie jedes Jahr im Urlaub war und nicht auf meiner Farm. Und in dieser Zeit gab es die Wolke ja wohl zu kaufen?

Könnte es vielleicht sein, dass die Babysitter-Wolkenreihe nur zu kaufen ist, wenn man sie hat? ... und wenn man sie nicht hat, dann eben nicht? ...langsam kommt mir das so vor... oder wurde inzwischen der Verkauf gestoppt?

Ich schaue jetzt trotzdem zum gefühlten 10. Mal meine Wolken noch einmal durch...

 

Wenn sie immer noch fehlt und du sie nicht kaufen kannst, gibst du mir bitte noch deine ID?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo AnneOG,
du bist ja schnell...

Ich habe noch einmal nachgeschaut. Mir wird nur die Wolkenreihe "Eltern" zum Kauf angeboten, "Babysitter" fehlt. Alle anderen angebotenen Wolkenreihen hatte ich auch früher schon erspielt oder gekauft.

ID 30.897.486

Ich bin sehr gespannt darauf, was du herausfinden wirst für mich.

Liebe Grüße
crissicrissi

 

da ich im Moment leider keinen freien Supportmitarbeiter erreiche und nicht möchte, dass du zu lange auf eine Antwort warten musst, wende dich doch bitte ebenfalls einmal persönlich an den --> Support <--

Liebe Grüße und gute Nacht an alle
AnneOG

 

Liebe AnneOG,

ich warte gern ein bisschen, bis du Antwort für mich bekommst.

Meine direkte Support-Anfrage wird eher langsamer sein, als deine. Bis dahin wäre die Verkaufs-Aktion vielleicht schon vorbei...

Wenn du allerdings mit ebenfalls meinst, dass du weiterhin versuchst einen freien Mitarbeiter zu finden, werde ich ebenfalls den Support anschreiben. Doppelt gemoppelt hilft ja vielleicht?

Ich denke, dass mit dieser Wolke ein echtes Problem besteht....

Liebe Grüße
crissicrissi

 

Hallo,

ich wollte nur bekannt geben (vielleicht isses ja schon bekannt):

die WL "Eselzucht" (Bonus 1600 EP) wird nicht in der Rubrik "Fortschritts-reihen" angezeigt,
sondern nur unter "alle Reihen".

Da ich die Fortschrittsreihen in Zukunft immer per EH ernten will und in "alle Reihen" nicht mehr reinschaue, weil unnötig, wurde diese WL eben nicht mit den anderen mitgeerntet,
daher hab ich das bemerkt.

Wär schön, wenn die Reihe irgendwann unter "Fortschritts-Reihen" zu finden ist.

Limette

 

Bitte wende dich zwecks Überprüfung an den--> Support <-- auch wenn dir diese Antwort nicht gefallen wird

Hallo Limettenbaum
ja das ist schon bekannt und auch bereits weitergeben, aber trotzdem besten Dank für dein Beobachtung.

 

Hallo Artio,

danke, selbstverständlich wende ich mich gern selbst an den Support. Das hätte ich gleich machen sollen, dann hätte ich vielleicht schon bald Antwort, weil die Warteschlange vor mir noch nicht so lang wäre...

Jetzt habe ich aber noch eine Frage an dich, bevor ich an den Support schreibe:

Es gab auf meiner Farm Farm eine Wolke, die Werkzeug-Päckchen lieferte. Ich finde noch welche davon in meinem Inventar, die muss man immer anklicken muss, damit sie sich öffnen.

Ich kann aber keine Wolkenlinie mehr finden, die Werkzeuge liefert...

Die einzige Wolkenlinie, die dafür in Frage käme, ist "Eltern". Die wird mir aber zum Kauf angeboten und ist grau-unterlegt....

Mir kommen die Items darauf sehr bekannt vor... und ich bin der Meinung, dass ich diese Wolkenlinie hatte...

Ich möchte jetzt nur von dir wissen, ob die Wolkenlinie "Eltern", die ist, die Werkzeugpäckchen ins Inventar liefert. Dann schreibe ich an den Support...

Liebe Grüße

crissicrissi

 

Ja es hat schon seine Grund warum wir schicken, drücke dir aber die Daumen das du noch recht schnell dran kommst mit deinem Ticket Und wünsche dir weiterhin viel Spaß im Spiel

 

Ja das ist die Eltern-WL, sie gibt 5 x Werkzeug.

 

Danke, liebe Anne