[Sammelthread] Probleme mit Farmhalle/Quest/Tutorial 2017

Warum ist in der Quest Hochzeit auf Bärenart 9/10 das zweite schon abgehakt ??

 

Hallo biped
dieses Problem ist bereits gemeldet

 

Danke

 

Oh, berichte dann mal. Scheint kein Einzelfall zu sein, bei den Farmen meiner Söhne ist es ganz genau so.

 

Guten Abend Akascha45

Dann sollen die sich doch bitte auch einmal direkt an den Support wenden.
LG

 

Ich kann keine Quests erledigen.
Seite ist leer zeigt keine eintige Quest an.
ausgeloggt eingeloggt 2x
nichts passiert.
Bitte prüfen
ID 24443982

 

Ich habe dich nicht vergessen und melde mich wieder, sobald ich Antwort habe.

Liebe Grüße
AnneOG

 

ja danke
jetzt zeigt es bei der leiste links der Farm die Zahl 205
Farmhallenquest lässt sich jedoch nicht öffnen.
logge mich schnell wieder aus und ein.

 

Ich drücke dir die Daumen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

geht immer noch nicht
jetzt ist die Zahl wieder weg.

 

Da ich im Moment keinen freien Supportmitarbeiter erreichen kann und nicht möchte, dass dein Anliegen länger unbeantwortet bleibt, wende dich doch bitte einmal persönlich an den
an den --> Support <--.

Liebe Grüße
AnneOG

 

da sich in letzter Zeit die Probleme wieder häufen
habe ich vorige Woche den Support wegen einem anderen Problem
kontaktiert. Das Problem hat sich von selbst erledigt und der
Support hat es nicht der Mühe wert gefunden sich zu melden.
Ich warte erstmals ab.
lg und danke AnneOG

 

Hms, hattest du damals denn die automatische Eingangsbestätigung erhalten? Wenn nicht, schau mal deine Spamfilter durch, manchmal verfangen sich die Nachrichten auch dort.

Die Eingangsbstätigung sollte auch zügig bei dir eingehen. Sie enthält deine Ticketnummer, die persönliche Antwort vom Supportmitarbeiter erfolgt dann später.

Wenn du in deinen Spamfiltern auch nicht fündig wirst, melde dich bitte noch einmal. Du solltest schon in der Lage sein, den Support zu erreichen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

habe keine Bestätigung bekommen.
Spamfilter ist auch nichts.

aber Problem hat sich erledigt.
Nochmals aus und ein und schwups auf einmal waren sie da die Quests.
War beim letzten mal auch so, mindestens 4 bis 5 mal neu eingeloggt dann hats geklappt.
schönen Abend noch
lg

 

Dass das eigentliche Problem sich gelöst hat, freut mich sehr.

Was den Kontakt zum Support angeht, erhältst du den Newsletter oder hast du dich dagegen entschieden? Wenn da die Eingabe auf "nein", stelle sie bitte einmal testweise auf ein, wenn du das nächste Mal an den Support schreibst.

Dazu unter den Zahnrädern die Accounteinstellungen öffnen, links den Newsletter auswählen und dann den Schieber auf "Ja" stellen. Abspeichern.

Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, schau bitte einmal anhand dieser Liste durch, ob du in deinem E-Mail-Programm und/oder in deinem Web-Email-Tool noch etwas freigeben musst, um Mails von BigPoint zu empfangen.

--> Klick mich an <--

Liebe Grüße
AnneOG

 

ich kann meinen Account nicht öffnen bzw. ändern.
immer heisst es erneut versuchen.
und dass ich ein e-mail bekomme und den Sicherheitslink bestätigen soll.
Ich habe aber kein e-mail.
Da ist der Wurm drin vielleicht kannst Du den Support noch erreichen wenn nicht
heute dann morgen vielleicht.
Habe den Newsletter nie bekommen.
Aber wenn ich den Support angeschrieben habe (ist auch schon sehr lange her)
habe ich Antwort bekommen.
auf der linken Seite:
Passwort, e-mails, newsletter,Sprache, Geburtsdatum ist grau hinterlegt und nicht anklickbar.
danke

 

Guten Abend ute5656

Bitte führe doch einmal die erste Hilfe Maßnahmen durch, sprich Browser- und Flashplayer Cache leeren.
Falls du nicht weißt wie das geht, hab ich hier mal die Anleitung für dich >>Klick<<.
Anschließend bitte den Browser neu starten, einloggen und guck mal ob du dann Zugriff auf deine Einstellungen hast.
LG

 

danke Mrs.Brisby
für die Hilfe
habe mir das alles angeschaut, bei mir sieht das alles anders aus
wie es bei der Hilfe beschrieben ist.
Werde mir zusätzlich Hilfe holen (Computerexperte) bevor ich mir an meinem Rechner etwas kaputt mache.
Schönen Tag noch und
lg

 

hallo, komme in meine Farmquests nicht mehr rein, habe mich schon ausgeloggt und wieder eingeloggt ohne Erfolg
meine ID 7650899
Danke.....schon mal

 

Ich habe dich einmal herausgeschoben, zu Mühlenprobleme passt dein Post nicht so ganz

Zu deinem Problem: Versuche es bitte einmal mit dem Leeren vom Browser-und Flashplayercache (bitte die gesamte Chronik löschen) - auch das Neustarten des Browsers danach bitte nicht vergessen.
Dann den Speicherplatz-Bedarf des Flashplayers wieder auf unbegrenzt stellen.