[Sammelthread] Probleme rund um den Erntehelfer 2015

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von =Artio= gestartet, 27 Februar 2015.

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  1. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    Hallo Engel195752,

    Danke für deine Antwort. Das hatte ich mir doch inzwischen auch überlegt und geschrieben. s.o.

    Liebe Grüße
    crissicrissi
     
  2. cosimo06

    cosimo06 Aktiver Autor

    Hallo, gerade habe ich das Sonderangebot in der Stadt für 24,99 Euro gekauft.
    Im Log standen alle Sachen, die auch gutgeschrieben wurden. Nur stand dort auch, dass ich den Erntehelfer für 720h bekommen sollte. Hab ich aber nicht.
    Nachdem ich aktualisiert habe, ist natürlich auch die Anzeige aus dem Log weg.

    Kann mal bitte jemand nachsehen?
    Meine ID: 19371691
     
  3. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo cosimo06.

    Ich bitte Dich, einmal die komplette Erste Hilfe durchzuführen.

    Und Dich danach noch Mals neu einzuloggen.

    Und um eine weitere Rückmeldung, ob Dir der Erntehelfer immer noch nicht gebucht wurde.
    Könnte es auch sein das im Paket nur der Mähdrescher für 720 std. angezeigt wurde und nicht alle Erntehelfer?
     
  4. cosimo06

    cosimo06 Aktiver Autor

    Hallo, die erste Hilfe habe ich gemacht. Doch leider taucht noch immer kein Erntehelfer auf.
    Ich bin mir sicher, dass alle Erntehelfer einzeln aufgeführt wurden! Doch leider hat sich gar nichts an denen geändert.
     
  5. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo cosimo06.

    Bei dem Angebot was Du gekauft hast waren 72 std. alle Erntehelfer dabei nicht 720 std.

    Und diese, wurden dir auch gebucht ich habe für dich nachschauen lassen.
     
  6. cosimo06

    cosimo06 Aktiver Autor

    Okay, dann war definitiv die Anzeige falsch!! Hab leider vergessen, einen Screenshot zu machen.
    Aber trotzdem vielen Dank und noch einen schönen Tag.
     
  7. *fix*

    *fix* Laufenlerner

    Erntehelfer auf Zierwiese unsichtbar!! [​IMG]
     
  8. crissicrissi

    crissicrissi Lebende Forenlegende

    hallo*fix*
    die Erntemaschine ist ganz klein und dezent versteckt...;) am rechten Rand der Zierwiese so halb oben.

    Fahr bitte mit der Maus dort lang. Dann findest du ihn sicherlich.

    Liebe Grüße

    crissicrissi
     
  9. *fix*

    *fix* Laufenlerner

    Danke für deinen netten Hinweis.

    Der EH ist wieder zu sehen.
     
  10. tinap1966

    tinap1966 Foren-Grünschnabel

    Hab gerade die Erntehelfer gekauft, TG weg...kein EH
    ID 4783917
    Kann da bitte mal jemand nachschauen?
     
  11. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    hast du dich danach neu eingeloggt? Wenn nicht, tue das bitte. Sollte dann immer noch etwas fehlen, gibt bitte an, welche Erntehelfer du genau gekauft und wie viele oft jeweils.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  12. tinap1966

    tinap1966 Foren-Grünschnabel

    Hallo Anne, danke für die schnelle Info
    Leider ist jetzt auch kein EH da, nur der Coupon läuft
    Habe 1 Mäh und 1 Sä gekauft
     
  13. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich fürchte, ich habe keine so guten Nachrichten für dich. Laut Support hast du auf der angegebenen Farm heute nichts gekauft.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  14. tinap1966

    tinap1966 Foren-Grünschnabel

    Na dann hab ich halt umsonst Kino geschaut.
    Bei einer anderen hat es problemlos geklappt.
    Vllt. hab ich das nächste Mal auch hier wieder genug geschaut.
    Danke das du dich so schnell gekümmert hast
     
  15. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Gern geschehen, auch wenn ich dir diesmal leider nicht wirklich helfen konnte.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  16. traeumerin67

    traeumerin67 Laufenlerner

    Seit ca. einer halben Stunde versuche ich das Monatspaket Erntehelfer zu kaufen. Es bleibt immer bei "TAN wird generiert stehen" und geht nicht weiter. Ich habe es versucht über Einloggen ausloggen, aktualisieren und der TAN -Generation etwas Zeit zu geben. Nichts passiert. Jetzt geht der Kauf nur noch für 2 Stunden! Was kann ich tun?
     
  17. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo traeumerin67
    kannst du es mal bitte mit einem anderen Browser ausprobieren, denn Probleme sind dort laut Support nicht bekannt
     
  18. traeumerin67

    traeumerin67 Laufenlerner

    Danke für den Tip! Über einen anderen Browser funktioniert es.
     
  19. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Super, dann hat etwas im anderen Browser den Ladevorgang verhindert
     
  20. Bauernhöfle2012

    Bauernhöfle2012 Foren-Grünschnabel

    Guten Morgen,
    habe eben 1x Erntehelferabo für 9,99 Euro gekauft und es wurde mir auch bei meiner Paysafe-Card abgezogen ,
    habe danach die Farm mehrmals aktualisiert ,
    aber es wird mir nichts gut geschrieben.

    Bitte um Überprüfung und Nachbuchung.
    Danke...
    MfG Bauernhöfle2012
    Ident:43585383