[Sammelthread] Probleme rund um den Erntehelfer 2019/20

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von catherinadie1. gestartet, 2 Januar 2019.

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  1. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo wasselissa
    ich werde es einmal weitergeben, es scheint nicht gestartet zu sein.

    Edit. =Artio= Das Angebot steht jetzt zur Verfügung
     
    Zuletzt bearbeitet: 28 April 2019
    =Artio=, 28 April 2019
    #101
  2. .farmeranerin*

    .farmeranerin* Nachwuchs-Autor

    Telefonischer Erntehelferkauf klappt nicht.....man wird aus der Leitung geworfen
     
    .farmeranerin*, 29 April 2019
    #102
  3. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo farmeranerin
    hast du es bereits mehrmals versucht?
     
    =Artio=, 29 April 2019
    #103
  4. .farmeranerin*

    .farmeranerin* Nachwuchs-Autor

    User: .farmeranerin*Id: 14372503 es klingelt hin,dann kommt die Bandansage und das Freizeichen, jedoch nach 1x klingeln wird man aus der Leitung geworfen... und das passierte mir mindestens 5x......man kann keinen Erntehelferkauf tätigen.Falls mir dennoch Kosten entstehen sollten-werde ich mich beschweren.
     
    .farmeranerin*, 29 April 2019
    #104
  5. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    ich geb es einmal weiter, mehr kann ich da leider nicht tun
     
    =Artio=, 29 April 2019
    #105
  6. MacKay76

    MacKay76 Fortgeschrittener


    geht mir genau so hab 2 mal probiert Id: 16045528
     
    MacKay76, 29 April 2019
    #106
  7. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Danke für deinen Hinweis. Ich gebe ihn gleich an die Kollegen weiter.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, 29 April 2019
    #107
  8. zwergilein

    zwergilein Laufenlerner

    User: zwergileinId: 576766 über Telefon 3 x Probiert was ist mit den Kosten ?
     
    zwergilein, 29 April 2019
    #108
  9. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    da kann ich dir jetzt nicht folgen. Ich denke der Kauf funktioniert nicht=

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, 29 April 2019
    #109
  10. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo meine Lieben, der Kauf über Telefon, dürfte wieder möglich sein!
     
    =Ontario=, 29 April 2019
    #110
  11. zwergilein

    zwergilein Laufenlerner

    Da Signalton war da, aber der Erntehelfer wird nicht aufgefüllt, bei 3 x wären das ja fast 30€ die Umsonst wären - Verstehen Sie was ich meine ?
     
    zwergilein, 29 April 2019
    #111
  12. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo zwergilein!

    Laut Support hast du gestern den EH erfolgreich gekauft. Besteht dein Problem seit heute erst und hast du es bemerkt weil du nochmal kaufen wolltest oder seit gestern schon?
     
    =Ontario=, 29 April 2019
    #112
  13. Hogajoma

    Hogajoma Foren-Grünschnabel

    Ich kann das Paket auch nicht kaufen, zeigt bei mir gar nichts an

    Id: 53438222
     
    Hogajoma, 29 April 2019
    #113
  14. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend Hogajoma

    Hast du in deinem Eventtimer richtig geguckt?
    Bei mir ist es drin, man muss aber mit den Pfeilen unten weiterblättern (siehe Bild)

    upload_2019-4-29_19-58-39.png
    LG
     
    Mrs.Brisby, 29 April 2019
    #114
  15. MacKay76

    MacKay76 Fortgeschrittener


    ist bei mir genau so gelaufen hab 2 mal probiert nach dem signalton wurde ich aus der leitung gekickt habe dem sup. schon geschrieben die vermeldeten wurde gebucht. is aber nicht so . Id: 16045528
     
    MacKay76, 29 April 2019
    #115
  16. Hogajoma

    Hogajoma Foren-Grünschnabel

    Das Zeichen habe ich Nicht drin
     
    Hogajoma, 29 April 2019
    #116
  17. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend MacKay76

    Wenn du mit deinem Anliegen schon selbst beim Support bist, dann solltest du das auch darüber weiter klären.
    LG


    Hast du denn mal mit dem Pfeil weitergeblättert?

    upload_2019-4-29_20-12-34.png
     
    Mrs.Brisby, 29 April 2019
    #117
  18. Hogajoma

    Hogajoma Foren-Grünschnabel

    Stop... habe aktualisiert und es ist drin danke für eure mühe und Tipps
     
    Hogajoma, 29 April 2019
    #118
  19. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ah ok alles klar, das freut mich das es nun aufgetaucht ist, wünsche dir noch einen schönen Abend:)
     
    Mrs.Brisby, 29 April 2019
    #119
  20. belladonna33

    belladonna33 Admiral des Forums

    Also ich kann diesen Monat schon wieder nicht das Paket über AmazonPay bezahlen.
    Ich bekomme eine Emailbestätigung seitens Amazon, dass die Zahlung an BP weitergeleitet wird bzw da auf Antwort gewartet wird aber bei Farmerama kommt "es ist ein Fehler aufgetreten" und der EH wird nicht gebucht.

    Letzten Monat 3 x den Versuch gemacht. Nur Email von AmazonPay bekommen aber keine EH-Paket.

    Support-Vorlage ist nicht verständlich, da die eine Transaktionsnummer wollen, die es nicht gibt.
    Habe lauter Nullen hingeschrieben, weil man sonst nicht weiter kommt, das hilft dem Support doch aber auch nicht...

    So langsam nervt es, dass Sachen, die vorher gingen, nicht mehr funktionieren.
    Ich habe nur diese Nummer:

    Amazon Pay-Zahlungsnummer
    P02-5915985-2222071

    Kann mir da bitte ein Mod Unterstützung geben?

    User: belladonna33
    Id: 53281205

    Danke
     
    belladonna33, 2 Mai 2019
    #120
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