[Sammelthread] Technik-Allerlei 2016

Hallo Zillo
du kannst doch bei einer Nachricht an den Support dort eine andere Email Adresse eingeben

 

Hallo Artio
irgend wie ist da bei mir der Wurm drin ich packe zur Zeit garnix

 

dann mal ganz ruhig und beschreibe genau wo es hakt

 

ja, das kann ich machen wenn ich in die Kontaktdaten gehe und die E-Mail ändern will soll ich meine neue E-Mail eingebe kommt der Hinweis : klicke auf diese E-Mail ( alte : Edit -triandafilla- bitte keine Mailadressen posten) diese habe ich aber nicht mehr da komme ich auch nicht mehr ran !!!!!!!! Und wie ich den Support kontaktieren kann weiß ich auch nicht wie gesagt Wurm drin denn da könnte ich ja dann die "neue " angeben
habe grade herausgefunden wie ich an den support komme die frage ist also beantwortet und schon mit Rückantwort an die RICHTIGE E-Mail Adresse gesendet nu also nur noch in meinen kontaktdaten den richtigen Weg finden
lg zillo

 

um deine kontaktdaten zu ändern mußt du über den suport, anders geht es nicht

 

guten Morgen,
bin der Meinung, das mir gestern noch bis zum nächsten Level 2Millionen und ein paar Zerquetschte fehlten... heute sind es nun fast 4 Millionen...
kann da bitte mal jemand nachschauen?
Avena
Id: 9411498

 

Hallo Avena
dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Ich habe gerade nach dem Kauf von Tulpgulden so eine Info bekommen, daß man seine Zahlungsart(en) festlegen kann, und dann -10% bei jeden Paket-einkauf bekommt!
Dafür soll man ein Häkchen setzen:

ABER WO DENN?

Hab keine Stelle gefunden, wo ich ein Häkchen setzen könnte!

 

Hallo Sasmoela!

Ich habe dir ein Bildchen mitgebracht, das zeigt dir mehr, als wenn ich dir erklären würde, wo du den Haken setzen musst.

 

Ich habe ein ganz anderes Problem: habe Tulpgulden gekauft, aber bis jetzt nicht bekommen. Vom Support habe ich auch keine Antwort erhalten. Was kann ich machen?????Es ärgert mich nun wirklich sehr, weil ich Geld ausgegeben habe, und nix dafür erhalten habe.
Wer kann mir bitte weiterhelfen.
Vielen Dank und LG Schmetterling1412

 

Hallo Schmetterling1412

Ich hab dich erstmal in einen eigenen Thread verschoben, da es zu dem anderen Thema nicht so ganz passte.

Nun zu deinem Problem:

Du hast also schon den Support angeschrieben...hast du denn die automatisch generierte Mail bekommen die man zu Anfang bekommt? Hast du auch mal in deinem E-Mail Fach im Spam Ordner geguckt, ob sie da gelandet ist?
LG

 

Egal welche Zahlungsart und welches Paket ich anklicke, das taucht bei mir nicht auf. Bezahle sonst immer per Paypal.

 

Hallo Sasmoela
Da wir hier im Forum keinen Einblick in den Zahlungsverkehr haben, möchte ich dich bitten das du dich mit diesem Problem dann einmal an den --> Payment-Support. <-- wendest

 

vielen Dank f+r Deine freundliche Antwort. Ja ich habe überall nachgeschaut. Bin jetzt ziemlich frustriert, weil ich auf diese Weise unnötig Geld ausgegeben habe. LG

 

An welchen Support hast du dich gewendet Schmetterling1412 , an den technischen Support oder an den Payment- Support ? Letzterer wäre der Richtige, da wir hier keine Einblicke in Zahlungsvorgänge haben. Wenn auch nicht gleich Antwort kommt, eine automatische Eingangsbestätigung an deine angegebene Mailadresse sollte schon erscheinen, ansonsten würde ich es nochmals versuchen.

 

an den payment Support .....ich habe es jetzt noch einmal versucht.....mal schauen, was passiert. ärgerlich ist und bleibt es lg

 

Hallo Schmetterling1412!

Welche Art der Bezahlung hast du denn gewählt?

 

Ich habe +ber Amazon bezahlt. Das hat bis jetzt immer super geklappt LG

 

Ah okay Schmetterlin1412, hast du denn jetzt schon die automatisch generierte Antwort (Eingangsbestätigung deiner Anfrage) vom Support erhalten?

 

Hallo, guten Abend ich habe eine Frage wie kann man Bigpoint anschreiben ohne das Vorgedruckte ich habe ein Problem und das kann ich nicht schreiben bei dem Vorgedrucktem.