[Sammelthread] Technik-Allerlei 2017

Wenn du sicher bist, dass genug Guthaben vorhanden ist müßte ich dich bitten, dass du dich damit einmal an den Pyment-Support wendest. Da dein Problem nicht unbedingt auf das Formular dort passt, schreibe den techn.Support an, schildere dein Problem in dem Ticket und bitte um Weiterleitung zum Payment-Support.

 

wie komme ich dort hin ???

 

Hallo Bienchen1964!

Du musst nur das grüne Wort "Support" im Beitrag von -triandafilla- anklicken, schon öffnet sich das Formular.
Ansonsten, unter dem Farmrahmen Support anklicken.

Zum vergrößern bitte anklicken.

 

danke ich versuche es lg

 

Viel Glück Bienchen1964..........

 

ID 41413825
Ich habe die schnellere Produktion in der Mühle gekauft, das mache ich immer und hatte nie Probleme. Jetzt jedoch ist nicht nur das Icon verschwunden, wo ich die gesetzten Boni einsehen kann, die Mühle produziert auch noch langsam.
Also nicht nur, dass meine Mühle elend langsam ist, ich kann auch kein Chutney setzen, um bei der Ernte +2 zu bekommen.
Sehr ärgerlich.
So machen Events keinen Spaß.

Gleiches Problem bei ID 39414417 (Megaente). Meine beiden anderen Farmen laufen. Die ID Megaente hat sogar Premium.


Aus und wieder eingeloggt habe ich bei beiden Accounts mehfach. Bei dem Account Megaente besteht das Problem seit heute morgen.


Edit: =Artio= Bitte keine Doppelpostings sondern Bearbeiten-Funktion benutzen.

 

Hallo Deejay
Kann es eventuell sein, Dass das Mühlenabo abgelaufen ist?

 

habe mich gestern schon gemeldet kann vom handy nix mehr kaufen (tulpgulden,körbe usw) habe 3 farmen und bei den andern 2 geht es nur bei dieser nicht mehr seit gestern mittag id 29468434

 

Hattest du dich denn inzwischen an den Support gewandt? Dann schau bitte auch einmal deine Spamfilter durch, ob inzwischen eine Nachricht eingetroffen ist.

Wenn nicht, tue das doch bitte.

Liebe Grüße
AnneOG

 

habe ich gemacht die können nix finden und warum geht es bei den 2 anderen farmen id 29468434

 

Das kann ich dir leider nicht sagen, weil wir hier im Forum schon aus Datenschutzgründen natürlich keinen Einblick in die Zahlungsvorgänge haben.

Nutzt du verschiedene Browser für die Farmen? Hast du da schon einmal getauscht, als die betroffene Farm unter einem Browser benutzt, wo du auf der anderen Farm kaufen kannst?

Liebe Grüße
AnneOG

 

nein habe nix verändert jedenfalls nicht das ich wüsste auf jeden fall danke für die mühe lg alica64

 

Dann versuche es doch bitte einmal mit einem anderen Browser.

Liebe Grüße
AnneOG

 

habe gestern den Browsercache löschen durchgeführt kann ich da was falsch gemacht haben habe gerade gelesen danach den browser neu starten das habe ich nicht gemacht war mein erstes mal

 

Es ist tatsächlich wichtig, danach den Browser neu zu starten. Welche ist es denn genau, dann sagen wir dir gern, wie du am besten vorgehst.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Google Chrome

 

Hallo Bienchen1664!

HIER findest du wie man den Cache von Google Chrome leert, bitte den gesamten Zeitraum leeren.

Anschließend, klickst du HIER da musst du auf "alle Websites löschen" klicken.
Dann bitte HIER klicken und den Speicherplatz freigeben. Am besten den Regler auf unbegrenzt ziehen.

Nachher den Browser schließen und neu starten.

 

danke ich probier es lg

 

Das schaffst du schon, liest sich schwieriger Bienchen1664, als es dann wirklich ist.

 

Nein. Bei zwei Accounts habe ich das Problem. Vor allen Dingen, dass das Icon erschwunden ist wo ich Sonderboni setzen kann, bzw. wo sie angezeigt werden. Wäre das Mühlenabo nur abgelaufen, könnte ich da ja wenigstens ein leeres Feld sehen. Aber da ist nix. Das ganze Icon ist verschwunden.
Also z.B. Apfel-Karotten-Chutney um die Ernte zu erhöhen. Das geht jetzt schon 2 Tage. Das Event kann ich nun abschreiben.

So, habe gerade gemerkt, dass das Icon erscheint, wenn ich die Wolkenreihe abernte. Ernte ich dort nicht, kann ich keine Boni setzen oder einsehen. Das Mühlenabo ist weg.
Ich will nicht ausschließen, dass ich beim Mühlenabo selbst einen Fehler gemacht habe, wobei das in all den Jahren das erste Mal wäre. Schlamperei meinerseits kann aber mal vorkommen.
Kann man das noch prüfen?