SOS an MOD

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von vilinitschi gestartet, 5 Dezember 2017.

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  1. vilinitschi

    vilinitschi Junior Experte

    Was ist zu tun, wenn man die hinterlegte E-Mailadresse ändern muss, weil der bisherige Mailaccount wegen 12 Monatiger Inaktivität vom Anbieter geschlossen wurde? Bei Änderung über das Kontaktformular wird die bisherige Mailadresse benötigt, die nicht mehr erreichbar ist...

    LG Vilinitschi
     
    vilinitschi, 5 Dezember 2017
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo vilinitschi :)

    erstelle bitte ein Ticket, sprich schreibe bitte dafür einmal den Support an. Das kannst du wenn du nicht eingeloggt bist und dich auf der Startseite also der Login-Seite befindest. Scrolle da nach unten, da steht dann auch Support. Darauf klicken. Im Kopf des Tickets kannst du deine neue E-Mail-Adresse eingeben. Im Textfeld, welches sich unten befindet, schreibst du dann deine neue E-Mail-Adresse rein und auch dass du auf deine alte Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast. Deinen Usernamen und deine User-ID gebe bitte auch mit an. Du bekommst dann auch Antwort vom Support an die neue Mail-Adresse. :)
     
    Indista, 5 Dezember 2017
    #2
  3. vilinitschi

    vilinitschi Junior Experte

    Super, Danke!
     
    vilinitschi, 5 Dezember 2017
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch. :) Dann wünsche ich dir noch einen schönen Abend und hier schließe ich ab. :)
     
    Indista, 5 Dezember 2017
    #4
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