Event Sticker-Serie

Frau_Grün · 2 November 2025 um 09:48

Zitat von Katzenmutter85: ↑

Ich zitiere mich ausnahmsweise mal selbst, da mein Problem vom Support nach 2 Mails dann doch schnell gelöst wurde. Zuerst hat mich die Support-Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass ich doch rote Sticker im Album hätte. Sie war allerdings in dem Bereich zum Sticker herstellen, dort werden die orangen angezeigt, die man mittels Token umwandeln könnte. Ich habe ihr dann ein Bild von dem Bereich zum Platzieren gemailt, dort wurden 0 vorhandene Sticker angezeigt. Außerdem habe ich darauf hingewiesen, dass beim letzten Mal das Problem nur durch die Technik gelöst werden konnte, so dass sie meine Anfrage dann im nächsten Schritt schnell an die Technik weitergeleitet hat. Sie hat sich entschuldigt, dass es aufgrund des anstehenden Wochenendes (das war Freitagabend) wohl leider etwas dauern würde. Aber ich hatte Glück und schon gestern Abend waren dann meine "alten" roten Sticker (91 St.) wieder da und ich konnte das rote Album bekleben. Das ging also dieses Mal tatsächlich sehr schnell, das wollte ich auch mal lobend erwähnen.

Ich drücke die Daumen, dass bei euch auch alles schnell geklärt werden kann, falls ihr Sticker vermisst oder andere Probleme mit dem Album haben solltet!

Schönes WE und LG
Katzenmutter85
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Hallo Katzenmutter85,
vielen Dank für deine Rückmeldung und schön, dass dir geholfen werden können. Dein Lob hab ich weiter gegeben und der Support hat sich darüber gefreut.

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