Superfutter-Paket XL nicht erhalten

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von -dieuli- gestartet, 14 Oktober 2017.

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  1. -dieuli-

    -dieuli- Laufenlerner

    Hallo liebe Mods,
    ich habe heute um 10 Uhr das Superfutter-Paket XL gekauft und bis jetzt nicht erhalten. Habe vor 2 Stunden den Payment-Support angeschrieben, aber außer der automatischen Bestätigungsmail nichts gehört. Arbeiten sie am Wochenende nicht? Brauche das Superfutter dringend und traue mich jetzt nicht, es nochmal zu kaufen
     
    -dieuli-, 14 Oktober 2017
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo -dieuli- :)

    super ist schon einmal, dass du die automatische Bestätigungs-Mail bekommen hast. Du schreibst, dass der Kauf heute um 10 Uhr gewesen ist, das sind gerade einmal etwas über 3 Stunden :oops: Ich kann dich da nur um Geduld bitten und bedenke bitte auch, dass es zum einen Wochenende ist, und zum anderen dort evtl. nicht die volle Besetzung tätig ist. Bei den reinkommenden Ticketanfragen, kann es schon ein bissel dauern, bis man da eine Antwort bekommt.
     
    Indista, 14 Oktober 2017
    #2