Superfutter-Sparpaket

Ich habe am Freitag vor einer Woche 2x das Superfutter-Sparpaket gekauft. Per Banküberweisung. Bis heute habe ich kein Superfutter erhalten. Da es übers Wochenende ging, habe ich angenommen, dass die Zahlung rechtzeitig ankommt und ich bis am Montag das Superfutter drauf habe.Wo bleib es denn??????

 

*sprachlos bin* zum einen, dass dir das

Superfutter-Paket XL

800 x Superfutter

10 x Superfutter für Deine Nachbarn als Geschenk

14,99 Euro

immer noch nicht gutgeschrieben wurde, und zum anderen, dass dein Post von gestern 14 Uhr immer noch unbeantwortet ist

Also ich gehe mal davon aus, dass dir das Geld auf deinem Konto mittlerweile / schon längst abgebucht wurde?

Dann bleibt dir wohl nur der Weg zum Payment-Support, diesen bitte einmal anschreiben.
Das Formular hierfür findest du entweder in der Bank in der Stadt. Oder aber unterhalb deines Farmrahmens, dort auf Support klicken und bei Art der Anfrage dann Paymentproblem wählen.

 

Hallo LandEi74,

hat sich Dein Payment-Problem mittlerweile geklärt? Wurde Dir Dein SF-Sparpaket gutgeschrieben?

Liebe Grüße

 

Ja es hat sich geklärt. Nach anfragen beim Support kamen die Superfutter-Sparpakete gutgeschrieben erhalten......

 

Hallo LandEi74,

schön das Dein Problem geklärt werden konnte, damit schließe ich hinter uns ab.

Liebe Grüße