Support-Rückmeldung dauert wie lange ?

Hallöschen,
habe im Event "Magische Momente" etwas eingezahlt, dieses wurde auch aus dem Bestand der Scheune entfernt, leider im Event nicht registriert (angenommen). Jetzt komme ich natürlich nicht weiter und hätte gerne gewußt wei lange es dauern kann bis der Support sich meldet auf meine Anfrage (25.04.2017 - ca. 20 Uhr - Ticketnr. vorhanden).
Möchte nicht wieder doppelt bezahlen, auch keine Antwort erhalten nach dem Event.
Erste Hilfe und sonstiges mehrmals getätigt.


LG gebirge6
Idnr.: 17761259

 

Hallo,also bei mir hat es von Anfrage bis Lösung ungefähr 5h gedauert.Wieso und für was sollst du da bezahlen? lg

 

mit doppelt bezahlen meinte ich, was ich eingezahlt habe, da es nicht im Event registriert wurde muß es noch einmal eingezahlt (abgegeben) werden um zur nächsten Stufe zugelangen, kann es ja nicht überspringen^^.

 

Hallo gebirge6, ich hab einmal beim Support nachgefragt. Du hast die beiden Pulloverschaft in Aufgabe 1 eingezahlt und sie wurde da auch angerechnet. Dafür hast Du das Bienenstall Upgrade bekommen. In Aufgabe 2 ist es die gleiche Abgabemenge.

 

Rechtherzlichen Dank Anguana für deine schnelle Bearbeitung sowie Antwort
Dann lag es scheinbar an meinem schnelln Klickfinger , war fest überzeugt davon, das ich es bei Stufe 2 eingezahlt habe, ist ja diesmal auch etwas blöd mit Säugetiere/Zuchttiere .
Stelle Dir noch einen frischen Kaffee mit Erdbeertörtchen hin, damit der Schlüssel besser passt zum abschließen .

 

dankeschööön, nehm ich doch gerne. Ich wünsche Dir noch einen schönen Tag und schließe hier ab.