Support und E-Mail-Adresse

Ich noch mal ...

Wollte eben den Support anschreiben wg der fehlenden Tiere.
Bin schon ewige Jahre bei Farmerama und habe seit langem eine andere E-Mail-Adresse.

Ich bitte noch mal um Hilfe.

Gruß, Cassandra7979

 

Wenn du noch Zugriff auf deine derzeit im Spiel hinterlegte E-Mail Adresse haben solltest, dann wie folgt vorgehen:
In den Account-Einstellung
mittig auf die Zahnräder klicken und dann unten links in der Mitte auf den Schraubenschlüssel

Es öffnet sich ein neues Browserfenster und hier E-Mail auswählen:

rechts kannst du dann deine neue Mail-Adresse eingeben
Anschließend auf den Button "weiter" - du bekommst dann eine E-Mail an deine "alte" E-Mail-Adresse, wo sich ein Link drin befindet,
auf diesen musst du dann zum Abschluss klicken, um so die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.


Wenn du KEINEN Zugriff mehr auf deine derzeit im Spiel hinterlegte E-Mail Adresse haben solltest,
so müsstest du dann einmal den Support anschreiben
und in dem Text, den du an den Support verfasst, da schreibst du dann deine neue Mailadresse rein.
Alles weitere wird dann per Mail geklärt werden.
Wichtig ist, dass du im Formular auch bitte die Adresse, die dort bereits vorgegeben ist, änderst.

hier auch mal ein Bildchen dazu:

 

Leider hab ich das Passwort meiner alten Adresse nicht mehr

 

Dann musst du wie oben beschrieben vorgehen und erst einmal dem Support deine neue Mail-Adresse mitteilen
und dass du keinen Zugriff mehr auf deine alte Mail-Adresse hast:

 

Lieben Dank ! Hab es jetzt hinbekommen und konnte den Support anschreiben. Lieben Dank nochmal für die Hilfe Schlüssel reich ich.

 

Gerne doch und super, dass du es hinbekommen hast
*Schlüssel entgegennehme* weiterhin schöne Feiertag wünsche und hier abschließe.

​