Support

Ich habe ja seit gestern massive Probleme mit dem Login ins Spiel...geht nicht...
Nach allen Tipps und Hinweisen hier, nichts gebracht, hatte ich gestern den Support angeschrieben... Der Emailaustausch ging hin und her, aber irgendwann war auch mal Schluss und ich ich bin ins Bett...
Nun habe ich auf die letzte Nachricht vom Support heute morgen geantwortet.... bisher keine Reaktion... Ist die Ticketnr. noch aktuell oder nun hinfällig und ich muss das ganze Prozedere wieder von vorne beginnen?
Danke...

 

Die Ticketnummern bleiben solange aktuell, bis eine Lösung da ist oder der Support sagt, dass du bei weiteren Problemen eine neue aufmachen sollst.

Limette

 

Danke für deine schnelle Antwort...dann ist der Support wohl mit dem Latein am Ende und meldet sich deswegen nicht zurück

 

Hallo little-nici,die Ticket Nr.bleibt dem Fall zugeordnet.Solange du immer darauf antwortest,bleibt es auch der selbe Supportmitarbeiter,der schon mit deinem Anliegen vertraut ist.

 

Wenn du heute morgen geantwortet hast, ist das ja noch nicht soooo lange her, das dauert manchmal, grade jetzt auch, wo alle den Support anschreiben

Limette

 

Das kann im Moment sicher etwas dauern.Viele werden wegen der Mühlenprobleme an den Support schreiben.Du bekommst auf jeden Fall noch eine Antwort.

 

Na dann gedulde ich mich mal weiter bis sich der Supportmitarbeiter meldet... Ist auch schon egal, kann mich auf meinem PC seit fast 24 Std. nicht einloggen..

Danke...du kannst den Schlüsseldienst beauftragen...

 

Ich drück dir ganz doll die Daumen das der Fehler gefunden wird.Hier schließe ich ab.