Tulpgulden

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Fantom0175, Jul 17, 2015.

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  1. Fantom0175

    Fantom0175 Nachwuchs-Autor

    Also langsam habe ich die Sch......ze voll. Innerhalb eine Woche kriege ich bei Handyeinkauf
    keine Tulpgulden. Eben jetzt wollte ich wieder 300 Tulpgulden kaufen, es wurde bestätigt, dass
    das Einkauf erfolgreich abgeschlossen wurde, nur die 300 Tulpgulden sind noch nicht gutgeschrieben. Um sonst fülle ich die Formular von BigPoint Support aus, die verlangen eine
    Rechnung als bestätigung. Ich kriege meine Rechnung erst anfang nächste Monat.
    Ich hatte vorher nie solche Probleme gehabt und jetzt häufen sich. Das Spiel entwickelt sich
    als eine "******* Gesellschaft" und der Spass ist schon längst weg. Ich weiss die Antwort:
    man ist nicht gezwungen zu spielen, aber die Zeit und das Geld was ich bis jetzt investiert habe,
    lässt die Entscheidung nicht leicht fallen. Ich möchte einfach, wofür ich bezahlt habe soll ich auch
    bekommen. Bitte die 300 Tulpgulden gutschreiben!
    Gruß Fantom0175
     
    Fantom0175, Jul 17, 2015
    #1
  2. bonobo1968

    bonobo1968 Nachwuchs-Autor

    manchmal dauert es ein paar Minuten bis die Gutschrift erfolgt. vllt. nochmal F5...o_O
     
    bonobo1968, Jul 17, 2015
    #2
  3. Fantom0175

    Fantom0175 Nachwuchs-Autor

    Der Einkauf war 16:30 Uhr. Seit dem ist 37 Minuten vergangen, ich habe mehrmal mit F5 aktualisiert, habe mich abgemeldet dann wieder zurück, trotzdem keine Tulpgulden.
     
    Fantom0175, Jul 17, 2015
    #3
  4. bonobo1968

    bonobo1968 Nachwuchs-Autor

    DAS ist dann nicht gut...ich drück Dir die Daumen, daß sich da auch ein Mod einschaltet und seinerseits für dich beim Support tätig wird.. hier geht´s schließlich um dein Geld...
     
    bonobo1968, Jul 17, 2015
    #4
  5. Fantom0175

    Fantom0175 Nachwuchs-Autor

    Ich hoffe auch, dass ich kein Ignoranz sondern tatkräftige Hilfe bekomme.
    DANKE für deine Mitgefühl
     
    Fantom0175, Jul 17, 2015
    #5
  6. Lonniboy

    Lonniboy Forenexperte

    Ich fürchte, die Antwort lautet: wende Dich an den Payment-Support.
     
    Lonniboy, Jul 17, 2015
    #6
  7. ChayaSar

    ChayaSar Guest

    Hallo Fantom,

    bei manchen Anbietern kann man die Rechnung schon online und vorab einsehen, wenn dies möglich wäre, dann kannst Du dies dem Payment Support senden.

    LG

    ChayaSar
     
    ChayaSar, Jul 17, 2015
    #7