Wieder probleme mit Premium

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von NicciundLucas gestartet, 26 September 2017.

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  1. NicciundLucas

    NicciundLucas Admiral des Forums

    Mir is eben aufgefallen,das mein Wasser nicht mehr unbegrenzt ist (also es zählt runter,wenn ich wässere)..Dünger auf 550 gesetzt und Baumernte ebenfalls deaktiviert...das war letzten Monat auch schon so...wieso gibt es da immer Probleme????
    Hab aktualisiert,da kam der layer mit dem Bonus was man bekommt,wenn man Premium ist..naja gut,immerhin. Der rest bleibt dennoch unverändert..Wasser begrenzt,Dünger auf 550 runter und Baumernte immer noch inaktiv. Klick ich auf die Premiumvilla,steht da,das ich mir Premium holen soll.
     
    NicciundLucas, 26 September 2017
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo NicciundLucas

    wir haben das noch einmal weitergegeben. Ich hoffe das auch die ABE und der Rest in kurzer Zeit bei dir wieder reibungslos läuft.
     
    ~Orleana~, 26 September 2017
    #2
  3. .marianne1950.

    .marianne1950. Stammspieler

    hatte schon mal geschrieben wegen mein premium,ist jetzt verlängert bis 30.10.nur die Geschenke,wie z.B. Superdünger u.s.w.fehlen es wäre nett wenn da mal einer nach fragt ob ich das nachgebucht bekomme danke
     
    .marianne1950., 30 September 2017
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo .marianne1950. :)

    um Nachfragen zu können, benötige ich allerdings deine ID ;) Wenn du mir die einmal geben würdest? Du findest sie unten am Farmrahmen, neben deinem Usernamen.
     
    Indista, 30 September 2017
    #4
  5. .marianne1950.

    .marianne1950. Stammspieler

    meine ID:28680691
     
    .marianne1950., 30 September 2017
    #5
  6. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Hallo .marianne1950., das Farmerglück Paket gibt es 1 x im Monat. Du hast laut Support für den Monat September das Paket am 1.9. bekommen. Das Paket für Oktober wird Dir dann morgen gebucht.
     
    Anguana, 30 September 2017
    #6
  7. .marianne1950.

    .marianne1950. Stammspieler

    danke und einen schönen Abend l.G
     
    .marianne1950., 30 September 2017
    #7
  8. -Skorpion1211-

    -Skorpion1211- Lebende Forenlegende

    hallo in die Runde, hier an dieser Stelle möchte ich mal nachhaken, wieso manche User so geholfen kriegen und manche den Support einschalten müssen für eben dieses gleiche Problem...
    das hat mit Gleichbehandlung nichts zu tun....
    genau diese Antwort durfte ich mir vom Support holen, mir ist auch geholfen damit, keine Frage,
    aber: gerecht ist es nicht...

    alles nachvollziehbar über Technische Fragen...

    - bin etwas sauer jetzt, das heißt aber nicht, dass ich etwas gegen den Support habe...
    mir wurde dort auch schnell und unbürokratisch geholfen...lg. und schönen Abend noch...
     
    Zuletzt bearbeitet: 30 September 2017
    -Skorpion1211-, 30 September 2017
    #8
  9. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Hallo -Skorpion1211-, das kann z.B. auch an der Zeit gelegen haben. Wenn zu der Zeit noch niemand vom Support zu erreichen ist geht es manchmal schneller wenn Du ihn selbst anschreibst. Das war also durchaus nicht böse gemeint.
     
    Anguana, 30 September 2017
    #9
    -Skorpion1211- gefällt dies.
  10. -Skorpion1211-

    -Skorpion1211- Lebende Forenlegende

    hallo, ja ok, ist akzeptiert, an die Zeit hab ich hier nicht gedacht, sorry - hoffe, Ihr versteht mich trotzdem....schönen Abend noch, lg.
     
    -Skorpion1211-, 30 September 2017
    #10