Wunderranke November

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von fraublechmarie gestartet, 14 November 2016.

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  1. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    November hat auch 3 Ranken ;)
     
  2. wicky1

    wicky1 Forenbewohner

    danke aber ich habe da 5 blaue ranken und beim anderen account nur 2 blaue die erst gekauft werden müssen dass weiss ich ;) aber warum der unterschied?
     
  3. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Kannst Du mir einmal Deine ID hier lassen, dann kann ich für Dich nachfragen.
     
  4. CindyPapa

    CindyPapa Laufenlerner

    User: CindyPapa
    Id: 2065579
    um 17:35 Uhr versucht, die beiden Wolkenlinien per PayPal zu kaufen. Keine Fehlermeldung keine Ladeblume. Nach Rückkehr in den Shop sind immer noch beide WL zu kaufen. Eine BP-Mail oder PP-Mail ist bisher nicht eingetroffen.
    Bitte prüfen. Danke.
     
  5. -Sabine66-

    -Sabine66- Forenkommissar

    Meine ID ist 6423093. Vielleicht kann man ja die Wolkenlinie auch in TG umwandeln. ;)
     
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend CindyPapa:)

    bitte setze dich doch einmal mit PayPal in Verbindung und frage einmal dort nach.


    Guten Abend -Sabine66-:)

    schreibe bitte einmal direkt den Payment-Support an und schildere ihm dein Problem. Zu dem Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann folgendes:

    © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

    Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15 November 2016
  7. -Sabine66-

    -Sabine66- Forenkommissar

    Danke... werde ich machen. ;)
     
  8. CindyPapa

    CindyPapa Laufenlerner

    Hallo Indista, PayPal sagt: Der Empfänger (also BP) hat die Zahlung nicht angenommen. Also doch mal bei euch prüfen.
    Dort sind alle meine Kaufversuche aufgeführt. Der zugehörige Transaktionscode kann bei mir per Mail erfragt werden.
    Transaktionsdatum/Uhrzeit/Satus lt PayPal:
    Datum15. Nov 2016
    Zeit:17:36:33 MEZ
    Status:Abgelehnt

    Danke.
     
  9. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ok, dann möchte ich dich bitten, dass du (wie oben schon beschrieben) auch einmal direkt den Payment-Support anschreibst.
     
  10. CindyPapa

    CindyPapa Laufenlerner

    OK - Erledigt.
    Danke.
     
  11. Baerbel49

    Baerbel49 Laufenlerner

    Hallo danke an alle jetzt ist alles ok nochmals DANKE
     
  12. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    super ihr beide. :)

    Guten Abend Baerbel49:)

    Das freut mich und danke dir für deine Rückmeldung. Dann wünsche ich dir bzw. euch noch einen schönen Abend. :)
     
  13. wicky1

    wicky1 Forenbewohner

    hallo
    Anguana ;) ja kann ich da habe ich 5 ranken beim anderen nur 2 aber da kann ich dir keine id geben da gerade geackert wird ich soll mir die zeit vertreiben ;) lg
    wicky1Id: 1619726
     
  14. Anguana

    Anguana Lebende Forenlegende

    Hallo wicky1, es wurden bei dir auf Seite 1 die 3 WL vom November angezeigt. Auf Seite 2 oben dann die Katzen-WL die Du nicht erspielt hast. Somit ist die 3.WL vom Juli bei Dir auf seite 3 gerutscht und auf Seite 2 waren nur 2 davon zu sehen.
     
  15. wasabi73

    wasabi73 Laufenlerner

    Kann die Ranken sehen aber nicht bebauen Klick ich ein Feld an werde ich wieder auf den Verkauf Zurück geschickt was kann ich machen
    Wasabi73
     
  16. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend wasabi73:)

    bei den Ranken handelt es sich um Kaufranken, d.h. man kann sie nur nutzen, wenn man sie auch gekauft hat.
    Hast du dir denn eines der Pakete schon gekauft?
    Wolkenranken Pakete Juli und November im Shop.jpg Hier auch einmal der Link zu der Offiziellen Ankündigung: https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/wolkenlinien-verkaufstag.52272/
     
  17. wasabi73

    wasabi73 Laufenlerner

    ja mit Handy habs sogar öfter wie einmal probiert wasabi 73
     
  18. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ok, gibt's du mir bitte einmal deine ID? Diese findest du unten am Farmrahmen, neben deinem Usernamen.
     
  19. wasabi73

    wasabi73 Laufenlerner

    User wasabi73 Id 13766745
     
  20. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    So da bin ich wieder, und sorry, aber bitte schreibe einmal direkt den Payment-Support an. Zu dem Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht dann folgendes:

    © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

    Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.