Ziergarten und Premium Mitglied

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Hotte1963 gestartet, 7 Juli 2015.

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  1. Hotte1963

    Hotte1963 Laufenlerner

    Seit heute Abend bin ich kein Premium - Mitglied mehr obwohl ich nicht gekündigt habe und in meinem Ziergarten fehlen mir 3 Felder auf denen auch noch Items gestanden haben.
    User: Hotte1963Id: 38455482
     
    Hotte1963, 7 Juli 2015
    #1
  2. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Hotte1963.

    Hast du eventuell deine Bezahldaten mal gelöscht.
    Dann wird auch leider das Premium mit gekündigt.

    Je nach Zahlart z.b. Kreditkarte kann es auch sein das diese abgelaufen war.Kann diese dann nicht belastet werden, wird auch automatisch gekündigt.

    Wie kann ich dir jetzt bitte weiterhelfen?
     
    Gingereyes, 7 Juli 2015
    #2
  3. Hotte1963

    Hotte1963 Laufenlerner

    Ichhatte die Felder aber schon vor der Premium - Mitgliedschaft gekauft wie kann das dann passieren.
     
    Hotte1963, 7 Juli 2015
    #3
  4. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Hotte1963.

    Hast du mal die Erste Hilfe durchgeführt und dich neu eingeloggt.
    Ist es dann immer noch so?
     
    Gingereyes, 7 Juli 2015
    #4
  5. Hotte1963

    Hotte1963 Laufenlerner

    Habe sogar meinen PC runtergefahren und neu gestartet und trotzdem fehlen mir die 3 Felder.
     
    Hotte1963, 7 Juli 2015
    #5
  6. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Hotte1963.

    Ich habe leider keine guten Nachrichten für dich.
    Es sieht so aus als hättest du den Ziergarten vor der Premiummitgliedschaft nicht mit Mp freigeschaltet.

    Deshalb sind Sie nun wieder zu.
    Die Items die dort standen sollten sich aber in deinem Inventar befinden.
     
    Gingereyes, 7 Juli 2015
    #6
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