Hilfe, Support ignoriert mich

Seit fast 2 Monaten möchte ich gerne vom Support eine Antwort oder Berichtigung meines Deko-Inventars.
Ich habe 5 x die gleiche Anfrage gestellt und bis heute kein Ticket bekommen. Zwischenzeitlich wurde mir hier von einem MOD mitgeteilt, daß meine Angelegenheit in Bearbeitung sei.
Nix ist passiert

Meine Id: 50420388

MfG
Protopiri

 

Hallo Protopiri, kannst Du mir bitte einen Gefallen tun und mir ingame einmal die Ticketnummern schreiben ?

 

Ich habe ja leider überhaupt keine Tickets bekommen.
Aber beim Absenden meiner Anfragen war immer zu lesen: Deine Anfrage wurde erfolgreich an uns weitergeleitet.
Eine neue Mailadresse habe ich auch nicht.

 

Schau' mal in deinem Spamordner nach... zuerst kommt immer eine automatisch generierte Antwort mit der Ticketnr., die müsstest du erhalten haben

 

Hallo MamaBär,
mein Spam-Ordner ist leer. Ich habe auch immer kontrolliert. Hier las ich mal, daß ein Ticket-Stau besteht. Deshalb wollte ich Geduld haben.
Ca. Ende Juli hat man mir bereits hier mitgeteilt, daß die (angebliche?) Antwort vom Support war, daß meine Sache in Bearbeitung sei.

LG
Protopiri

 

Soweit ich informiert bin, sind auch Antworten an Dich rausgegangen. Aber wir Zwei versuchen das nun einmal zu klären. Schreib mich doch bitte einmal ingame an, ok ?