[Sammelthread] Probleme rund um den Erntehelfer 2015

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by =Artio=, Feb 27, 2015.

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  1. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo Bauernhöfle2012
    Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
    Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
    Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
    --> Payment-Support. <--
     
  2. Bauernhöfle2012

    Bauernhöfle2012 Foren-Grünschnabel

    Das habe ich schon versucht, nur nimmt der auch meine E Mail Adresse nicht an,
    ich habe aber nur diese eine E Mail.
    Komisch das BP mir aber noch am Sonntag Werbung, zum neuen Event zu meiner E Mail geschickt hat.

    Bitte versuche das über die Technik weiter zu leiten oder du kannst denen ja auch Bescheid geben.
    Ich komme nicht an den Support.
    Und ich habe mich eben an und abgemeldet und es ist nichts gebucht worden.
    Auch so sind alle Anzeigen weg bei mir,
    wie hier unten wenn ich auf Antworten gehe, ist der Kasten Grün und leer.
    MfG Bauernhöfle
     
  3. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Dann versuche es bitte zunächst erst selber einmal über unseren --> Support <-- mit der Bitte um Weiterleitung
     
  4. Bauernhöfle2012

    Bauernhöfle2012 Foren-Grünschnabel

    Hallo Artio
    das Problem hat sich erledigt, ist eben alles gebucht worden. Also Entwarnung.....keine Probleme mehr.

    Danke dir für deine Hilfe.
    MfG Bauernhöfle
     
  5. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Super das freut mich und danke für deine schnelle Rückmeldung. dann bleibt mir nur noch dir weiterhin viel Spaß im Spiel zu wünschen:)
     
  6. Shirley1957

    Shirley1957 Foren-Grünschnabel

    Hallo,
    ich habe ein Problem.
    Ich wollte mir heute mein Monatspaket vom Erntehelfer über Pay Pal kaufen und bekam 3x eine Meldung der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden.
    Da habe ich den Kauf über eine Überweisung getätigt wo ich auch die Erfolgreiche Ausführung erhalten habe.
    Jetzt mußte ich zu meinem Entsetzen feststellen das ich den Erntehelfer für über 3600h gekauft
    habe, was ich gar nicht wollte.
    Gibt es eine Lösung diesen auf einen Kauf zu berücksichtigen und die den Anderen Kauf zu Stornieren. Denn es lag nicht an mich sondern an einem Fehler der für mich nicht erkennbar war.
    Mein Account Schirley1957 ID 33977226
    Mit freundl. Gruß
    Shirley1957
     
  7. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo Shirley1957
    Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
    Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
    Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
    --> Payment-Support. <--
     
  8. Lucinda23

    Lucinda23 Laufenlerner

    Hallo Zusammen,
    habe gestern 2 Körbe für die Biberburg gekauft.
    Nun funktioniert der Erntehelfer Stallknecht nicht.
    Was kann ich tun?
    LG Lucinda23
     
  9. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo Lucinda23
    bitte gebe mir einmal deine User ID
     
  10. Lucinda23

    Lucinda23 Laufenlerner

    Hallo Artio,
    hier meine User: Lucinda23Id: 5159935.
    Das einzige Problem bei dem Stallknecht ist, dass ich erst alle Ställe einmal anklicken muss.
    Das Misten, Füttern und Tränken funktioniert dann wieder.
    LG Lucinda.
     
  11. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    du weißt aber, das wenn du nur den Stallknecht hast erst die Ställe von Hand ernten musst, denn der Stallknecht mistet nur aus und gibt Futter und Wasser
     
  12. Hannahcloud9

    Hannahcloud9 Laufenlerner

    Ich meine heute Morgen noch ca. 83 h alle Erntehelfer gehabt zu haben. Funktionierte bis vorhin. Und nun ist alles Inaktiv.

    Hab ich Blackout oder Demenz?

    User: Hannahcloud9 Id: 22322333
     
  13. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich fürchte, ich habe keine so guten Nachrichten für dich. Laut Support hast du zuletzt am 27.8 je 9 x die Sähmaschine, den Mähdrescher und den Stallknecht gekauft, die dann auch richtig heute Abend um 19:49 ausgelaufen sind:

    9 x 48 h = 432 h/24h = 18 Tage

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  14. wert1965

    wert1965 Lebende Forenlegende

    Hallo ,
    ich würde ja gerne den verbilligten Erntehelfer kaufen . Der wir auch auf dem Schild in der Stadt angezeit . Aber wenn ich draufklicke kommt nur :
    " Leider können wir Dir dieses Paket im Moment nicht anzeigen.
    Gründe dafür könnten sein, dass Du dieses Paket bereits besitzt oder es in Deinem Land nicht zur Verfügung steht. "
    Was mache ich falsch , sonst ging es immer
     
  15. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo wert1965
    wir haben das Problem bereits weitergeben, bis es behoben ist kann ich leider nur um etwas Geduld bitten
     
  16. wert1965

    wert1965 Lebende Forenlegende

    ok, dann danke ich dir für die schnelle antwort und du kannst abschließen
     
  17. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    dann werde ich mal den Schlüssel umdrehen und dir noch weiterhin viel Spaß im Spiel wünschen:)
     
  18. -DemeteR76-

    -DemeteR76- Laufenlerner

    huhu,
    mein EH verschwindet wenn ich die wiesen mit Alt Gr wechsle. Muß ihn dann auf der nächsten Wiese neu aufrufen...
    ist das nur bei mir so?
    gruß demeter
     
  19. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo -DemeteR76-!

    Das ist nicht nur bei dir so, bei mir verschwindet der Layer auch, wenn ich mit Alt Gr die Wiesen wechsle.
    Verwende den Wegweiser der Landkarte für den Wiesenwechsel bleibt das EH Menü erhalten.
     
  20. -DemeteR76-

    -DemeteR76- Laufenlerner

    das habe ich auch festgestellt, ist aber äußerst unpraktisch.
    bleib das mit dem EH so???