Offener Brief an die Verantwortlichen von Bigpoint

die ist der eventbutton- diesmal nicht in Eventuhr angezeigt

 

Das weiß ich auch, darum geht es hier nicht. Steht auch gleich hinter meiner Frage ob es jetzt heißt ob das Event noch nicht gestartet hat. Habe dort ein Nein stehen.

Mir geht es um den Umgang nicht um die Drops. Die bekomme ich voll die jucken mich auch nicht weiter. Die offizielle Ankündigung hat mich verärgert, mit Recht würde ich meinen. Es gab Fehler auf beiden Seiten, doch die Fehler der einen Seite werden unter den Teppich gekehrt. Streng nach dem Motto. Wir sind alle gleich nur einige sind gleicher als andere.

 

Genau darum geht es. Die paar Dropse kann wahrscheinlich jeder verschmerzen. Es geht einzig und allei um den "Ton" in der OA. Dieses, in meinen Augen überhebliche, "Selbst Schuld".
BP macht keine Fehler, das sollten wir doch wissen.

 

Da hab ich ja richtig Glück.... meine Eventuhr funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr. Daher bin ich gezwungen die Eventstarts "von Hand" nachzuvollziehen. Ich muß also jedesmal erstmal schauen läuft dieses oder das.
Aber eines stimmt, wenn man etwas meldet, ist man sofort selbst schuld.... BP macht nie Fehler!

Franziska

 

Oh je... Die OA ist nicht sensibel genug abgefasst?
Deshalb dieser Sturm im Wasserglas?


Wie wollen wir reagieren, wenn es ein wirkliches Problem gibt?

 

Wenn Du auf die exakte Begrifflichkeit verweisen willst, dann sieht das aber nicht so aus wie Du das schreibst.

FAQ:
"Während des Events wird der Vollmondacker geöffnet sein."
--> Beutet: Wenn das Event startet wird der Vollmondacker geöffnet sein [das war auch so]

Sonst hätte es lauten müssen:
"Während der Vollmondacker geöffnet ist wird Event sein"
--> Das ist die Bedeutung welche Du dem beimisst


Das sind aber Korinthen. Formal ist an der Aussage BPs nichts auszusetzen.

Sehe ich ebenso. Das Problem sind nicht die Dropse (von denen gibt es wie man sieht genug) sondern wie mit dem Fehler den man Formal nicht auf BP schustern kann umgegangen wird. Dabei kann sich keiner auf die eigene Schulter klopfen - nicht BP und auch keiner der den analogen §1 der Strassenverkehrsordnung übersehen habenden Spieler "Augen auf" - egal ob nun 14 Uhr ist oder nicht.

Aber was nicht nur in dieser aktuellen Situation abgeht ist einfach unverhältnismäßig. Und wenn man als Spielergruppe sich selbst nicht mehr verhältnismäßig verhält wird es Zeit sich einmal zurückzulehnen und etwas mehr zurückzunehmen.

Dann entern Farmerama-Spieler Seafight und bewerfen Hamburg mit Pixeltorpedos bis es untergeht

Und ehrlich gesagt nehme ich einen Teil des LuK gar nicht mehr für Voll. Ein Leser des LuK erhält folgende Inhalte zum lesen:
-> BP ist Geldgeil,
-> Support Scheixxe,
-> Spielökonomie gibt es eh´ nicht,
-> alle Verantwortlichen ausser den Moderatoren sind auch Scheixxe,
-> Spiel ist öde,
-> Zuchten blöd,
-> Bäume blöd,
-> Tiere hässlich
-> Ställe hässlich
-> Events vieeel zu langweilig
-> bäh
-> bäh
-> bäh

Und das in jedem, jedem, jedem Thread hier in unterschiedlicher Reihenfolge und Intensität wieder.

Das ist öde. Man könnte und sollte vielleicht einen Thread aufmachen mit "BP ist doof" und alle entsprechenden Beiträge und Threads dorthin sammeln. Den kann man dann umgehen - und LuK ist nicht mal mehr halb so dick und auch noch lesbar.

 

Stimmt !

Also ist es auch nicht nur ein Fehler der User ... oder?

 

Ich verstehe die ganze Aufregung nicht...
Das Event ist nicht rechtzeitig gestartet? Ja, das kennt man aus der Vergangenheit, Fehler passieren halt.
Es sind einigen Spielern dadurch Dropse entgangen? Bitter, aber die Sonne ist heute morgen trotzdem aufgegangen.
Die OA war nicht sensibel genug? Es wird den Spielern die Schuld gegeben?

Ich lese da lediglich Tatsachen. Die Eventanzeige war noch nicht vorhanden, somit war ersichtlich dass das Event noch nicht gestartet war. Man kann daraus einen Vorwurf gegen die Spieler lesen, muss man aber nicht. Meiner Meinung nach wird da übersensibel ein Vorwurf in diese Aussage hineininterpretiert.

Ich interpretiere dann in das Wort "leider" mal ein gewisses "Bedauern" und sehe das quasi als Entschuldigung.

Auch wenn das von mir komisch klingen mag, aber ich muss das Mod-Team hier in Schutz nehmen. Innerhalb kürzester Zeit wurde im Forum bekannt gegeben dass das Event noch nicht gestartet ist. Man hat sich also von Seiten des Mod-Teams bemüht.

Hat BP einen Fehler gemacht? Ja. Das ist man mittlerweile aber gewohnt. Wozu also die Aufregung?

Vielleicht sollte man den "dunkle Zeit-Modus" langsam mal verlassen und sich nicht an jeder Kleinigkeit hochziehen.

 

Moin, das es ärgerlich ist, keine Frage - vielleicht hätten wir in der OA auch noch schreiben sollen "wir entschuldigen uns.." aber selbst dann wäre denke ich gekommen " das lesen wir auch oft genug". Sorry, dass ich das so schreibe.

Ja, ich würd mir auch in den Poppes beißen, wenn ich geerntet hätte und keine Drops, weil Event noch nicht gestartet. Ich hatte das Glück, dass ich erst am Abend ernten konnte, oder vielleicht auch Pech - denn ich konnte erst am Abend ernten. Wie man es sehen möchte.

Aber wir haben daraus gelernt, denn vielleicht sollten wir zukünftig schreiben "achtet bitte darauf, dass der Eventbutton oder eine andere Eventanzeige vorhanden ist, um sicher zu sein, dass das Event gestartet ist.

 

Hallo zusammen.

Ich sehe das sehr ähnlich, wie es schon geschrieben wurde.
Muss auch dazu sagen die Art und weise wie es geschrieben wurde stoß mir am meisten auf.
Der Ton macht die Musik.

- Ich möchte daran erinnern, das es immer mal wieder Probleme mit der Eventanzeige gibt und den Spieler dann dermaßen vor den Kopf zu stoßen ist sicherlich nicht gerade förderlich.

(Dies sind nur ein paar Beispiele: Mit Problemen, die es zum beispiel gab, ist gemeint, dass es in der Vergangenheit öfters schon fehlerhafte Anzeigen gab. z.b. wurde schon ein Gift und Trade angezeigt der nicht stattfand. Renzos Jahrmarkt Körbe waren nicht über die Eventuhr kaufbar. Ebenso war schon des Öfteren die Zeitanzeige bei Events in hiesiger Anzeige falsch).

Wenn man sich also, auf eine Sache verlassen soll, die nur selten Fehler beinhaltet dann frage ich mich ernsthaft, warum diese nicht abgeschaft wird. Das würde weiteren Ärger ersparen.

Ich denke, es geht hier niemand um die verlorenen Drops sondern viel mehr darum wie BP solche Dinge immer noch handhabt.
(Ist ja nicht das erste mal das es nicht gedropt hat).
Da sollte es echt Mal einen Dauerhaften Ruck geben. Aber bitte in die richtige Richtung. Auch mit Kleinigkeiten schafft man zufriedene
Kunden.

Vielleicht sind wir hier aber von anderen Firmen die es deutlich besser mit Ihren Kunden meinen zu sehr verwöhnt worden.

Vor allem aber sollte man aber Fehler, für die man selber Verantwortlich ist, nicht auf seine Kunden abwälzen. Das ist ein absolutes NO-GO.

Als Kunde verlässt man sich ein Stück weit darauf, dass ein Entwickler eines solchen Games dafür sorge trägt, dass seine Entwicklung nicht fehlerbehaftet ist.

gekürzt...

Daumen hoch... das würde ärger ersparen.

 

Genau so sehe ich das auch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Mod Arbeit Spaß macht, wenn jedes Wort auf die Goldwaage gelegt wird.

 

Ich fasse mal - für mich - zusammen.

Es gibt Spieler, die diesen Brief für :

- unerhältnismässig, unsachlich und übertrieben finden weil sie herausgelesen haben, dass ich die fehlenden Dropse moniere.

Das tue ich nicht !

Die 3 - 7 verlorenen Dropse lassen mich nicht unruhig werden..... Die kommen schon noch in der restlichen Zeit


Ich beanstande das Umgehen mit dieser Situation Seitens Betreiber



- angebracht und konstruktiv halten




Edith fügt an :
Dieser Brief hat rein gar nichts - aber auch so überhaupt nichts - mit der hier angesprochenen "dunklen Zeit" zu tun.

 

Gut, dass du es noch mal zusammenfassend erwähnst, es hätte ja untergehen können, nicht?

 

...um 14:02 Uhr .... wurde eine OA wegen der Eventprobleme geschrieben

mehr/schneller geht nicht

und weil SOFORT nach Entschädigung gerufen wird (oder????), kam das noch als Nachsatz!

 

Danke für Deine Unterstützung es zur Sicherheit nochmals zu erwähnen.

Sonst könnten doch tatsächlich noch Leser etwas anderes reininterpretieren....

Es war 15:02 Uhr und ich persönlich habe nicht nach Entschädigung gerufen

EDIT SvenBömwöllen: Hust - Doppelpost

 

Der Fehler den BP-Mitarbeiter gemacht haben ist das nicht einhalten der Event-Beginn-Zeit. No more-no less. Der Paketbote kam um 14:15 anstatt um 14:00 Uhr zu den Haustüren.

Der Irrtum sich an eine OA zu halten anstatt an eine Anzeige im Spiel ist ein Irrtum des Spielers und sein Fehler.

Und nun einmal folgendes aus Deinem Eingangstext:

Ich beanstande Deinen Umgang mit dem Problem eines um 15 Minuten verzögerten Eventstartes. Deine Wortauswahl gleicht einem Wutausbruch erster Kategorie, vielleicht analog einem Ehekrach mit folgendem Auszug nach dem auffinden einer nicht ganz ausgedrückten Zahnpasta-Tube. Der Anlass ist dafür viel zu gering.

--> Und das ist der Grund weshalb Dein hier abgelassener Frust auch überhaupt nichts mit selbigem zu tun hat. Eher mit Mammutbäumen u.ä..

 

Überschätzt Du Dich da nicht ein bisschen, mir sagen was ich für mich nicht in Ordnung bzw. Ungerecht empfinden darf / sollte ?
Und meinen persönlichen Umgang damit ?
Und das auch noch in Zusammenhänge zu bringen, die nicht vorhanden sind ?

Edith fügt an :
Wie Du meine Wortwahl interpretierst obliegt Deiner persönlichen Wahrnehmung.
Es liegt mir jedoch fern da mit Dir konform zu sein

 

Ich wüsste jetzt doch mal gern von dir Cen, wie die OA hätte aussehen sollen. Und das mit der Tatsache, dass die Drops nicht nachgebucht werden.

 

Natürlich kann jeder im Spiel sehen ob das Event angestartet ist.

Aber in der OA hat BP die Startzeit angegeben, damit hat jeder das recht der Ankündigung zu vertrauen. Hier wurde von BP gesagt "Wer mir vertraut ist selber Schuld!" Was BP damit über sich selbst aussagt ist ja wohl eindeutig...

 

Dass es beim Eventstart technische Probleme gab, war offensichtlich. Wer trotzdem blindlings losfarmte, sollte die Folgen sportlich nehmen. Alles andere ist peinlich.