Einloggen ins Forum

Hallo,

nach dem (zwischendurch immer mal wieder auftretenden) Einloggtheater heute morgen ist mir einmal mehr eingefallen, dass ich nach wie vor keine adäquate Antwort auf eine eigentlich m.M.n. interessante Frage erhalten habe (oder ich sie einfach nicht finde?), nämlich:

Wie kann ich mich in das Forum einloggen, um einen Fehler beim Einloggen zum Spiel zu melden, wenn ich mich nicht ins Spiel einloggen kann, weil es einen Einloggfehler gibt?

Diese Frage stellte ich bereits damals, als entschieden wurde, die separate Einloggmöglichkeit ins Forum zu unterbinden und den User zu zwingen, zuerst ins Spiel einzuloggen, um von dort aus das Forum aufsuchen zu können...

Vielleicht gibts da ja eine verständliche und nachvollziehbare Antwort drauf?

Grüße vom Rusty

 

Über eine andere Farm die nicht betroffen ist, zum Beispiel.

 

Hallo auch,

also, dieser Satz von Indista hat mich schon ein wenig belustigt:

Es ist bekannt, dass man nicht in das Forum kommt, wenn man nicht auf der Farm ist. Wie soll ich denn aber auf die Farm kommen, wenn ich einen Gateway Fehler habe?

Als ich den Fehler bemerkt habe, bin ich ins Forum gegangen und konnte da nur hoffen, dass jemand den Fehler meldet, der zufällig im Forum angemeldet ist.

Hier also meine Frage:

Was soll ich beim nächste Mal tun? Soll ich gleich dem Suppot Bescheid geben? Gibt es eine Alternative?
Ich bin für alle Vorschläge offen.

 

wenn ich morgens auf die Farm gehe logge ich mich im Forum ein und wieder aus, dann öffne ich das Forum in einem separaten Fenster, so bin ich dann dort eingeloggt auch wenn ich die Farm verlasse

 

Hallo Rustys_Farm

wie dir von hildi2 schon geschrieben wurde, könnte man es mit einem Account versuchen, der nicht betroffen ist. Nun hat ja nicht jeder mehr als einen Account, das weiß ich auch. Man kann als Gast hier aber im Forum mitlesen und wie heute hier konnte man User lesen, die das Problem gemeldet haben. Wir haben dies dann ja auch sofort weitergegeben und die Technik arbeitet an der Problembeseitigung. Sollten im Forum allerdings keine Meldungen vorliegen und man möchte das Problem melden, so könnte man auch den Support anschreiben.

Hallo Frau_Rossi

ich habe dich mit deiner Frage einmal in diesem Thread verschoben, da es ja um das gleiche Thema geht. Also zu dem Zeitpunkt, wo ich die Antwort gegeben habe, wusste ich noch nicht, dass es ein allgemeines Problem zu sein scheint. Ich selber war z.B. gar nicht betroffen, war die ganze Zeit auf meiner Farm eingeloggt gewesen und konnte sogar aktualisieren, ohne rauszufliegen Es wäre einen Versuch wert gewesen. Aber dann kamen ja noch mehr Meldungen und wir haben es weitergegeben.
Diese Fehlermeldung ist mir im Übrigen bekannt, ich hatte sie auch schon das ein oder andere Mal, aber nie für lange Zeit. Daher mein Tipp den ich dort gegeben habe.

 

Ich weiß nicht, wie viele Farmen Du hast, aber ich habe schon so einige... Wenn ich mit einer Farm nicht ins Spiel komme, komme ich auch mit allen anderen nicht rein.

Wir User bemängeln es schon genauso lange, wie der TE es im ersten post beschreibt, aber BP kriegt es einfach nicht auf die Reihe, das zu ändern

 

Vielleicht auch einmal für alle hier: Wie einige auch schon geschrieben haben, man kann im Forum als Gast lesen, auch wenn man nicht über die Farm angemeldet ist. Ich denke es wird auch immer jemand gerade im Forum angemeldet sein der eventuelle Probleme und Fehler posten kann. So wie es heute hier auch der Fall gewesen ist. Wir geben dies dann weiter und sobald Probleme bekannt sind, schreiben wir ja auch etwas dazu und es gibt eine offizielle Ankündigung. Auf jeden Fall kann man sich informieren über das Geschehen hier und auf dem Laufenden halten. Zu dem separaten Forum-Login, dies ist ein Thema was schön öfters aufgekommen ist, und ich zitiere einfach mal Sven aus einem anderen Thread, der einigen evtl. auch bekannt sein dürfte:

 

Ich kann mir nicht vorstellen, das der Support erfreut wäre, wenn alle ihn anschreiben die nicht auf die Farm kommen und darauf hinweisen, dass man ja nicht ins Forum gelangt ohne auf der Farm gewesen zu sein. Könnte aber auch möglich sein, dass dies ein Mittel wäre, dass BP dieses Problem überdenkt und ändert

 

Bei jedem anderen Spiel kann man sich mit PW und Benutzer im Forum einloggen
hier ist das wohl nicht möglich?
oder einfach nicht gewollt?

 

Naja, ich hatte oben ja geschrieben,

vielleicht liest du einmal weiter oben, mein Zitat von Sven, das bezieht sich auf einen eigenen Foren-Login.
"Diese Entscheidung bleibt bestehen, von daher wird es keine Änderung geben und ein Nachfragen (bzw. Offen lassen des Threads) macht insofern keinen Sinn."

 

Schön reiny, nur gibt es Leute, die huschen nur mal kurz während der Arbeit auf die Farm. Die können nicht die ganze Zeit im Forum eingeloggt bleiben.

Okay, Indista, also Support. Ist mir auch recht. Solange ich dann nicht die Standardantwort erhalte: Bitte stelle dein Anliegen erst im Forum

 

Das muss man ja auch nicht wie ich oben schon geschrieben habe

 

Hallo zusammen!

@Indista

Zunächst vielen Dank für Deine Geduld bei der hiesigen Diskussion.

Bitte gestatte mir, auf einige Zeilen einzugehen.

Den Beitrag von Sven kannte ich nicht, habe ihn jedoch nun zur Kenntnis genommen. Stehen lassen kann ich ihn so einfach nicht - auch wenn ich einmal mehr Gefahr laufe, mir Verwarnungspunkte einzuhandeln (und ja, ich habe es hier im Vorgängerforum bereits selbst erlebt).

Dieses Vorgehen mit den Worten und dem Schließen des Beitrages durch Sven könnte man auch als Kritik abwürgen / abbügeln verstehen. Es hat den Anschein, man möchte durch das Schließen, aber auch durch die scharfen Worte weitere potentielle Schreiber abschrecken. Sei's drum. Wie heißt es? "Wenns schee moacht..."

Bezüglich der Feststellung, dass man ja hoffen kann, dass andere, eingeloggte Spieler sich melden, um einen Einloggfehler zu beschreiben, muss ich entgegnen: Ja, das funktioniert als Glücksfall dann, wenn jemand das Forum separat aufbehält und sich in der Farm aus- und wieder (auch mit anderem Farmnamen) einloggt. Du selbst hast geschrieben, dass dieses Verhalten nicht bei der Funktion "Aktualisieren" auftritt.

Die Menge der Fehlermeldungen bezüglich dieses Themas im Forum unterstreicht meine Gedanken - eigentlich müsste es fast alle Spieler betroffen haben, die sich einloggen wollten: Das Forum müsste überquellen! Tatsächlich hält sich die Menge an Meldungen in Grenzen, und wenns nur einer schreibt, dann - wir erinnern uns? - wird dies erst einmal wenig ernst genommen.

@naranja

Dies muss gewollt sein, denn vor langer Zeit war das separate Einloggen ins Forum möglich. Was ich nicht mehr genau weiß ist, ob man sich auch separat registrieren konnte oder die Erstregistrierung durch Handshake zwischen der Spiel-DB und der Foren-DB zu geschehen hatte. Jedenfalls könnte man dadurch sicherstellen, dass auch nur Gameplayer den Zugang zum Forum bekäme.

Eine regelmäßige (jährliche?) Abfrage mittels eines automatisch laufenden Scripts könnte ferner sicherstellen, dass bewegungslose Nicks sowohl in der Farm als auch der dazugehörige Forennick gelöscht würde (Abfrage Querverbindung bei Nickerstellung im Forum). Nachteil könnte natürlich sein: Bigpoint kann womöglich keine hohen Mitspielerzahlen mehr vorlegen...

@hildi2

--

Fazit:

Ich jedenfalls nehme mit: Da das eine nicht gewollt ist, das andere nicht gekonnt werden kann, bleibt nur der direkte Weg zum Support

EDIT SvenBömwöllen: Bitte keine Aufforderung zum Supportspam !

Liebe Grüße vom

Rusty

 

Hallo Rusty, auch wenn ich den Argumenten folgen kann, und es verstehe, dass es blöd ist, wird es keine Änderung geben. Der Betreiber hat dieses bewusst geändert und beabsichtigt auch nicht dieses wieder rückgängig zu machen. Auch wenn die Kritik daran durchaus bekannt ist, so sind wir leider nicht bei wünsch-Dir-was (hört sich hart an, aber ist so).

 

das verstehe ich nun nicht.
wenn ich das forum öffne, hab ich das immer in einem sepperatem fenster, anders geht das forum bei mir gar nicht auf. auch wenn ich die farm verlaase, is das fenster noch da. allerdings bin ich manchmal, schon nach 10 min. inaktivität, im forum ausgeloggt. das bringt also auch nicht immer was

 

Es gibt einen separaten TAB oder ein separates Fenster, ich bevorzuge das Fenster, da bleib ich länger aktiv

 

Aber nicht immer
man muss dann auch ständig schreiben
auch im extra Fenster
mal bin ich nach 15 min raus
mal nach über 2 h noch im Forum
Und ja Antwort warum müssen wir ja nicht bekommen
und so können halt nur paar schreiben
nicht hunderte
Und ja die Moderation kann erst mal schreiben
abwarten

 

Wenn doch mal endlich jemand erklären würde, warum das von BP so gewollt ist. Das muss doch einen Grund haben???

Die Mitteilung: "Das ist so und jetzt Schluß!, wir haben das so festgelegt"

ist für mich leider eine grobe Nichtachtung der Spieler. Ich fühle mich ziemlich entmündigt, wenn mir etwas nicht erklärt werden kann, sondern nur dieser obige Satz kommt (macht man eigentlich nur mit Kleinkindern).

Sorry, aber ich empfinde das so und das habe ich auch schon mehrfach kund getan.

 

Hallo Allradine, die Antwort, die wir bekommen haben, die auch schon hier im Forum gepostet wurde durch einen Roten, lautet :

Und wie schon geschrieben, kann ich nachvollziehen, dass es sich viele zurückwünschen, aber das ist nicht angedacht. Tut mir leid.

Daher schließe ich hier auch ab, auch wenn es jetzt den einen oder anderen stören wird, aber wir werden keine andere Antwort oder Entscheidung dazu bekommen. Ich wünsche Euch trotzdem einen schönen Abend.