Mühlenabo nicht aktiviert?

Hallo, trotz Premium funktioniert das autom. Mühlenabo nicht bei mir. SuFu braucht 10h. Wollte Support anschreiben...funktioniert auch nicht. Bitte um Hilfe. Lg

 

Hallo Heuschrecken, kannst du mir bitte einmal deine ID-Nummer posten damit ich nachschauen lassen kann?
Die ID findest du am unteren Farmrahmen neben deinem Usernamen.

 

ID: 55325671

 

Hier bin ich wieder - der Support hat nachgeschaut und mir mitgeteilt, dass es wegen der 3 Tagen Premium, die man als Entschädigung gebucht bekommen hat nach den Problemen neulich, nicht aktiv ist. In diesen 3 Tagen ist das Mühlen-Abo leider nicht enthalten.

 

das finde ich nicht fair und auch nicht gut. Was kann ich dafür das die eine Entschädigung für IHRE Probleme bringen und ich deshalb eine Mühlenverschlechterung für 3 Tage bekomme. Fahre jetzt eine Woche ab Morgen in Urlaub und wollte eine Menge SuFu produzieren. Aber mit dieser Laufzeit?! nicht rentabel...

 

Hallo Heuschrecke, Du hast ja keine Mühlenverschlechterung bekommen. Dein Premium wäre bereits ausgelaufen und dann wäre auch das Mühlenabo nicht mehr vorhanden. Du hast 3 Tage Premiumverlängerung bekommen. Das Mühlenabo ist in der Verlängerung nicht enthalten gewesen.

 

ich habe das Premium aber nicht gekündigt...also würde es ja weiterlaufen und somit wäre doch das Mühlenabo wieder aktuell.

 

Das Abo verlängert sich ja erst wenn die Laufzeit abgelaufen ist - also incl. den 3 Tagen.

 

ok...danke euch fürs nachschauen, schönen Nachmittag noch. Lg

 

Gerne geschehen
Ich wünsche dir einen wunderschönen Urlaub und komm heil wieder zurück Hier schließe ich wieder