Fehler beim Sufu Angebot

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von Terminator1986 gestartet, 14 November 2014.

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  1. Laut Support wurden dir 17:51Uhr 3x je 10 Sufu gutgeschrieben.
    LG
     
  2. Shavi

    Shavi Forenkommissar

    Definitiv nicht, außerdem schreibe ich meinen Verbrauch mit.
    Gugge:

    [​IMG]
     
  3. Wenn dir das nachschlagen des Supports hier übers Forum nicht reicht, da es in deinem Log nicht auftaucht - wende dich doch selber einmal direkt an den Support, dort kann man dir bestimmt einen Logauszug deines Superfutter , inklusive der Geschenke, geben.:)
    LG
     
  4. Shavi

    Shavi Forenkommissar

    Vielen Dank für deine Mühe, aber den Support dieses Spieles kenne ich schon.
    Die Kontaktaufnahme kann ich mir erfahrungsgemäß sparen.

    Du warst leider meine letzte Hoffnung - aber ich werds überleben.

    Grüßlis,
    Shavi
     
  5. AnneOG

    AnneOG Guest

    das ist natürlich deine Entscheidung. Aber ich kann es nur immer wieder schreiben: Die lieben Mitarbeiter vom Support sind die gleichen, die uns hier auch spät Abends noch immer hilfsbereit antworten, wenn wir dort für euch nachfragen.

    Und ich habe es gerade auf einer meiner eigenen Farmen beobachten können, dass ein großes SuFu Geschenk im Silo landetet, auch wenn es nicht im Log aufgeführt wurde.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  6. Heikche

    Heikche Fortgeschrittener

    Lieber Ontario,
    dankeschön für die Information ich werde es meinen Nachbarn weitergeben und bitte entschuldige das ich einen Nachbarn mit Namen genannt habe (habe gesehen das du
    den entfernt hast) ich wußte es nicht das man keine Nachbarnamen nennen darf.
    :oops:

    Bitte nochmals um Entschuldigung und nochmals dankeschön für die Info. Ganz
    liebe Grüße auch an das Team
    ;)[/QUOTE]
     
  7. Shavi

    Shavi Forenkommissar

    Meine erste und letzte gute Erfahrung mit dem Support ist 4 Jahre her. Bei weiteren insgesamt 18 Anschreiben musste ich mich mit allgemeinen Textbausteinen zufrieden geben, wurde 3 x des Betruges bezichtigt (hat sich später alles zu meiner Entlastung aufgeklärt) und beim letzten Mal hat der Support alle meine Küken rausgeworfen aus meiner Kükenstube.
    Danke nein. Von diesem Support habe ich die Nase gestrichen voll.

    Ich freue mich allerdings immer, wenn sich ein Mod die Mühe macht, beim Support nachzufragen und danke auch dir dafür. xD
     
  8. HerrTom

    HerrTom Forenanwärter

    Hallo
    Meine Nachbarin hat SuFu gekauft und ich hab keins bekommen.
    Im Layer wird folgende Meldung angezeigt,
    14.11 / 17.20 mlf.system.message.gift.passive
    Die Nachbarin hat um 17.19 gekauft

    Danke fürs nachschauen

    User: HerrTom Id: 28017671
     
  9. AnneOG

    AnneOG Guest

    Wie gesagt, das ist allein deine Entscheidung - und da wir dir hier im Forum nun auch nicht weiterhelfen können, schließe ich hier dann auch mal ab.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  10. AnneOG

    AnneOG Guest

    Laut Support wurde die das Superfutter-Geschenk um 17:18 gutgeschrieben.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  11. HerrTom

    HerrTom Forenanwärter

    Hallo Anne
    Danke für die schnelle Antwort.
    Ob SuFu gutgeschrieben worden ist weiss ich nicht, da ich meinen Bestand nicht notiere oder auswendig weiss.
    Ich hab nur die komische Meldung im Layer und mit der kann ich nichts anfangen.
    Es währe schon praktisch wenn ich wüste von wem ich was geschenkt bekomme.

    Gruss und noch einen schönen Abend

    HerrTom
     
  12. AnneOG

    AnneOG Guest

    Der Support kann das auf deiner Farm nachschlagen und hat es für dich getan. Wenn du wissen willst, von wem, müsstest du dich aber einmal selbst an den
    -->Support<-- wenden.

    Gegen die mlf-Anzeige könnte es helfen, einmal den Browser-Cache zu leeren.
    Eine Anleitung findest du -->hier <--. Diese Anzeigefehler entstehen manchmal, wenn die Verbindung hängt, aber sicher lässt sich das im Nachhinein nicht sagen und deshalb kann ich da auch nichts versprechen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  13. Nicky140573

    Nicky140573 Stammspieler

    o_O
    Kann es vielleicht sein, das es immer noch Probleme mit dem Superfutter gibt?

    Ich versuche seit etwa 2 Stunden das Superfutter-Paket XL zu kaufen.
    Es funzt alles bis zu dem Punkt, an dem die Seite kommen sollte, bei der ich meine Tan für den Kauf eingeben muss.
    Da "hängt" sich der Ablauf der Bezahlung dann plötzlich auf!?
    Ich hab mittlerweile 5 Tan´s, weil nix gefunst hat, ganz egal wo ich es versucht habe.
    Startseite, Zeppelin, Botton, aus loggen, wieder ein loggen, nix ging ... -.-

    Könntet ihr das mal überprüfen, da sich mein Zuchtvorhaben sonst relativ schnell erledigt hat.

    Vielleicht soll es aber auch der Hinweis einer "höheren Gewalt" sein, das ich nicht schon wieder was kaufen soll.
    Mal schauen, wie es weiter geht.
    xD
     
  14. =Ontario=

    =Ontario= Guest


    Hallo Nicky140573!

    Hast du schon versucht mit einem alternativen Browser deinen Kauf zu tätigen?
     
  15. Alwin0705

    Alwin0705 Foren-Grünschnabel

    Hallo Ihr da.

    Jetzt wollte ich echt mal Geld in Euer Spiel investieren.....und dann das. Will mit Handy bezahlen, ich bekomme auch den TAN, aber er generiert weiter und weiter und weiter.........ganz schoen doof, besonders wenn ich jetzt auch noch belastet werde. Meine Partnerin hat jenes auch, nur dass Sie noch nicht mal einen TAN bekommt..........lasst Euch was einfallen

    Gruss Alwin0705
     
  16. Hast du es testweise schon einmal über einen anderen Browser versucht?
    Und keine Angst - belastet wird dein Handy nur, wenn ein Kauf zustande kommt, hier auch einmal die FAQ dazu
    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.7095/
    LG

    Edit: und noch eine Frage - welchen Anbieter nutzt du?
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 15 November 2014
  17. bikie222

    bikie222 Admiral des Forums

    Guten Abend :)
    Ich kann leider auch kein SF kaufen, da die TAN seit einer Ewigkeit generiert wird.
     
  18. Auch an dich die Frage - hast du schon einen anderen Browser getestet und welchen Handyanbieter nutzt du?
    LG
     
  19. Nicky140573

    Nicky140573 Stammspieler

    ?
    Ich verstehe leider gerade gar nichts, Sorry!

    Ich hab es wirklich nicht mit Technik, auch nicht mit deren Angaben!
    Man muss es mir leider so erklären, das ich das als Laie das auch verstehe.

    Liebe Grüße
    Nicky
     
  20. AnneOG

    AnneOG Guest

    Mit dem Browser surfst du im Internet (z.B. Firefox, Internetexplorer, Google Chrome etc.). Es gibt mehrere davon. Versuche doch bitte einmal einen anderen, als den, mit dem der Kauf gescheitert ist.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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