Weiterleitung Kritik > wer liest sie? > wird sie angenommen? Entschädigungen

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by SliferXX, Oct 4, 2018.

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  1. SliferXX

    SliferXX Lebende Forenlegende

    Hallo liebe Mods!

    Da nun hier die berühmte Ka..e am dampfen ist, möchte ich doch gerne mal was wissen.

    Es werden Umfragen erstellt seitens BP zum Spiel, es kommen Umfragen und Feedback-Sammlungen zu den Events.

    Wird das alles wirklich weitergeleitet? (hier bestehen echt große Zweifel)
    Wenn ja,

    welche Abteilung/wer liest das bei BP mit "Zuständigkeitsbereich" Farmerama? Wird es gelesen? Weil auch hier hege ich starke Zweifel.

    Wie wird denn zu den Problemen gestanden?
    Welche "Werte" werden zur Hilfe genommen, um solche lächerlichen Entschädigungspakete zu basteln? Weil das Paket steht in absolut keinem Verhältnis zu dem, was die Spieler verloren haben.

    Warum ballert der Betreiber weiterhin alles rein?
    Warum funktionieren Verkaufsevents ohne Probleme? Im Gegenzug merkt man, dass die Technik die Drops zu niedrig eingestellt hat. Das ist doch eine einzige Farce mittlerweile.

    Werden neue Dinge überhaupt noch getestet, wie es mal vor Jahren den Usern suggeriert wurde?

    Kundenzufriedenheit muss an erster Stelle stehen, nicht der pralle Geldbeutel.
    BP braucht sich nicht wundern, wenn die Einnahmen zurückgehen, wenn der Kunde hier so geprellt wird.

    Wundern brauch sich dieser Betreiber bald nicht mehr, wenn eine große Sammelklage einflattert.

    LG
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend SliferXX :)

    deinen Beitrag haben wir an entsprechende Stelle weitergegeben.
     
  3. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    Ja es wird weitergegeben Slifer, an den Community-Manager und auch das Gamedesign Team liest das Feedback. Ich kann wirklich verstehen, dass Du sauer bist und glaub mir, jeder Mod hat einen Useraccount und etliche waren zum Start vom Karvenal-Event on und haben ebenso was in den Sand gesetzt und sind mächtig sauer. Aber Du weißt auch, dass wir da nicht die Entscheidungsträger sind, wir sind hier im Forum an der Front und geben - so wie Indista gerade geschrieben hat - auch Deinen Post weiter.
     
  4. SliferXX

    SliferXX Lebende Forenlegende

    Aber warum wird hier so mit uns als Kunden umgegangen?

    Schämen sich die Leute nicht dort mal langsam?

    Wer ist denn der aktuelle Community-Manager? Wer steckt hinter dem Gamedesign-Team? Kann man die Leute auch mal erreichen?

    Kann/darf ich die Bosse bei BP mit einer Sammelklage oder einem offenen Brief mal zum Nachdenken bewegen?

    Vom Community-Manager hab ich schon Monate/Jahre nix mehr gelesen, weder in Sachen Weiterentwicklung Farmerama, noch wie es um Farmerama steht. Dazu gibt es keinerlei Statements zu der aktuellen Situation rund um die Events.

    Spielerzahlen im Bereich 55 Millionen werden laut Startseite vorgegaukelt, dass es sich um ein Top-Spiel handelt, die Realität schaut anders aus.

    Die Spielergemeinde wünscht sich hier mal mehr Transparenz und eine klare Stellungnahme.

    Und lasst das Team/den Betreiber mal das Paket aufbessern, meine Pixel-Vorstellung findet ihr im Bereich Lob&Kritik und ist keinesfalls überzogen, bitte weiterleiten. Wenn es zu schwer zu finden ist...hier mein Paket und die Worte noch dazu:

    Erntehelfer-Abo 1 Monat
    jeweils 10 Mammutbäume Susis Superdünger, Superdünger und Susis Turbodünger
    200% EP-Bonus für 168 Stunden
    200% Erntebonus für 168 Stunden
    10 Tulpguldenbäume
    1 Howie Donut (für die doofe Rune am Baum der Weisheit)
    3 Monate Premium
    1000 Superdünger
    1000 Susis Superdünger
    1000 Susis Turbodünger
    500 Freidrehs (Grenze wird aufgehoben)
    500 Partydrehs
    500 Superfutter
    300 Tulpgulden
    100 Millionen Moospenny
    500 Sterne
    500 goldene Bananen
    1 Hausdrache
    100 G&T Lizenzen (weil wurde kurzfristig eingeschoben)

    Bei meinem Paket muss man nur mal bedenken:

    Es handelt sich immer noch um programmierte Pixel...BP verliert dadurch keine Einnahmen. Vielleicht würden sie sogar eher mit solch einem Paket auch mal die Bereitschaft signalisieren "wir stehen zu unseren Kunden" und würden andere Leute (Eventverweigerer, zu kleine Level, Blümchen- und Bäumchenfarmer) dazu animieren, doch mal wieder den ein oder anderen Euro zu investieren.

    Ich hab selbst damals zu den Anfängen der Setzlinge/Stallmeister hunderte Stück gekauft...meine Zauberbäume damals haben über 400€ verschlungen, wo sie das letzte Mal bei den Setzlingen enthalten waren.

    Nun gibt es feste Pakete wie bei Tokio "1 Meerschwein" + 30 Rätselställe...somit hab ich den neuen Stall schon sicher, brauche nicht mehr hunderte Rätselställe kaufen, genügt mir.

    Nun sollte sich mal BP fragen, warum es mir "genügt".

    Antwort: Weil ich unzufrieden bin, wie hier mit mir als Kunden umgegangen wird und dann drehe ich den Geldhahn eben enger zu

    Würden sie weniger Events bringen, wäre das kein Abbruch in der Spiellaune. Aber wenn du mitten in einem Event auf der Insel steckst, nächsten Tag das nächste Event schon vorbereiten musst für die Farm...es beginnst und dann wird es deaktiviert...holla die Waldfee...da brennt aber der Weihnachtsbaum. Dann wird notgedrungen das nächste "Verkaufs-Event" reingedroschen, der G&T (es müssen Lizenzen gekauft werden) und der endet zu einer Unzeit morgen. Ich möchte gerne mal die gefühlt 1000 Quests abarbeiten, die noch offen sind, aber wenn ich den Eventkalender sehe, wird mir übel...

    Morgen schon wieder das neue Event...der Kalender bietet keinerlei Pausen...

    Langsam gleicht es hier eher einem Marathon, anstatt einem Farmspiel.

    Keine Ahnung, was in den Köpfen der Betreiber vorgeht, aber sie kennen schon lang nicht mehr ihr Browsergame, was mal den Lara-Award bekommen hat für das beste Browsergame.

    Aktuell würden sie von mir die blecherne, verbeulte Gießkanne bekommen!!!


    Ich bitte euch Mods, genau dieses Rotmarkierte unverfälscht weiterzuleiten!!!

    LG
     
  5. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Zu später Stunden noch einmal hier reinschaue. Also der Thread ist weitergegeben worden, wie ja schon geschrieben wurde.
    Solange wie wir auf Antwort warten, werde ich hier abschließen.

    Slifer hat sich mit seinen Gedanken und seiner Rechnung, sowie mit seinen Fragen hier sehr viel Mühe gegeben und es zeigt, wie sehr er sich mit dem Thema beschäftigt hat. Für den "Austausch", die Kritik haben wir ja bereits einen Thread im Bereich Lob & Kritik, ebenfalls von Slifer erstellt. Den könnt ihr gerne nutzen. Dort gibt es ja schon viele Beiträge zu dem Thema >> bitte anklicken <<

    Die letzten beiden Beiträge in diesem Thread werde ich verschieben, denn sie dienen denke ich mal nicht dem, was Slifer mit diesem Thread beabsichtigt hat und es wäre wirklich schade, wenn hier eine weitere Diskussionsrunde entstehen würde. Zumal dafür hier der falsche Bereich ist.

    An dieser Stelle einen schönen Abend euch und fürs Erste den *Schlüssel umdrehe*, ihn aber im Schloss stecken lasse. :)
     
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