Entschädigungspaket für den ganzen verzapften Mist, seitens BP!!!

O.K Vielen Dank für deine Mühe.

Ich werde morgen noch mal den Support anschreiben.
Inzwischen tendiere ich eher dazu, dem Support dann eben meine Bankdaten mitzuteilen.
Für heute habe ich allerdings keine lust mehr auf diesen Zirkus.

 

dann lasst uns heiern gehen - ich mag für heute auch nimmer schlaft gut

 

Solange Du mich geniesst..... Der Rest bleibt mein persönliches Spielverhalten

 

es ist wirklich schade, das wohl niemand von den spielern am ende sagen kann, wie viel da so aus den naschkörbchen gedroppt ist

 

Aus den Naschkörbchen dropt nichts, mit denen fängst du ein.
Hast du schon ein Karneval mitgemacht?

 

Moin Moin

da würde ich auf jeden Fall noch mal den Support anschreiben

Nat. müssen die "Körbchenkäufer" auch alles ersetzt bekommen!

 

Guten Morgen,
potzblitz.Hab schon eine Antwort bekommen.Hab die verbrauchten Ressourcen zurueck erhalten

 

Na siehste, prima.

 

Ich hab dich nicht sinnentfremden, nur auf den Absatz gekürzt, auf den ich eingehen möchte.
Die höhere Toleranz konnte ich für mich nicht feststellen, ganz im Gegenteil.
Das deutlich direktere Feedback scheint nicht viel zu nutzen. Z. B. im Faden zum Holzhaus warten die User mittlerweile fast 4 Monate auf eine Antwort.


Zum Thema in diesem Thread:
Die Körbchen-Käufer kommen also bei der Rückabwicklung deutlich schlechter weg, als die Spieler, die "nur" ihre bereits vorhandenen Ressourcen verprasst haben. Tolle Sache. Das sehr deutliche Feedback, wenn es denn eines gibt, scheint hier wenig zu bringen.

 

hab ich bereits getan, aber leider bis jetzt von gestern mittag auf 2 Antwortmails von mir keine Antwort bekommen - das ist auch so nen Punkt ... manche bekommen innerhalb von 2 Stunden alles gebucht und andere nicht mal ne Antwort ...
wie kann ein Support derart unterschiedlich arbeiten - ich finde das sollte mal hinterfragt werden!
Ich bin sicher, es geht nicht nur mir so

Edit: Da wohl die Ticket der Körbchenkäufer bei der oder dem ICM liegen und das wohl nicht der Support ist ... müsste doch dort die gleiche Anweisung zur Handhabung für den Umgang der Rückbuchungen gelten
Ich möchte hier nicht die Arbeit des Supports in Frage stellen oder in Misskredit bringen! Für mich als Spieler ist das Ticket das ich geschickt habe an den Support gegangen und daher meine wohl falsche Folgerung, dass der Support hier unterschiedlich entscheidet - ich bitte dies zu entschuldigen

 

Exact das gleiche habe ich auch gemacht und warte auch noch auf Antwort.

 

Guten Morgen zusammen, ich hab auch endlich alles zurück bekommen. Musste nur hartnäckig bleiben.
Aber wie @Kubikus schon geschrieben hat, auch ich habe das Gefühl,es wird mit unterschiedlichen Maß gemessen.

 

Die Mitarbeiter dort, werden genauso in der Luft hängen, wie wir User immer.
Keine vernünftigen Anweisungen und anschließend wird man sie voll nölen, wie sie dies und jenes tun konnten.

 

Guten Morgen Kubikus, soweit ich informiert bin, hast Du bereits die Information bekommen, dass Dein Ticket zur weiteren Bearbeitung beim ICM liegt, und dazu hatte -=Lupeg=- bereits etwas geschrieben. Ich gehe davon aus, dass die Tickets, in denen um Rückabwicklung der Körbe in Echtgeld gebeten wird, auch nicht vor Montag bearbeitet werden, denn diese Tickets werden direkt vom Payment und ICM-Department bearbeitet.

 

Guten Morgen ....und wer bearbeitet dann die Rückerstattung der verbrauchten Ressourcen ?

 

Hallo Bladegame, der normale Support hat, wie schon geschrieben, keinen Zugriff mehr auf die Tickets, daher wird es dann auch dort entsprechend bearbeitet.

 

ich habe nicht um Rückabwicklung meines Korbes in Echtgeld gebeten, und auch keine Zahldaten bei der Rückantwort eingetragen!

 

Na siehste. Und hat gar nicht weh getan, oder?

 

Nun, dazu kann ich nichts sagen, da ich das Ticket nicht kenne, aber Du hast ja die Info erhalten, dass es vom ICM bearbeitet wird, daher musst Du bis Montag vermutlich warten.

 

Ich habe den Support gestern Mittag angeschrieben und leider auch keine Antwort bis jetzt bekommen.
Ich möchte auch nicht das Geld für den Korb zurückerstattet bekommen, sondern nur die viel verbrauchten Turbodünger
und Superdünger. Bei 1250 noch in der Scheune vorhandenem Amarant kann man sich ja auchrechnen, wie viel Dünger ich in der kurzen Zeit verbraucht habe. Warum gibt man mir die nicht wieder?