Entschädigungspaket für den ganzen verzapften Mist, seitens BP!!!

Hallo wahmar, es sind einfach auch reichlich Tickets vorhanden, es kann also durchaus etwas länger dauern mit der Bearbeitung. Die Supporter schreiben sich aktuell die Finger wund.

 

Guck bitte auch bei den Emails in Spam-Ordner, da landen bei mir die Support-Tickets

 

Hallo Mona,
ich bin mir nicht sicher, ob ich dich richtig verstehe. Der "normale" Support darf jetzt auch keine Rückbuchungen der Ressorcen mehr vornehmen, wie in den letzten Tagen? Oder sprichst Du nur von der Rückabwicklung der gekauften Körbchen?

 

Danke SliferXX, habe gerade geschaut, nein, ist nichts. Da ist es wohl besser ich mache eine Kaffeepause und warte noch.

 

Ich hab in meiner Mail gar keine Mengen über Verbrauch angegeben, nur das ich Sd, Pt usw verbraucht habe.
die gucken dann.

 

ja,hat geklappt.verbrauchte REssourcen wurden zurueckgebucht,allerdings keine PTs

 

Nachlesen hat für mich gezeigt, dass es mittlerweile hier nur noch um Erstattung in vielfältiger Weise geht. Das war, was ich befürchtet habe. Es ist keinerlei Rede mehr von den recht erstaunlichen Umständen unter denen ein event für 42 Stunden angesetzt wurde und kurz nach Beginn unter Hinweis eines geheimnisvollen Fehlers gänzlich wieder abgesetzt. Eine erneute nicht nachvollziehbare Entscheidung für mich.

Das Angebot einer Entschädigung, die zuerst erbost kommentiert wurde ist nun ebenfalls kein Thema mehr. Auch das hatte ich befürchtet.

Soviel zu: das Eine hat mit dem Anderen nichts zu tun. Schulterzuck

Das alles hat mit meiner Motivation, mich hier mal wieder zu beteiligen nichts zu tun, daher werde ich mich wieder zurückziehen.

 

Das sind interne Vorgänge, da bekommen wir nie eine Aussage dazu, warum, wieso, weshalb.

Mich würde das auch interessieren, genau wie viele andere Dinge, die BP niemals Preis geben wird.

 

So habe ich es auch gemacht.

 

wofür denkst Du ist der Support da ? Natürlich sind dort Supporter die das machen. Aber bei gewissen Dingen ist eben der ICM verantwortlich und da hat der Support keinen Einblick.
In dem Moment in dem z.B. Rückfragen nach Kontoverbindungen oder pers. Daten erfolgen, haben wir keinen Zugriff mehr auf diese Fälle. Die liegen damit dann in der kompletten Verantwortung des Payment-Supports bzw. der ICM.
(Wir sind nur das Fußvolk für die Massenabfertigung)

 

Ich habe das auch so gemacht. Die Tickets haben grob überschlagen mit der Rückbuchung gestimmt, beim SD
und SSD waren sie mit jeweils 10 "dezent " knauserig.
Ich rege mich jetzt nicht mehr auf, bringt mir nichts , kostet nur Nerven.

 

Ich möchte für mich persönlich noch mal schreiben.

Ich bin -war und denke werde immer mit der Arbeit unsere Mods zufrieden und dankbar sein.

Einfach habe sie es ja nicht mit einigen Dingen, für die sie genau so wenig können wie wir.

Die Arbeit die sie leisten, um zwischen uns und Hamburg zu vermitteln ,möchte ich nicht geschenkt haben.

Wenn es wirklich mit der Systemumstellung zusammen hängt - haben es die Programmiere auch nicht gerade einfach


Von mir ein dickes

DANKESCHÖN

Ich wünsche allen ein schönes sonniges WE

 

Ich bin zufrieden mit der Rückbuchung, hatte nur SSD angegeben, HWP habe ich eh immer drin, konnte auch nur schätzen, was ich an SSD verbraucht habe und fand die Rückbuchung großzügig.
Die Art wie das gelaufen ist, das sich jeder beim Support melden muss, fand ich allerdings völlig daneben.
Viele sind dadurch wieder in den A.sch gekniffen, weil sie es vielleicht nicht mitbekommen haben.

Edith sieht gerade: nicht SSD sondern SD

 

Mit der Rückbuchung der Tickets bin ich auch zufrieden, aber ich habe garantiert mehr als 10 SD verbraucht, zumal
ja bei mir auch ein Ertragsbonus lief. Aber was soll's, wie du schreibst, diejenigen die das mit dem Support
nicht mitbekommen, sind die eigentlichen Verlierer.
Eine Art und Weise, die ich vorsichtig ausgedrückt, absolute Scheixxe finde.

 

Was hattest du erwartet oder dir gewünscht ?

Hauen und Stechen ?
Sodom und Gomorrha ?

 

Schreiben und Lesen?

 

Was soll es Mysteriöses gewesen sein, ein Programmierfehler oder ein technisches Problem vermutlich. Irgendwas, das sie auf die Schnelle nicht reparieren konnten.

Wer selbst in so einem Fall nicht ins Forum guckt, ist aber wirklich selber schuld ...

 

Naja, Forum ist aber keine Pflichtlektüre, manch einer mag es einfach nicht, oder findet sich nicht zurecht.

 

Das ist eine besch...Aussage! Das Spiel sollte auch ohne Forum funktionieren. Und auch diejenigen die nicht 24h am Tag hier wohnen haben ein recht darauf das erstattet wird ohne erst hier im Forum auf Suche gehen zu müssen.

 

wird ja ... aber offensichtlich zu ruhig oder zu leise ...

Nochmal ... vielleicht hat BP aus dem Inseldesaster gelernt und startet erst gar keine individuelle automatische Zurückbuchung ?