Tulpgulden kommen nicht an...

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by poggo, Dec 3, 2014.

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  1. =Artio=

    =Artio= Guest

    Hallo
    darauf kann ich dir leider keine Antwort geben, wir haben auch keinen keinen Einblick in den Zahlungsverkehr der User, da kann nur der Paymentsupport was sehen


    Edit. hier habe ich aber auch noch mal einen Auszug aus den FAQ dazu
    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.7095/
     
    Last edited by moderator: Dec 4, 2014
    =Artio=, Dec 4, 2014
    #21
  2. WolfsHof14

    WolfsHof14 Aktiver Autor

    Wie kann es aber dann sein, das gestern abend ein Admin dem User der auch Probleme hatte schrieb, das der User am morgen um X:XX Uhr das letzte mal "laut Support" TG gekauft hat? Wo hat er dann diese Information her? Also irgendwie habt ihr Admins ja doch auf irgendwas Zugriff... oder täusche ich mich?

    Langsam wird glaube ich klar, das es ein Problem von BP ist... bin ja mal gespannt wie das endet...
     
    WolfsHof14, Dec 4, 2014
    #22
  3. =Artio=

    =Artio= Guest

    naja, TG-Zugänge kann man sehen, aber nicht ob und oder womit gekauft wurde.
    TG kann man ja zB auch durchs CfA bekommen
     
    =Artio=, Dec 4, 2014
    #23
  4. poggo

    poggo Junior Experte

    Na ja es ist halt nur ärgerlich da das Geld ja nun mal fehlt und keiner einem so richtig weiterhelfen kann 6406721
     
    poggo, Dec 4, 2014
    #24
  5. =Artio=

    =Artio= Guest

    Kann ich gut verstehen:( zumindest ist es aber nicht ganz verschwunden
     
    =Artio=, Dec 4, 2014
    #25
  6. poggo

    poggo Junior Experte

    Hallo, wollte nur sagen es ist nun gottseidank alles gebucht und korrekt und wollte mich nur bedanken für die doch zügige Bearbeitung und Ihr macht es ganz super und es können ja immer mal fehler auftreten und Entschuldigung das ich so nervig war. ID 6406721 Poggo
     
    poggo, Dec 4, 2014
    #26
    96bauerntrampel96 likes this.
  7. -triandafilla-

    -triandafilla- Guest

    Schön, dass sich bei dir nun alles geklärt hat und entschuldigen musst du dich nicht :) , einen schönen Tag wünsche ich noch.
    LG
     
    -triandafilla-, Dec 4, 2014
    #27
  8. WolfsHof14

    WolfsHof14 Aktiver Autor

    Ich bekam ebenfalls meine Buchung, danke für eure Geduld... :inlove:

    Ist halt manchmal auch nicht leicht mit uns, aber bestimmt verständlich, wenn sonst alles reibungslos verläuft und dann dauert es plötzlich fast einen Tag bis die TG gebucht werden ;)

    LG und einen schönen Tag euch allen,
    Sonja
     
    WolfsHof14, Dec 4, 2014
    #28
  9. -triandafilla-

    -triandafilla- Guest

    Supportanfragen können schon mal ein wenig dauern - da hilft dann auch alles drängeln hier nicht ;), auch dir danke für deine positive Rückmeldung dazu, dann werde ich hier den Schlüssel suchen gehen.
    LG
     
    -triandafilla-, Dec 4, 2014
    #29
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