Event Glühwürmchen Abendrotgala

Gerne doch und dir wünsche ich ebenfalls einen schönen Tag

 

ich habe das Prinzip schon erkannt bzw. schon verstanden, ich habe ein bestimmtes Muster zum "Einlösen" angeklickt habe auch die Belohnung erhalten, aber das fertige Muster ist nicht wieder verschwunden und das sollte es aber tun..es war ganz einfach ein Systemfehler kein Bedienfehler...das spiel gibt es ja nicht zum ersten mal...die anderen male hat ja alles super geklappt ....und wenn ein Fehler vorliegt hat man natürlich die gelieferten Produkte eingebüßt..aber das scheinen ihr einige nicht zu verstehen

 

Ich glaube nicht, dass es jmd. böse gemeint hat mit seiner Antwort an dich. Wir versuchen nur zu helfen, so gut es uns möglich ist.
Was natürlich nicht immer leicht ist, da wir ja auch nicht sehen, was der betroffene Spieler sieht. Von daher sind Screens immer Recht hilfreich - so dass man sich besser von der Situation ein Bild machen kann. Im Grunde gehen wir nur alle Möglichkeit durch, wo es dran liegen könnte - und was uns die Erfahrung gezeigt hat. Bei dem von dir beschriebenem Problem, so würden wir zum Leeren vom Browsercache raten, anschließendem Browserneustart. Sollte dies nicht helfen, könnte man einen Browserwechsel versuchen.
Da es sich erfahrungsgemäß nicht auf jedem Browser gleich spielt. Wenn dies auch nicht helfen sollte, so wäre es einen Versuch wert sich in den technischen Fragen zu melden, da die Kolleginnen und Kollegen dort was Technik / EDV betrifft, dann doch bissel mehr Wissen haben, als wir hier in den allgemeinen Fragen. Wie beispielsweise die Internetgeschwindigkeit messen.

Sollte das Problem also erneut auftreten, was ich natürlich nicht hoffe, so melde dich dann doch bitte einmal mit Angabe deiner ID,
einer genauen Problembeschreibung und Angaben dessen, was du selber schon unternommen hast (Browsercache leeren, Browserwechsel, …) in dem Bereich technische Fragen. >>klick<<

 

@Indista....es geht ja nun Gott sei dank. Ich hatte meinen PC neu gestartet und einen Browserwechsel hatte ich auch vorgenommen. Wie schon gesagt es war ein System Fehler passiert, aber ist ärgerlich weil ich schon einige Muster erledigt hatte und die Produkte weg sind..

 

ok

 

Hallo Indista
Habe auch ein Problem und bitte um Hilfe.
Die Aufgabe habe ich komplett gelöst. Einlösen erscheint in grün. Möchte den Button anklicken -
geht aber nicht weil er sobald ich von der Aufgabe mit der Maus runter gehe erlischt.
Wat nu?

ID 50482211

 

Hallo ulmabe19

das hatte ich auch schon bitte klicke einmal auf das betreffende Muster unten in der Leiste und dann versuche es erneut.
Sollte dies nicht helfen, einmal raus aus dem Event und wieder rein - ggf. das Spiel aktualisieren.

Nachtrag:
Ein Kollege hat gerade folgenden Tipp gegeben:
Muster anklicken, die Maus nach oben ziehen und auf der rechten Seite wieder runter zum Butten "Einlösen",
dann wird dieser grün und man kann ihn anklicken.

 

Hallo Indista

Das mit dem anklicken in der Leiste und aus dem Event gehen und wieder rein hatte ich schon gemacht.
Auf das einfachste - AAG (aus - an - geht) habe ich nicht gedacht .

Vielen Dank Indista für die Geduld die du immer hast.

 

Guten Morgen Indista,

ich hoffe meine Nachricht ist bei Dir angekommen

Zu meinem Problem:

Ich habe gerade im Event drei oder vier Muster erledigt. Mir wurde nach dem anklicken des " Einlöse Button" angezeigt, dass ich die Belohnungen erhalten habe, als ich dann gerade z. B. meine FT kontrolliert habe, bin ich der Meinung, dass die erspielten FT nicht gut geschrieben wurden. Ich habe, wie Du oben schon geschrieben hast, aktualisiert, ausgeloggt, Chache geleert und wieder eingeloggt, es hat sich nicht verändert.
Ich habe mich gefreut, dass ich im Event gut voran komme (ohne Einsatz von EG), auch wenn ich öfter mal F5 anklicken muss, aber wenn das nicht mit den Belohnungen klappt, brauche ich das Event nicht weiter machen. So wie ich gelesen habe, bin ich ja nicht die Einzige, die es so ergeht. Ehrlich gesagt, ich habe keine Lust, vor jedem und nach jedem Muster MP- FT- GB- TEP- EP- SD- usw. zu kontrollieren.

Könntest Du mal nachschauen, ob alles seine Richtigkeit hat?

Meine ID: 32079511

Vielen Dank.

LG -waldfee59-

 

nicht den Kopf vor das Brett schlagen das tut doch Aua
Ich hatte eben noch einen Nachtrag gesetzt

Geholfen habe ich gerne und Geduld habe ich eigentlich immer mehr als anderes, wie beispielsweise Hunger

Hallo -Waldfee59-

deine Nachricht ist bei mir angekommen, die Kollegin hat mich informiert
Zu deinem Problem, da habe ich vorweg eine Frage an dich, du schreibst dass du 3 oder 4 Muster erledigt hast,
hast du nach JEDEM Muster den Button "Einlösen" geklickt?
Denn man kann immer nur EIN Muster erledigen und dafür die Belohnung bekommen.
Hierfür wie in diesem Thread schon mehrfach geschrieben, den Button "Einlösen" anklicken.
Das Muster wird resettet, d.h. die Laternen werden dunkel, das Muster wird auf der linken Seite im Fortschrittsbalken gezählt
und man kann mit dem nächsten Muster starten.
Selbst wenn man so viele Laternen zum Leuchten bringt, dass unten in der Leiste z.B. 4 Muster damit erledigt wären,
so ist dies nicht der Fall, man muss sich für eines entscheiden - und bekommt auch nur für das eine dessen Belohnung.

In der Zwischenzeit, wo du mir hoffentlich diese Frage beantwortest, stehe ich vor der Tür beim Support und warte auf Einlass,
denn wir hier im Forum können nicht nachschauen, ob es bei dir seine Richtigkeit hat - das muss der Support übernehmen.

 

Hallo Indista,
ich habe nach jedem Muster auf einlösen geklickt und das Zurücksetzen des Musters zugestimmt

 

Habe den Nachtrag gelesen. Konnte ihn aber noch nicht ausprobieren da ich den Läpi neu gestartet hatte und
dann einlösen konnte.
Probiere es beim nächsten aus.

 

so, da bin ich wieder Lt. Support wurden dir um 9.58 Uhr 5 Farmtaler gutgeschrieben.

supi

 

Aber wo sind die 10 FT von Muster 13? Ich streiche jedes erledigte Muster von meiner Liste und in der Musterleiste ist bei 13 ein grüner Haken...

 

Gegenfrage, während ich auf Antwort vom Support warte -
wenn bei der 13 ein grüner Haken ist, was passiert, wenn du auf dieses Muster klickst - erscheint rechts evtl. der Button "Erfüllen" ?

Nachtrag:
Sorry, da lag ein Missverständnis seitens Support und meiner einer vor
Die Farmtaler vom Muster 13 wurden dir auch gutgeschrieben - insgesamt hast du aktuell lt. Support 167 Farmtaler.

 

andere haben auch Problem mit dem Spiel und bekommen nix gutgeschrieben. Habe ich auch an den Support gewandt.

Edit Indista: deine Antwort aus dem Zitat geholt

 

sorry, aber von einem Problem lese ich bei dem User oben nichts Es wurde geschrieben:

und hier liegt kein Problem vor, sondern die Frage danach, ob die Belohnungen, die angezeigt wurden, auch gutgeschrieben wurden.
Es steht dort nicht, dass kein Muster erfüllt wäre oder sie keinen Layer erhalten habe.
Muster wurden erfüllt, Belohnungs-Layer angezeigt und im Fortschrittsbalken gezählt.

du hattest, wie du selber geschrieben hast, auch die Belohnung für ein fertiges Muster erhalten.

Da du den Support angeschrieben hast, so kläre dann bitte alles Weitere mit dem Support.

 

hallo hab ein Problem vieleicht eigenes versehen.
hab alle eingezahlt aber kann auf Butten einlösen nicht klicken.Bin wohl doch bald zu alt und vergesslich:=)
Skopifrance Id: 43992295

 

Sorry war in der Zeile Verrutscht

 

Hallo ichbindabei

verstehe ich dich richtig, du hast ALLE Laternen zum Leuchten gebracht?
Dann kannst du auch NUR EIN Muster erfüllen, hierfür musst du unten ein Muster in der Leiste anklicken:


Beispiel:
Ich wähle ein Muster aus, klicke es unten an - hier Muster 1
Die Laternen, welche man für dieses Muster benötigt, werden durch eine blaue Umrandung hervorgehoben


Als nächstes diese Laternen anklicken und die geforderte Ware "Liefern":


Nachdem alle Laternen, welche zum ausgewählten Muster dazugehören, zum Leuchten gebracht wurden,
erscheint rechts der Button "Einlösen", auf diesen klicken


Man erhält eine Abfrage
diese bestätigen und das Muster wird resettet

Nach Bestätigung: linke Seite, Fortschrittsbalken 1 Runde geschafft, Laternen leuchten nicht mehr


Jetzt kann man mit dem nächsten Muster beginnen und fängt wieder neu an.