Probleme rund um das Premium

was soll von wem bestätigt werden?

 

Hallo wolfgang-kücken,
da du dich bereits an den Support gewandt hast, warte auch die Antwort von da ab.

Laut Support, stimmt deine User ID nicht.

 

ich habe premium farmer bis ende januar muss aber ab heute Wasser kaufen,warum.noch schöne weihnachten

 

Du darfst auch gerne hier schreiben und nicht gleich einen neuen Thread eröffnen. Ich habe dich da mal rein geschoben.
Wo ist nun deine ID? Dein neuer Threadtitel hieß "Sorry meine ID" Sorry, die war im Threadtitel, hab sie schon ID 57261071

Du müsstest dich in diesem Fall bitte selbst an den Support wenden, da können wir vom Forum aus leider nicht helfen.

 

ID : 57368294 sorry wollte nur eine Bestätigung haben das meine Anfrage bei Ihnen angekommen ist ich habe schon an Support geschrieben Sie können mir aber jetzt nicht helfen ? wünsche aber trotzdem noch schöne Weihnachten.

 

ID 57261071 ich habe premium farmer bis ende januar ich muss aber ab heute wieder wasser kaufen warum !

 

Wir können von hier aus nicht helfen, daher der Verweis an den Support, wohin du bereits gewendet hattest.

Und eine Bitte an beide Farmen - es gibt bereits einen Thread, ich habe die beiden neu erstellten Threads jetzt hierher verschoben.

 

Guten Morgen,
mein Premium läuft morgen aus,
ich möchte es wieder kaufen, gehe also zur Premium-Villa, dann auf Premium verwalten,
bis hierher ist alles ok.
Dann lege ich das Premium-Paket in den Einkaufswagen und gehe unten auf "weiter zur Kasse"
Dann komme ich zu den Zahlungsmethoden und wähle PayPal aus und gehe unten auf "jetzt kaufen",
dann kann ich unten wieder auf "weiter zur Kasse" klicken,
dann lande ich wieder bei den Zahlungsmethoden.... usw...
ich kann also nur zwischen "weiter zur Kasse" und den Zahlungsmethoden hin- und herklicken,
ein Kauf kommt aber nicht zustande

 

Melde dich damit bitte einmal beim Support, wenn das Problem noch besteht.

 

würdest du bei mir bitte mal lüften,
dann mach ich MEIN Prozedere,
wenns dann noch immer nicht geht, dann mach ich mich auf den Weg zum Support

ID 55005332

 

Erledigt.

 

danke und sorry für die späte Antwort, musste weg...
Premium konnte ich nun kaufen,
kannst gerne die Türe schließen

 

Danke dir für deine Rückmeldung dazu , noch einen schönen Tag und Schlüssel schnapp