[Sammelthread] rund um den Zuchtstall

ok, aber anscheinend ist der beim Erntehelfer mit drin, sonst würde es ja jetzt nicht gehen. Vielen lieben Dank für Deine schnelle Antwort und ein - hoffentlich - störungsfreies Wochenende. LG

 

Guten Tag,
bei mir funktioniert der Zuchtwart trotz aktivem Erntehelfer-Abo nicht.
Erste Hilfe habe ich schon durchgeführt.
Id: 57611350

 

Moin, sicher das dein Abo noch läuft ? Wann hast du es gekauft ?

 

Bei Dir ist lt. Support kein Abo-Helfer mehr aktiv. Die 4 Helfer die aktuell noch weiter Laufen können durch Event-Gewinne in der Zeit zustande gekommen sein.

 

Entschuldigung - aber das kann nicht stimmen. Mähdrescher 188:15, Stallknecht 188:15, Sämaschine 186:15 und Baumeister 184:15.
Ich spiele erst seit 04.03.24 - in dieser Zeit kann nicht soviel an Gewinnen zusammen gekommen sein, da ich noch kein Event gespielt habe. Den Unterschied von 2 bzw. 4 Std. lass ich noch als Gewinne vom Farmwheel gelten - aber jeweils 184 Std. sind definitiv aus einem EH-Monatspaket.

 

Dann müsstest du dich zur genaueren Prüfung bitte direkt an den Support wenden.

 

Habe vor knapp 4 Std. den Support angeschrieben. Bis jetzt noch keine "automatische Eingangsbestätigung" geschweige denn eine Reaktion erhalten. Und ja - ich habe auch im Spam-Ordner nachgeschaut...

 

Ist es auch die gleiche E-Mail-Adresse, die du im Spiel hinterlegt hast?

 

Ja, ist die gleiche E-Mail-Adresse.
Und wieder 2 Std. vergangen, ohne das sich was getan hat. So kann man Probleme auch lösen - einfach aussitzen...

 

Die Mail, auf die du wartest, wird automatisch vom System verschickt und das System liest nicht was in der Mail steht.
Also, da kann man mal nicht von "aussitzen" schreiben......

Hast du mit dieser Mailadresse schon mal erfolgreich den Support kontaktiert?

 

Nein - ich hatte noch keinen Kontakt zum Support. Ich spiele erst seit 04.03. Und da hab ich die Mailadresse bei der Anmeldung benutzt und bestätigt

 

Ist das eine normale Adresse eines gängigen Anbieters oder von einer privaten Domäne?
Wenn es eine gängige Adresse ist, schau doch mal HIER nach, ob du eventuell Adressen frei geben musst.

 

gmx ist der Anbieter. Die Willkommensmail bei der Anmeldung habe ich im März an diese Adresse bekommen. Vielleicht kannst du ja mal beim Support nachfragen, ob von mir etwas eingegangen ist.

 

Beim Support ist keine Mail von dir eingelangt.
Hast du die Mailadressen in dem Link, den ich dir gab, frei gegeben?
Die Willkommensmail hat einen ganz anderen Absender als der Support. Folglich ist es eine komplett andere Emailadresse.
Das heißt, wenn du die Willkommensmail erhalten hast, ist es nicht gesagt, dass auch deine Emails den Support auch erreichen.

Edit

Dein Tickt wurde gefunden, es liegt beim Paymentsupport. Wann du da Antwort bekommst, kann ich dir nicht sagen, da wir dahin keine direkte Verbindnung haben.

 

Dann warte ich mal, ob sich da was tut.
Die Adressen aus dem Link von dir habe ich jetzt alle in meinem Mailprogramm in die "Erwünschtliste" eingetragen
Danke

 

Hallo
wollte schnell mal für das neue Quest Pferde für 1 SuFu züchten, aber ich kann keine Menge eingeben. Muss immer 1 Zucht starten und dann wieder und wieder.
Wie kann ich das beheben?
ID : 21959888

 

Moin, das bedeutet das du keinen Zuchthelfer aktiv hast, hast du evtl. einen EH -Coupon den du nutzen kannst

 

Das ist mir auch noch nie passiert!! Wußte nicht mal das es sowas gibt! Habe immer das Abo!
Naja dann schnell mal kaufen. Ist ja gerade im Angebot!
Danke @reiny

 

Gerne

 

kann keine tiger züchten