keine tg bekommen

hallo ich habe ein problem und hoffe mir kann jemand helfen,
hatte spielwährung mit prepaid handy
gekauft
und die tan die mir zugeschickt wurde ging nicht . hatte es zwei mal eingegeben und das fenster geschlossen. das geld wurde abgezogen . habe auch schon meldung zum support gemacht die konnten mir aber nicht weiter helfen. nun meine frage wie bekomme ich mein geld zurück da es ja nicht zum kauf gekommen ist.
danke königsadler
id 50324240

 

Hast du dich schonmal beim Payment Support gemeldet ?
Der ist in der Bank zu finden .

 

ja da war ich schon ohne erfog

 

Manchmal kommt es auch verzögert - hast du schonmal aktualisiert ?

 

Hallo Königsadler,wenn du die Tan nicht eingeben konntest,dann ist der Geldbetrag von deinem Handyanbieter maximal für 48 h reserviert.Danach kannst du wieder drüber verfügen.
Ich geb dir einmal die FAQ Neue Handy Bezahlmethode,da wird dir die Frage genau beantwortet.
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.7095/

 

hallo Anguana,danke erstmal .das war schon im januar und hatte gehofft es wir zurück gebucht ist es aber nicht. werde mir den link mal ansehen
lg königsadler

 

Du schreibst ja,das es eine Prepaid Karte ist.Du kannst auch beim Anbieter nachfragen,ob dieser Service überhaupt angeboten wird.dort kannst du dann sicher auch erfahren,ob und wenn ja wann dir die reservierte Summe wieder gut geschrieben wurde.

 

Hallo Anguana, das geht mit dem Prepaid Karte. Ich mach es so schon immer. Es kommt auf nur auf den Netzanbieter an. Bobi

 

habe ebend mit dem anbieter gespochen . geld ist pfutsch da es für ein spiel war. schade

 

Ich hab gerade einmal beim Support nachgefragt.Dir wurden im Januar keine TG gebucht,da dein Handyanbieter das Geld ja nicht überwiesen hat.Soweit ist das korrekt,denn du hattest ja keine Tan eingegeben.
Dein Anbieter darf das Geld aber nur 48 h reservieren und nicht behalten.Er hat ja keine Leistung erbracht.

 

Jedesmal gibt es "Theater" wegen der Zahlung mit Handy... egal ob TG-Kauf oderanderes...

Kauft euch doch zukünftig einfach eine PaysafeCard... da zahlt man anonym und es gibt keinen Ärger mit irgendwelchen TANs und Handyanbietern.

Und BP könnte die Handy-Zahlmethode auch mal rausnehmen... wo der Ärger damit sich ja wohl häuft.

 

wenn ich per PaySafe kaqufe, muss ich ja vorher bei der Firma meine Daten hinterlegen. Wenn der PC jetzt aber ein Virus/Trojaner einfängt, sind meine Daten trots Enfehrnung des Virus nicht mehr sicher. Wenn ich es aber übern Handy mach, bleiben meine Daten bei mir. Oder hab ich da ein Denkfehler?

 

Die Paysafekarte bekommt man doch schon in Lotto- oder Zigarettenbuden, an Tankstellen oder sogar in Einkaufsläden...

Auf jeden Fall funktionierts immer, zumindestens bei mir..

 

Das stimmt nicht!

Jeder kann völlig anonym per PaysafCard bezahlen... niemand muss irgendwelche Daten hinterlegen... das muss man nur, wenn man sich ein Paysafe Konto anlegen will.

Die Pin-Nummern der Paysafe Karte muss man beim bezahlen hier nur eingeben und sonst garnichts

 

danke Anguana für die info. hatte ich der tante auch gesagt . führt aber kein weg hin. ist mir auch das erste mal passiert das es nicht klappte .na ja was solls ist halt so
lg königsadler

 

Alles klar

Eine Antwort hast du ja bereits von 96bauerntrampel96 erhalten.
Es ist wirklich ganz einfach...eine paysafecard gibt es mittlerweile in vielen Verkaufsstellen und in verschieden Beträgen...ich hatte damit bisher noch nie irgendein Problem

 

Dann ist leider mit deinem Anbieter was nicht in Ordnung,denn das ist nicht korrekt.
Aber überleg dir einmal den Tip mit einer Paysafe-Card,da bist du in jeder Hinsicht auf der sicheren Seite.

 

Um eben diesen Pin zu erhalten, muss ich doch dieses Konto bei PaySafe erst erstellen oder nicht?

Wie, ich bekomme diesen Pin am Kiosk? Wie sieht den die Karte aus oder was ist das?

 

Hallo BobiHuhn,die Pin gibt es nur bei Handyzahlung.Geh doch einfach einmal auf "mit Paysafe-Card"bezahlen.Du mußt dort nur die nummer der Karte eintragen.

 

Nein.. den Pin bekommst du auf einem Kassenzettel, wenn du dir im Geschäft oder der Tankstelle eine Paysafekarte kaufst... dafür muss man kein Konto haben!