Speicherfunktion fehlerhaft

Ich möchte wegen des kommenden Events meine Kristallfläche speichern, jedoch funktioniert das Tool nur unvollständig. Auf dem Bild werden weder die Menagerein noch die Arboreten angezeigt.
Woran kann das liegen?

 

Bist du einmal das übliche Verfahren durchgegangen?

Also ausloggen, Browsercache leeren, Browser schließen, Browser neu starten, dich neu einloggen und hast es dann versucht?
Ich habe zwar keine Menagerien aufgestellt, aber ein paar Arboreten und bei mir werden diese nach Speicherung auch angezeigt:


Ich spiele mit FF wie auch mit Chrome - beide haben die aktuelle Version.

Nachtrag:
@Jane_Doe51 ich nehme alles zurück
Ich hatte heute morgen das oben gezeigte Bild gespeichert und es jetzt eben erneut getestet, ABER nun sieht es so aus:


von heute morgen bis jetzt muss da irgend etwas passiert sein
Die vorgeschlagene 1. Hilfe wurde durchgeführt - ohne Erfolg

 

Ja, ja, so kann's geh'n!

Hab jetzt auch nochmal die 1. Hilfe durchgeführt, Rechner und sogar den Router vom Strom genommen - der Router braucht ja auch mal Pause ) mit dem Erfolg, dass jetzt bei Aufrufen auch noch der Farmrahmen weg ist und die Farmfläche von einem satten Grün umrandet wird.
Humor ist wenn man trotzdem lacht!
Vielleicht taucht ja mal noch ein Mod auf und weiß Hilfe.

 

Sorry, heute morgen hatte es noch geklappt mit der Speicherung .
Dann setze ich mich jetzt auch mal auf ein Bänkchen und warte.

 

Hallo, bei mir ist das gleiche Problem. Es funktioniert in sämtlichen Browsern nicht.
Zum Umbauen habe ich keine Lust und keine Zeit. Habe nicht umsonst Premium genommen.
Meine ID 11161169

Übrigens geht der Archivar auf allen Flächen bei mir nicht

 

Hallo, bei mir funktioniert ebenfalls der Archivar auf allen Flächen nicht.
Meine ID 9098979

 

Hallo, bei mir funktioniert der Archivar auf allen Flächen ebenfalls nicht.
ID 8777422

 

Auch wenn meine gespeicherte Fläche leicht von den Screens hier abweicht:


Wie zu sehen ist, wird trotz fehlerhaftem Bild nach dem Speichern alles wiederhergestellt..
Ich schaue, dass ich das weitergeben kann.

Edit vermeldet: weitergegeben wurde es.

 

Vielen Dank erstmal.
Ich habe alles voll Ställe und Bäume. Das Risiko gehe ich nicht ein. Habe jetzt abgerissen und notiert.
Es ist nur ärgerlich, wenn man Echtgeld ausgibt und es klappt nicht.
LG Micky1960

 

So sieht es bei mir auch aus.

 

dito, solange das nicht behoben ist, werde ich kein event mehr spielen. Hab auch Premium und keine Lust, alles händisch wieder neu aufzubauen.
Das gleiche gilt für Purzl64

 

Hallo, bei mir auch dieses Problem, unvollständige Anzeige oder nur Rahmen.
Im Wald selbst fehlen mir beim Wiederaufbau 2 Bäume obwohl Speicherbild vollständig ist und das Ausrufezeichen angibt es wäre alles vorhanden.
Also, der nächste Regentag muss genutzt werden alle Bäume abzureißen und von Grund auf neu aufzustellen, denn, wie soll man sonst herausfinden welche fehlen... vielleicht hat ja Jemand einen Tipp
Üben wir uns in Geduld und hoffen der Fehler wird gefunden
ID10875643

 

Hallo, auch ich hab diese Problem mit dem Farm Archivar.
So fällt das Event wohl für mich aus.

 

Bist du mal mit dem Mauszeiger auf die leeren stellen gegangen, vielleicht sind diese 2 Bäume nur nicht sichtbar.

 

Bei mir fehlen bei der Speicherung komplett alle Bäume, einzeln oder auch in Arboreten.

Ohne die Speicherung spiele ich Das Event nicht. Ich finde es armselig, viel Geld zu kassieren und dann die Leistung nicht zu erbringen!!!

 

Hallo Triandafilla hast du schon was erreicht?
Ich bin ja nicht der einzige Spieler mit dem Problem.
Die Spieler bezahlen für den Archivar und es geht nicht.

 

auch bei mir funktioniert die Speicherung nicht richtig, gähnende Leere auf dem Screen

PS: erste Hilfe wurde natürlich durchgeführt

 

same here!
Der Archivar ist einer der Hauptgründe für mein Premium. Und ja, natürlich versucht man alle erste Hilfe Maßnahmen bevor man schimpft.

 

Das Problem besteht seid gestern, warum wird nichts unternommen?
Wir sind zahlende Spieler und möchten dafür auch die Leistung ohne Fehler.
Sabalut nochmal

 

Also ich habe das jetzt auch einmal ausprobiert:
Wiederherstellen geklickt und

Die Fläche wurde vollständig wiederhergestellt

Das Anzeigen einer leeren Fläche beim Speichern ist natürlich nicht so schön,
aber man könnte sich übergangsweise mit einer Beschreibung dessen, was dort aufgestellt ist, im Titel behelfen