SMS zum Geld aufladen

Habe heut 5, nein 6x eine SMS an die 9393 gesendet um mein Konto aufzuladen. Hätte so gerne die Bohnenranke von dem Event mit Schweizer-Schoggi gehabt, nur leider hat es das Geld nicht draufgeldan. Finde ich sehr schade. Im Moment hängts überall etwas...........

 

Hallo LandEi74,

die Bezahlmethode mit dem Handy hat sich vor geraumer Zeit geändert (es gab damals auch eine entsprechende OA dazu).

Ich habe dir mal den Link zu der neuen Bezahlmethode aus den Payment-FAQ's mitgebracht...

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.7095/

Ich hoffe, das beantwortet deine Frage..?

 

vorsichtig gefragt, ist die Nr. richtig? Also ich komme aus Deutschland, dem schönen NRW und bei mir wird bei Zahlung per SMS folgendes angezeigt: an die Nummer: 83377 (1,99 €/SMS*)

Bin mir nun aber nicht sicher, könnte mir aber vorstellen das die Nr. von Land zu Land unterschiedlich ist und aus dem alten Forum habe ich eben noch dies hier gefunden:

SMS Nummer Änderung
Howdy Farmer,

Die SMS Nummer wurden heute geändert, wenn Ihr nun per SMS versucht zu bezahlen wird Euch eine andere Nummer angezeigt bitte wundert Euch nicht Die alte Nummer funktioniert allerdings auf unbestimmte Zeit noch.

Die Änderung sollte nicht ganz so plötzlich von statten gehen, bitte entschuldigt dies.
Aus diesem Grund hatten/haben einige User die Option mit SMS zu zahlen nicht, dieses Problem wird sich innerhalb von ein paar Stunden von selbst beheben.


Euer Farmerama-Team

 

Hallo und guten Morgen....

über diese Nr. habe ich schon gel. mal TG gekauft per SMS. Hat (zumindest bisher) immer gefunzt.
Dass sich die Nr. ändern soll.. davon weiss ich nichts. Allerdings hat sich vor einiger Zeit (1 Jahr oder so??) mal die Nr. geändert... auf eben diese 83377...

 

Na ich bin mir da ja auch nicht sicher aber vielleicht könnte es daran liegen, hilfreich wäre es zu wissen, ob überhaupt bei LandEi74 Geld abgebucht wurde, wenn dem so ist, dann ist der richtige Weg der Payment-Support. Mal gucken, vielleicht meldet er sich ja noch einmal und wir können das gemeinsam lösen - wobei ich dann erst heute Abend wieder, muss gleich zur Arbeit *schnief*

 

Guten Morgen.. ich habe mir gestern auch per SMS unter der Nummer: 83377 (1,99 €/SMS ) = 50 TG gekauft.

 

Ich habe heute um 00.40 Uhr die Bestätigung per Mail erhalten, dass die TG gutgeschrieben wurden, nur leider sind keine 300 TG gutgeschrieben, habe immer noch die 25 wie gestern vor dem aufladen. Lustigerweise hat nur 1 von den 6 Simsen geklappt. Also habe ich nichts falsch gemacht. Ich cillllllll meine Kohle aufgeladen bekommen, sonst kann ich die Erntehelfer nicht kaufen!!!!!!!!

 

mal vorsichtig gefragt: falls du eine Prepaid-Karte im Handy nutzt.. hast du noch genügend Guthaben auf dem Handy?... ist mir nämlich mal passiert, dass Handy-Guthaben unter 2 Eur und ich mich gewundert habe, warum dat nicht geklappt hatte... nur mal so gefragt.

 

Mir fehlen ganz genau 275 Tulpgulden. Und meine Nummer an Bigpoint aus der SCHWEIZ ist nunmal 9393 und nicht 83377. Und das kostet schliesslich 3 CHF jedesmal. Also hab ich zur Zeit 15.- für nix rausgeschmissen. Swisscom wird's mir Danken und ich nach 4 Jahren nicht mehr Farmern und BP unterstützen!!!!!!! Also dürfte ich nun bitten, dass mir das Geld gutgeschrieben wird?????!!!!!!

Nein zum Glück kein prepaid, Abo!

 

ah so.. o.k... dann solltest du dich an den Payment-Support wenden.. den findest du glaube ich in der Bank... dann scheint echt was schepps gelaufen zu sein.

Ich hatte mal an die falsche Nr. geschickt.. habe das Geld aber nach 24-48 Std wieder auf meinen Handy gefunden... (ohne dass ich den Payment Support bemüht hatte... )... ich drücke dir mal die Daumen.

 

Genau
Das Formular findest du entweder in der Bank in der Stadt. Oder aber unterhalb deines Farmrahmens, dort auf Support klicken und bei Art der Anfrage dann Paymentproblem wählen

 

Hallo LandEi74,

hat sich Dein Payment-Problem klären lassen? Wurden die TG gebucht?

Liebe Grüße

 

moin, ich habe heute um 18 uhr 35 versucht 150 tulpgulden per handy zu kaufen, die 4,99 euro wurden mir abgezogen, aber die 150 ulpgulden nicht gutgeschrieben. habe versucht den support anzuschreiben, es hieß aber immer das kontaktformular wäre nicht richtig ausgefüllt worden, es war aber alles komplett ausgefüllt. was soll ich jetzt tun??
liebe grüße herralex

 

Hallo herralex,

hast Du alle notwendigen Angaben gemacht, mindestens 140 Zeichen benutzt und den Sicherheitscode unten eingegeben?

Liebe Grüße

 

Die Art der Anfrage, hattest du auch ausgewählt?
Das wäre bei dir ja Paymentproblem.
Anne

 

Hattest du dich auf der Farm einmal aus und neu eingeloggt?
Auch einmal die erste Hilfe, sprich Browser und auch Flashplayercache geleert, danach den Browser einmal geschlossen und neu geöffnet?

Manchmal dauert es mit der Gutschrift der TG ein Bissel und meistens hilft da ein sich aus und neu einloggen oder mal mit F5 zu aktualisieren.

Zu deinem Problem mit dem Kontaktformular, kann es sein, dass du dort nicht ausreichen genug Text geschrieben hast?, denn:

Bitte beschreibe Dein Anliegen so verständlich wie möglich mit mindestens 140 Zeichen. Vielen Dank!

Wenn dem so ist, einfach z.B. mit Punkten die Zeichen ausfüllen

alles komisch, zu dem mit dem Sicherheitscode, also ich habe das mal getestet und absichtlich mich dort verschrieben, und da bekommt man dann folgende Meldung:

Fehler

Das hat leider nicht geklappt. Gib bitte die Zeichen aus dem Bild ein.​

*grübel* kann es ja dann auch nicht sein *denks

 

danke für die schnellen antworten, bei meinem payment-kontaktformular waren nur vorgegebene antworten zu verwenden und auch kein code zu eingeben, so kannte ich das auch, war aber nicht. habe jetzt den support direkt nocheinmal angeschrieben- hier mit code - in der hoffnung das ie netten mitarbeiter das vielleicht weiterleiten. schaun wir mal. aber erstmal euch allen ein großes danke ein schönes wochenende
lg herralex

 

Hallo herralex,

der Support wird Dein Anfrage selbstverständlich an die entsprechende Stelle weiterleiten.

Liebe Grüße

 

Hallo , ich versuche beim Farmerama Logo eine neue Farm zu eröffnen,geb den neuen Username ein , das neue PW , die neue emailadresse,klicke auf : jetzt kostenlos spielen und was passiert : die Anmeldung geht weg , kommt wieder , Username u emailadresse sind noch drin , aber die Spalte fürs PW ist leer ....kein Hinweis warum , ich versuchs nochmal...das gleiche passiert , ich nehm ein neues anderes PW...das gleiche passiert , ich bekomme garkein neues PW angenommen , w a r u m ...Technik ; Hilfe !!! HG rosenfinale1951

 

Hallo rosenfinale1951,

Du bist hier etwas im Thema verrutscht... Wird Dir ein rotes Ausrufezeichen hinter einem der Felder angezeigt?

Liebe Grüße