Poolsaison Problem

Hallo
Hatte schon am Anfang der Poolsaison Probleme gemeldet
der Balken ist immer noch festhängend und grün geht nicht weiter
er steht immer auf " 0 "
Bitte beheben
id 19470525
warte auf eine Antwort
DANKE Ma

 

Guten Morgen

... und eine Antwort auf deine Meldung hattest du auch bekommen:

und hier die Ankündigung

Ich bin auch betroffen und der Montag hat 24 Std.,
also warte ich erst einmal weiter ab und hoffe darauf, dass es im Laufe des Tages behoben wird.

 

Guten Morgen

Bei mir läuft die Saison und ich bin nun Stufe 15. Es wurden ganz viele Dinge nachgebucht.

Grüße

 

Nach dem ich eben deinen Beitrag gelesen habe, bin ich zur Saison und der Balken war immer noch komplett grün,
allerdings stand bei der Stufe / Level nicht mehr eine 0, dafür eine 1.
Daraufhin habe ich einen Kundenauftrag erfüllt und siehe da:
auch wenn mir mitgeteilt wurde, dass ich Stufe 14 erreicht habe:

so bin ich aktuell Stufe 17

Läuft also wieder

 

Hatte ja die Tage auch bei den Allgemeinen Fragen paar mal geschrieben und eben auch dort nachgelesen.
Hatte einmal F5 gedrückt, da war kurz das Bild mit dem Juhu! zu sehen.
Einen Kunden Auftrag erfüllt und bin jetzt auch erst mal in 16, Rest mach ich später noch.

Was aber immer noch nicht läuft, da ist und ich auch nicht kaufen kann, ist der Pass.
Soll dann wohl nicht sein.

Bei meiner kleineren könnte ich den Pass kaufen, die bekommt den aber immer nur bei der allerersten Saison.

Meine ID sieht man übrigens unten im SIG falls da noch mal einer nachsehen könnte.

 

Was geht denn bei dir nicht? Hier ging es gerade auch problemlos.
Nachtrag: Fehlende Infos im AF gelesen

 

Poolsaison - läuft es ist alles okay
viele DANK und einen schönen Wochenstart

LG

 

Hallo erna

ich bitte dich wende dich mit deinen Problem bitte an den Payment-Support.

 

Hab jetzt gerade an den Support geschrieben, mal sehen ob die das regeln können.

 

Bei mir funktioniert die Poolsaison nicht. Sind durch das Event Wonne in der Sonne und die Quests schon Punkte erspielt worden. Die Belohnungen springen nicht weiter

 

Hast du dir nachdem das Problem gestern behoben wurde einmal aktuell Saison-Belohnungspunkte erspielt?
Zum Beispiel durch:

- Erfüllung von Kundenaufträgen
- Kauf im Allerleiwaren-Shop
- Belohnung im Event Wonne mit Sonne
- Stadtprojekte
?

Denn als ich gestern (nach dem Update) einen Kundenauftrag erfüllt habe kam folgender Layer:

auch wenn mir mitgeteilt wurde, dass ich Stufe 14 erreicht habe:

so bin ich aktuell Stufe 17

Lt. der Offiziellen Ankündigung / Update Info in Italien von gestern:

ebenso lt. der Ankündigung / Update Info in Tschechien

 

habe gerade versucht über Aüfträöe - Win Wiesel - Belohnungspunkte einzusammeln. Hat nicht funktioniert. Der Fortschrittsbalken hat sich nicht verändert. Steht bei 0 Belohnungen, und du hast die höchste Stufe erreicht

 

oh Hast du mal das Spiel aktualisiert?

Ansonsten lass mal deine ID da, damit ggf. ein Mod beim Support nachfragen kann.

 

Habe mich gerade neu eingloggt. Hat sich bichts getan. Meine ID lautet: MiniBiggi ID 42667944

 

Bei mir hat sich nichts getan

 

Hallo MiniBiggi

Ich habe beim Support nachgefragt. Bitte wende dich an den Support dort kann man genauer nachschauen und dir weiterhelfen.

 

Kurz nachdem ich das zitirte geschrieben hatte kam die erste Mail das es bearbeitet wird.
Paar Stunden später kam wieder eine Mail, darin stand dann das der Pass gebucht wurde.
Gab noch eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Bin dann direkt zu Saison und die Belohnungen waren bunt und hinten stand ein grüner Balken mit "Nehmen"
und die Saison-Belohnungspunkte konnte ich auch abholen.
Hab mich dann auch noch mal bedankt das es geklappt hat und darüber hat mein Kontaktmann sich auch noch gefreut.
Muss man ja mal erwähnen.
Ist hier jetzt erst mal wieder alles im grünen Bereich.

Bin nicht früher dazu gekommen das hier zu schreiben.

 

vielen Dank für deine Rückmeldung und weiterhin viel Spaß beim Spielen

 

Bei mir gibt es schon wieder Probleme mit der Saison!
Ich habe um kurz nach 24. Uhr die Kunden bedient und mir
die 100 Punkte von dem Pass abgeholt. Danach wurde mir Level 26 Angezeigt.
Nachdem ich mich kurz ausgeloggt und nach 15 Min. wieder
eingeloggt habe, sind die Punkte weg und ich stehe wieder auf Level 23.
Die Kunden werden aber weiter als erledigt angezeigt.
User: Yoschi61
Id: 27470374

 

Hallo,

ich habe mir den Saisonpass gekauft, wurde mir auch abgebucht, aber im Spiel ist alles nur grau also k e i n Saisonpass freigeschaltet.

Bitte überprüfen.

User: platzbauer
Id: 44959073