In Eigener Sache

Hallo Zusammen,

seit ein paar Tagen haben wir ziemlich viel Chaos, sowohl im Spiel, als auch im Forum.

Durch die Tests mit dem neuen Standalone Client und Unity treten doch einige Probleme ans Tageslicht, die wir zwar weiterleiten können, aber nicht immer zufriedenstellend beheben können, durch unsere Hilfe.

Der Support wird aktuell auch überrannt, denn nicht jeder Farmerama-User liest im Forum und holt sich dort Hilfe. Daher wird es auch dort eine längere Antwortzeit geben.

Die Moderatoren hier im Forum versuchen Ihr Bestes, um Antworten zu geben, zu helfen, aber gerade bei technischen Problemen ist auch eine Grenze. Denn wir können leider nicht auf die Rechner von Euch schauen, können keine Ferndiagnose durchführen, woran es liegen könnte. Wir können nur Fehlermeldungen weiterleiten, in der Hoffnung, dass sich gemeinsame Nenner finden lassen, womit Hamburg die Fehler eingrenzen und dann letztendlich auch beheben kann.

Wenn also in den letzten Tagen, und sicherlich auch noch in den nächsten Tagen, die eine oder andere Frage untergeht. Wir Moderatoren auch manchmal am Schwimmen sind, weil die Frageflut uns überrennt, dann nehmt es uns bitte nicht krumm und habt ein bisschen Nachsicht mit uns.

Uns liegt als Spieler Farmerama genauso am Herzen wie Euch. Wenn das nicht der Fall wäre, dann würden wir hier nicht unsere Freizeit verbringen. Wir wollen alle im nächsten Jahr weiterspielen und deswegen spielen wir hier im Forum so gut es geht den Feuerlöscher.

Also: Wir können Euren Frust, Eure Enttäuschung wenn es nicht klappt, verstehen und sind da bei Euch.

Euer Moderatoren-Team!