item kürbis geschenk

Gestern um 8.15 habe ich auf meiner kleinen Farm das Item Kürbis Geschenk zum letzten mal geerntet und da ja das Item einen Bonus von +2 Feldertrag für 10 stunden hat ,hätte ich ja auf kleine Felder 6pflanzen haben müßen und das 10 Stunden lang. Hatte ich aber nicht, also fehlt mir die letzte Ladung. darauf hin habe ich den Support angeschrieben damit er mal schaut warum ich die letzte Ladung nicht bekommen habe. Man soll es nicht glauben aber eine Jasmin meldete sich dann nach 10 Stunden und schrieb mir das da nichts an Fehler zu sehen ist .
nee ist schon klar wenn man die Laufzeit der Ladung abwartet kann man auch nichts mehr feststellen.Jetzt habe ich aber heute bei meiner Hauptfarm das gleiche Problem gehabt ,habe auch die letzte Ladung nicht gutgeschrieben bekommen. Natürlich habe ich wieder Support angeschrieben und ihn auf dieses Problem hingewiesen ,aber leider bis jetzt keine Antwort bekommen. Auch eine SvenBömwöllen habe ich darauf angeschrieben und ihr mein Problem beiden Farmen erklärt , aber auch von ihr keine Antwort, also nun meine frage ,was soll das.
Ich habe die Items gekauft und hätte gern noch die letzte Ladung die mir fehlt.

 

Hallo .motte., ich hatte Dir ja bereits ingame geantwortet, ich hab das bei mir einmal getestet und das funktionierte. Aber schreib mir einfach ingame einmal die Ticket-Nr.

 

Guten Morgen. Bei mir heute das gleiche Problem mit dem letzten Einlösen des Kürbisgeschenks um ca. 4.35 h . Erntebonus von + 2 vom Kürbisgeschenk nicht gebucht, trotz ein-und ausloggen. Nur KAC (also zusammen 4 Erntepflänzchen) pro Einerfeld wirkt. Support zwar angeschrieben, aber noch keine Mail erhalten. Vielen Dank vorab für Deine Hilfe. LG Eule8

 

Hallo Eule8
da du ja bereits den Support angeschrieben hast, möchte ich dich bitten auf Antwort von dort zu warten

 

hallo eule8 ich habe bis jetzt keine wieder Gutmachung bekommen ,man meldet sich einfach nicht mehr und wenn dann wird behauptet das ich es abgerissen habe bevor die letzte Ladung vorbei war und mal sehen was jetzt bei dir passiert ,die melden sich bei dir bestimmt wenn die 10 stunden rum sind und dann schreiben sie ,konnten kein Fehler feststellen

 

Hallo .motte.,
SvenBömwöllen,hat dir bereits ja geantwortet,siehe oben.

 

ja das hat sie aber eine Lösung auf meine Probleme kamen nicht auch nicht vom Support und darum geht es ,die Ladungen da es ja auf zwei Farmen passiert ist bei mir, sind weg

 

hast du ihr denn die Ticket-Nr. ingame geschrieben?

 

ja habe ich von beiden Farmen

 

dann wird SvenBömwöllen dir darauf auch antworten.

 

ja da warte ich drauf und mal sehen wie vielen Farmern es noch passiert und wie man es wieder Gut machen tut

 

Auch ich werde auf eine Antwortmail vom Support warten. Wenn ich nicht extra vorher geschaut hätte, ob ich noch 1 x +2 vom Kürbis habe... ich melde mich auf jeden Fall hier )... positiv denken .motte.

 

Hallo Eule8,
mach das,der Support wird sich schon melden.

 

ja eule8 würde ich aber bei mir ist es schon zwei tage her als es bei meiner ersten farm passiert ist und da kann man nicht mehr positiv denken ,

 

21.11.18 / 21.20 h:
Also, das wird wohl heute nix mehr... Ausser der Ticket-Nr., also die automatische Antwortmail, habe ich noch nichts erhalten... geh mal Tee trinken :/

22.11.18 / 12.24 h:
Immer noch keine Antwort... da nützt auch kein Teetrinken mehr

 

Sag ich dir doch ,Tee bringt da Garnichts

ld: 49917101

 

Auch wenn ich eure Ungeduld verstehe, kann eine Prüfung auch einfach einmal länger dauern.

Liebe Grüße
AnneOG

 

ja bei mir ist es auch noch zu keiner reglung gekommen,aber der techniker ist dran
babara63

 

Hallo an alle Teetrinker
Meineeine hat ne Mail bekommen und eine passende Vergütung für den Ausfall. Das Item hatte laut Aussage vom Support nur 19 statt 20 Ladungen. Ich hoffe, bei Euch hat oder wird es sich auch regeln. Und vielen Dank an den Suppenpott, hat er gut gerührt LG in die Runde

 

hallo eule schön das du deine Vergütung schon hast ,leider habe ich nichts ,genau wie babara63 da ist auch nichts