Keine TG Gutschrift

Hallo zusammen, ich habe mir vor ca 30 Minuten per Handy zweimal 50 TG gekauft jedoch keine Guschrift erhalten .. Was ist da los?

 

Hast du danach mal F5 gedrückt?
Manchmal muss man die Anzeige erst aktualisieren.
LG

 

Evtl. Leerzeichen vergessen beim Eingeben ?
Glaube passiert auch öfters.... BIG(Leerzeichen)BIC-Nr. ***


*** EDIT SvenBömwöllen: Bitte keine BIC-Nr. posten

 

o weia.
hast du das 1. mal per handy gekauft?

wichtig ist: gleich nachdem du deine SMS abgeschickt hast, kommt von deinem anbieter: dir wurden euro 1,99 abgebucht.

wenn das kommt, weisst du, dass demnächst die tg eintrudeln.
wenn da nix kommt, dann ist was schiefgelaufen.

viel glück.
lg baumelfe
und boetown hat recht.
passiert auch andauernd.

 

Also ich hatte gestern das selbe Problem, du musst dich an den Support wenden...

Ich hab auch zweimal gekauft, je 50 TG

Und das BIG muss man doch mit eingeben, das mach ich immer so, und ich habe nicht das erste mal gekauft

Ich hoffe die finden das schnell raus was da los ist...

 

Na sicher musst du das eingeben....
Habe schon gefühlte 1 Mio. mal über sms TG`s gekauft und die kamen immer binnen Sec. an.
Gibt zwei Möglichkeiten.
Entweder was falsch gemacht beim Schreiben und/oder support bemühen.
Es gibt aber auch Anbieter bei denen sowas nicht geht, habe ich auch schon gelesen.

 

Ich habe doch auch schon öfter per Handy bezahlt.
Auf dem Bildschirm kommt dann ein Feld, in dem Du die per Handy erhaltene PIN eingeben musst.
Oder reden wir hier von verschiendenen Zahlweisen. Ich meine die Zahlung per SMS.
LG

 

Ja es gibt verschiedene Zahlmöglichkeiten...
Das was du Honeybunny schreibst ist wenn du einen Artikel in den Warenkorb gibst und dann per TAN bezahlst...

50 TG kann man aber auch direkt per SMS mit dem Eingeben der BIG und einer Nummer kaufen...

Bei mir ging es bisher immer, ich habe auch die Info bekommen, das diese SMS kostenpflichtig ist, habe bestätigt und dann kam aber nichts an... Vom Handyguthaben wurden die 2x 1,99 abgezogen

 

Also so wie es in der Beschreibung steht, habe ich das auch gemacht Big - Leerzeichen - Ziffern. Die letzten paar male ging es auch ohne Probleme.

 

Dann solltest du den support anschreiben.
Da kann dann nur der helfen bei deinem Problem.

 

Du musst aber das BIG in Großbuchstaben schreiben, mach doch mal die SMS nochmal auf und sehe nach...

Nichts destotrotz müssen wir abwarten was der Support macht...

 

das ist die zahlweise für 150 TG (Euro 4,99) wenn du über den warenkorb gehst und dann "mit handy bezahlen" auswählst. in diesem fall muss du zuerst deine handynummer in der maske eingeben und bekommst dann die tan über sms.
wenn du aber 50tg mit handy anklickst, geht ein fenster auf dort steht dann "sende eine SMS mit BIG -Nr. *** Nummer 4711". in diesen fall bekommst du etwas später dann eine sms das dir 1,99 abgebucht wurden. in diesem fall muss auch zwischen dem BIG und der Zahlenfolge immer eine leertaste sein. sonst klappt das nicht.

EDIT SvenBömwöllen: Bitte keine BIC-Nr. posten

 

Oh, sorry. Na hoffentlich habe ich den TE jetzt nicht durcheinander gebracht.
Ich bin immer nur über den Warenkorb gegangen. Und ich hatte noch kein einziges Mal Probleme, weder mit der Bezahlung noch mit der Buchung der TG. Hat immer alles superschnell funktioniert. Nützt dem TE jetzt aber auch nichts.
LG

 

Hallo Sari, schreibe sonst bitte einmal an den Paymentsupport. Hier auch noch die FAQ für die Zahlart Handy für Dich

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.7095/

 

@ SvenBömwöllen - öööhm das war kein BIG-Nummer sondern einfach als Beispiel mal durchgezählt 123456789. Nebenbei: die BIG-Nummern sind 7stellig

 

habe heute auch per sms TG, leider keine erhalten.