Weitergeleitet Problem Leuchtkäfer-Outdoor Spaß

Dieses Thema im Forum 'Offizielle Ankündigungen' wurde von SvenBömwöllen gestartet, 10 Juni 2020.

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  1. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    Hallo Farmer,

    aktuell werden die Muster nach Erfüllen nicht wieder resettet. Die Technik ist bereits an der Fehlerbehebung dran.

    Bitte wartet mit der Abgabe für das 2. Muster bis der Fehler behoben ist.

    Euer Farmerama - Team !
     
    trixi1949, kicki1946, manuela11167 und 7 anderen gefällt dies.
  2. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    UPDATE-INFO:

    aktuell ist das Problem noch nicht behoben. Es sind nun Meldungen gekommen, dass bereits erfüllte Muster als unerfüllt angezeigt werden. Auch diese Meldungen wurden jetzt weitergeleitet.
     
    trixi1949, kicki1946, manuela11167 und 5 anderen gefällt dies.
  3. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    UPDATE-INFO:

    Das Problem wurde behoben. Bitte loggt Euch einmal neu ein.

    Bei den Usern, die das Problem hatten, dass die Laternen, nachdem ein Muster erfüllt war, nicht wieder freigegeben wurden, wurden jetzt die Laternen komplett resettet. Für diese User wird es eine Entschädigung geben. In welcher Form können wir Euch noch nicht mitteilen, da uns dazu keine Informationen vorliegen.
     
    trixi1949, kicki1946, manuela11167 und 4 anderen gefällt dies.
  4. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    UPDATE-INFO:

    Trotz der Information, dass es behoben ist, scheint es nicht der Fall zu sein. Wir haben erneut Meldungen von Euch, dass die Lampen nicht resettet werden und dieses weitergeleitet

    Bitte wartet mit dem Einzahlen noch einmal
     
    trixi1949, cooley, kicki1946 und 5 anderen gefällt dies.
  5. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    UPDATE-INFO :

    weils so schön ist, noch einmal eine Information:

    Der Fehler ist behoben, aber scheinbar wurde die Belohnung für das Muster bei einigen nicht abgeholt, deswegen gehen die Laternen nicht aus. Wenn Ihr ein Muster erfüllt habt, dann klickt bitte rechts noch auf "Einlösen" für den Extra Gewinn, erst dann werden die Lampen wieder resettet.

    [​IMG]
     
    trixi1949, cooley, trixi48- und 9 anderen gefällt dies.
  6. SvenBömwöllen

    SvenBömwöllen Team Leader Team Farmerama DE

    UPDATE-INFO:

    leider hat sich die Lösung für das Problem etwas verzögert. Wir möchten die User bitten, die gestern ein Problem hatten mit den zurückgesetzten Laternen, sich mit einem Ticket an den Support zu wenden.
     
    trixi1949, kicki1946, dagmar1951 und 4 anderen gefällt dies.
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