Probleme rund um das Premium

Hallo, ich habe heute Mittag gegen 15:30 Uhr den Premium über PayPal gebucht.
Leider funktioniert es bis jetzt nicht. Wasser usw. wird nicht gefüllt.
Ich habe auch schon ein Ticket aufgemacht ... noch immer in Bearbeitung.
Kann da mal bitte jemand nachschauen?

MfG
Diego500

 

Hallo Diego500

Je nach dem was los ist, kann das schon mal dauern bis da eine Antwort kommt.
Groß helfen kann ich dir da von hier aus auch nicht, weil das Payment ist.
Hast du denn die automatisch generierte Antwort bekommen?

LG

 

Ja, habe ich bekommen.
Im Status steht auch Premium-Farmer "aktiv" bis 18.06.

Leider können wir Dir dieses Paket im Moment nicht anzeigen.
Gründe dafür könnten sein, dass Du dieses Paket bereits besitzt oder es in Deinem Land nicht zur Verfügung steht.

 

Hast du dich seit der Buchung schon mal neu eingeloggt im Spiel?

 

Ja, schon mehrmals ... leider ohne Erfolg

 

Dann musst du leider auf Antwort vom Payment warten.

 

Okay, danke

 

Warum keine Verbindung zu /shop.bigpoint-payment.com ? Wollte Premium mit Paysafe zahlen und nix geht.

 

Hallo Joy2005

Spielst du mit einem Browser? Hast du sonst mal einen anderen Browser versucht?
Manchmal klappt es mit einem anderen Browser besser.
Was genau geht denn nicht? Bekommst du da irgendeine Fehlermeldung?

LG

 

Browser Chrome. Ich bekomme nach langen Warten
504 FEHLER

Die Anfrage konnte nicht erfüllt werden.

CloudFront hat versucht, eine Verbindung mit dem Ursprung herzustellen, aber entweder der Versuch ist fehlgeschlagen oder der Ursprung hat die Verbindung geschlossen. Wir können derzeit keine Verbindung zum Server für diese App oder Website herstellen. Möglicherweise liegt zu viel Verkehr oder ein Konfigurationsfehler vor. Versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an den App- oder Websitebesitzer.
Wenn Sie Kunden Inhalte über CloudFront bereitstellen, finden Sie Schritte zur Fehlerbehebung und zur Vermeidung dieses Fehlers, indem Sie die CloudFront-Dokumentation lesen.

 

Hmm dann müsstest du dich mal bitte direkt an den Support wenden, mit der Bitte um Weiterleitung zum Payment.

LG

 

Ich warte mal bis Morgen ab, vielleicht geht es dann wieder.

 

Ja ok das kannst du natürlich auch versuchen.
Dann wünsch ich dir erst mal noch einen schönen Abend

 

Wünsche ich dir auch. Danke!

 

Im Forum wird oft von ein Gold - Abo gesprochen, welches ich nicht finden kann. in meiner Premium - Villa ist nur ein einziges Abo zu finden (Premium - Abo).Worin liegen die Vorteile, wenn die Farm gespeichert wird? Gibt es ein Jahres - Abo oder ein Abo das sich bei nicht Kündigung, automatisch verlängert? Gibt es ein Abo, in dem auch alle Erntehelfer enthalten sind?

 

Ich glaube kaum, dass jetzt noch viel von einem Gold-Abo gesprochen wird, da es Dieses schon eine Ewigkeit nicht mehr gibt, >>hier<< kannst du es im Archiv nachlesen.
Über Vor-/Nachteile des Archivars kannst du dich gerne >>hier<< austauschen.
Da du im Forum viel zu lesen scheinst lt. deinem Post, gebe ich dir auch einmal den Link zur aktuellen >>Premium-FAQ<< wo auch die Laufzeiten mit enthalten sind.
Ein Abo auf Erntehelfer, was sich selbstständig verlängert, gibt es nicht, aber monatlich einmal das Erntehelfermonatspaket. Dies wird in den OA´s angekündigt.

 

Oh, warum gleich so ironisch und schnippisch? Auf der Suche nach einem Abo, welches eventuell, alles (auch Erntehelfer) beinhaltet, habe ich unteranderem auch etwas über ein Gold - Abo gelesen, dass es die nicht mehr gibt, war nicht zu erkennen. für meine Unwissenheit möchte ich mich entschuldigen. Vielleicht ist es besser keine Fragen zu stellen, wenn man nicht unter Beachtung des Datums, dass gesamte Forum gelesen hat. Vielen Dank für deine Bemühungen. Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende, was ich nicht ironisch, sondern tatsächlich so meine.

Edit -triandafilla- Doppelpost zusammengeführt, möchtest du deinem Post noch etwas hinzufügen, nutze bitte die Bearbeiten-Funktion

 

Es waren weder ironische noch schnippischen Antworten, aber Du befindest dich hier in den TF , von daher eher nur kürzere Antworten, ausführlichere Antwort hättest du vermutlich in den allgemeinen Fragen erhalten.

Damit werde ich hier auch den Schlüssel drehen, auch dir ein schönes WE dgajekd

 

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand eine Erklärung geben:
Da ich im Urlaub war, habe ich mir am 23.7 Abend oder 24.7 Morgen,( weiß jetzt nicht sicher, aber bei Bedarf kann ich kontrollieren) für meine beide Farmen das Premium gekauft. Mein Freund hatte nur den Auftrag, das tgl. Geschenk vom Schaf zu öffnen.
Das Problem ist, auf eine Farm sind die Bäume automatisch geerntet, auf die andere musste er täglich ein 1 Std. Koupon dafür aktivieren. ID Farm:21971291, User: lilidenisa .
Zur Kontrolle: Die Farm, wo das Premium problemlos funktioniert hat ID 14555301, User LillyMario.
Ich erwarte eine Nachbuchung von der Früchtenanzahl die mir zustehen, übrigens vor meine Abreise hatte ich Ananaskuchen sowie 100% mehr Ertrag für Bäume fur das gesamte Abwesenheit.
Vielen Dank.

 

war für diese Farm viell. die automatische Baumernte deaktiviert?