Regel zum Thema "Beschwerden über das Team"

Beitrag durch BigPoint hier:
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/beschwerden-über-das-team.26978/

Da dort drin steht, das Beschwerden über das Team nicht von Moderatoren bearbeitet werden, sollte der Beitrag angepasst werden, da Beschwerden über Moderatoren offensichtlich doch durch Moderatoren mit Support-Rechten bearbeitet wird, was somit ein Wiederspruch zu dieser "Ankündigung" ist.

Daher sollte der oben verlinkte Text entsprechend angepasst werden.

 

Hallo TRB,
die Beschwerden werden nicht von den Moderatoren bearbeitet die auch beim Support drinnen sind. Die Leiten die Beschwerden über das Forum und über das Team lediglich weiter. Bearbeitet werden sie jedoch von den ICM´s.

LG Farmländer

 

eben habe ich gelesen das sie nur ggf. weiter gereicht werden was stimmt denn nun?

 

... und wer entscheidet, was "ggf" ist?

 

Die werden immer an die ICM´s weitergeleitet wenn sie Beschwerden beinhalten.

LG Farmländer

 

Da schafft es das "Team" doch immer wieder das der eine die Aussagen des anderen ad Absurdum führt... und sie merken es nicht mal...

 

Doch sie merken es und dann löschen sie

 

die Tickets werden weiter gleitet wenn der Fall einer Beschwerde gegeben ist. Daher kommt das ggf. in der Aussage. Wenn der Fall einer Beschwerde nicht gegeben ist dann wird es auch nicht weiter geleitet.

 

Sprich das heißt der bearbeitende Mod entscheidet ob die Beschwerde über Ihn oder Kollegen eine Beschwerde ist?

 

und wer entscheidet ob der Fall einer Beschwerde gegeben ist??? Ein Mod ???

 

und WER entscheidet was eine beschwerde ist ?

 

Wenn ich mich also Beschwere, weil ich denke das es nicht rechtens war, entscheidet also erstmal einer auf dem unteren Ende der Hühnerleiter ob ich auch das recht habe mich zu beschweren? Sorry, das ist doch wohl die höhe...... DAS kann und darf nur jemand entscheiden der ÜBER euch steht und nicht ihr! Ich sag mal im zweifelsfall behaupte ich das KEINE dann nach oben kommt, weil eine Krähe usw...

 

Da gibt es nichts zu entscheiden. Entweder ist es eine Beschwerde oder es ist keine.

es entscheidet keiner darüber ob du das Recht hast dich zu beschweren. Das habe ich nirgends geschrieben.

 

Ach so ist das
für mich ist es eine Beschwerde,für dich ist es keine,daher wird nicht weitergeleitet.

 

Das muss ich mir für's RL merken - was Sie haben eine Beschwerde - moment ich check das mal eben - nein, keine Beschwerde schade, versuchen Sie es vielleicht morgen nochmal...

edit sagt m hinzugefügt

 

Sachen die das Team betreffen werden immer weitergeleitet. Ich frage mich echt was ihr daran nicht versteht. Da gibt es auch kein eigenes Ermessen. Entweder ist es eine Beschwerde oder es ist kein!

Der gute Farmländer hat deine Aussage gesehen.
Mir wurde aber auch mitgeteilt das sich jemand diesbezüglich an dich gewendet hat.

LG Farmländer

 

Holla, der Ton wird "netter" Haben wir da nen wunden Punkt getroffen?
Also deine Aussage war: Es schaut jemand drüber und wenn es eine Beschwerde ist wird es weiter geleitet, wenn nicht dann nicht. AAAlso mal gaaanz langsam geschrieben: Derjenige der drüber schaut sacht "och nö, das ist aba nu keine berechtigte und somit nichtige Beschwerde" also Rundordner! Sooooo kommen deine Aussagen an. Jetzt auf einmal sagst du NÖÖÖÖ Beschwerde wird weitergeleitet! was denn nun? Wird sie immer weiter geleitet oder erst nachdem jemand das Beurteilt hat? oder weden wir wieder nur durch den ring geführt?

 

dazu habe ich bereits alles gesagt.
Es gibt kein eigenes ermessen.

 

Farmländer
kannst du bitte diese Frage von Spaßbremse beantworten:



Willst du also hier ganz klar behaupten, dass noch keiner der derzeit agierenden Moderatoren, Supermoderatoren oder Boardadmins bisher ein Beschwerdeticket bearbeitet hat?

 

Ich kann sagen, was ich daran nicht verstehe:
Entweder - oder : heißt für mich irgendwer muss entscheiden, entweder Beschwerde oder eben nicht.